中華民國博物館學會（2004）。台灣博物館名錄。臺北市：作者。
文化部（2015a）。博物館法總說明。2021年4月5日，取自https://museums.moc.gov.tw/Notice/DecreeIndex?type=1
文化部（2015b）。「臺灣博物館事業發展的挑戰與轉機」報告。2018年10月15日，取自http://www.ey.gov.tw/Upload/RelFile/19/730175/33dd36b3-41d2-473e-8645-543c2b9f5efb.pdf
文化部（2017）。文化部博物館事業推展補助作業要點。2018年10月20日，取自https://www.lym.gov.tw/upload/文化部博物館事業推展補助作業要點.PDF
文化部（2020）。2020文化統計電子書。2021年4月16日，取自https://stat.moc.gov.tw/eBook_List_Dtl.aspx?RID=2020
王怡分（2019）。我國機構式照顧服務員職能模型建構及相對權重評估之研究。社會政策與社會工作學刊，23（2），49-90。
王政彥（1998）。學習社會與成人教育。載於中華民國成人教育學會（主編），學習社會（頁211-238）。臺北市：師大書苑。
王政彥（1999）。國立科學工藝博物館發揮社區學院角色功能之可行性研究。國立科學工藝博物館委託研究計畫成果報告，未出版。
王政彥（2001，11月）。知識經濟職場中知識工作者及其專業繼續教育策略。載於國立中正大學清江中心主辦之「知識經濟與人力資源發展研討會」會議實錄（31-43），嘉義市。
王政彥（2003a）。成人自我調控學習理論向度之分析及評量工具之發展(1)(2)。行政院國家科學委員會補助專題研究計畫。計畫編號NSC90-2413-H-017-004；NSC91-2413-11-017-001。
王政彥（2003b）。社會變遷中成人教育的變與不變。載於中華民國成人教育學會（主編），社會變遷與成人教育（頁51-80）。臺北市：師大書苑。
王政彥（2004）。高齡社會中老人教育的倫理問題與對策。載於中華民國成人及終身教育學會（主編），高齡社會與高齡教育（頁31-55）。臺北市：師大書苑。
王政彥（2019）。自助學習：自己就是Key。高雄市：麗文文化。
王偉宇（2011）。以平衡計分卡析探公立博物館經營指標之研究--以十三行博物館為例（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
王啟祥（2000）。博物館教育的演進與研究。科技博物，4（4），5-13。
王惇蕙（2020）。博物館教育人員與學校教學者的培力與合作—以國立歷史博物館為例。博物館學季刊，34（4），81-95。
王梅玲、劉濟慈（2009）。從圖書館價值探討我國圖書館員基本專業能力。圖書資訊學研究，4（1），27-68。
王貿、蘇偉業、賴怡樺（2019）。我國行政機關公務人力流動之初探：以跨職系流動為焦點。行政暨政策學報，69，49-84。
王雅玄（2007）。多元文化素養評量工具及其應用：現況與展望。教育研究與發展期刊，3（4），149-180。
王雅玄（2008）。進入情境與歷史：台灣原住民教師的多元文化素養及其實踐。 台東大學教育學報，19（1），33-68。
王麗茜（2009）。文化展演設施產業從業人員經營管理能力之研究-以公立博物館為例（未出版之碩士論文）。國立宜蘭大學，宜蘭縣。
平雨晨（2020）。女性主義教育如何融入博物館導覽教育? [阿嬤家] 導覽教育經驗的敘說探究。博物館與文化，20，113-134。
向麗容（2007）。臺灣自然史博物館教育人員環境教育專業知能與發展之需求（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
朱玉葉（2017）。國立科教類博物館經營策略指標建構之研究（未出版之博士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
江淑芳、林之丞、張秀娟（2015）。「為何而來？」：家長選擇營隊之消費決策研究-以國立科學工藝博物館為例。科技博物，19（4），5-27。
江淑芳、張秀娟（2013，5月）。博物館教育活動行銷模式之探索性研究－全方位行銷的觀點。載於樹德科技大學舉辦之「2013年休閒事業管理學術研討會」論文集（D1-D12），高雄市。
考選部（2014a）。國家考試職能分析工作辦理成果總結報告。2018年11月3日，取自https://wwwc.moex.gov.tw/main/content/wHandMenuFile.ashx? menu_id=2610&strType=
考選部（2014b）。博物館管理類科職能分析─職務內涵。2018年11月3日，取自http://wwwc.moex.gov.tw/main/content/wfrmContentLink3.aspx?menu_id=1675
吳忠宏（2001）。導覽員認證制度之研議。臺灣林業，27（5），52-60。
吳明隆（2016）。SPSS操作與應用問卷統計分析實務。臺北市：五南。
吳時省、蔡清華（2017）。亞洲小學生全球公民素養量表之發展：以台灣小學生為探索個案。教育學報，45（1），99-129。
吳桂陽、蔡怡婷（2015）。社區節能減碳指標之建立與重要程度評估。健康與建築雜誌，2（1），16-23。
吳萬益、林清河（2001）。企業研究方法。臺北市：華泰書局。
吳鴻慶（2003）。超博物館。臺北市：揚智文化。
吳麗娟（2016）。博物館視障服務研究－以國立臺灣美術館 [非視覺探索計畫] 為例。博物館與文化，12，65-104。
呂文堯、陳葶栩、張震鐘（2015）。以TOPSIS法評估室內設計圖。技術學刊，30（3），151-161。
呂秀卿（2018）。國民中學教師績效責任指標建構之研究（未出版之博士論文）。臺北市立大學，臺北市。
呂錘卿、林生傳（2001）。國民小學教師專業成長指標及現況之研究。教育學刊，17，45-64。
宋祚忠、陳思妤（2019）。科學類博物館觀眾學習成效與評量之研究：以國立海洋科技博物館帆船特展為例。博物館與文化，17，207-239。
李坤崇（2013）。大學生通識核心素養量表之編製。教育研究月刊，235，137-155。
李孟訓（2008）。從價值鏈的觀點探討台灣農業生物科技產業非跨領域轉型之關鍵成功因素研究。經濟與管理論叢，4（1）：65-88。
李宜曄、林詠能（2008）。十三行博物館導覽服務滿意度與重遊意願研究。博物館學季刊，22（1），93-105。
李明珠（2005）。試析博物館一級主管應具備之職能。載於李明珠（主編），博物館營運的新思維（頁47-73）。臺北市：國立歷史博物館。
李偉廷、謝百淇（2019）。科學學習生態系統的資源流通性與社會包容性。科學教育學刊，27（1），49-72。
李隆盛、賴春金、潘瑛如、梁雨樺、王玫婷（2017）。大學生全球素養指標之建構。教育實踐與研究，30（1），1-32。
李曄淳、楊翰宗（2012）。科教活動之顧客認知價值與學習滿意度之研究。科技博物，16（1），111-144。
李靜芳（2007）。回首來時路：20年來的臺灣博物館教育。博物館學季刊，21（2），7-33。
周功鑫（2009）。雍正大展與博物館教育推廣規劃。故宮文物月刊，319，77-81。
周功鑫（2010）。國立故宮博物院與文創產業。研考雙月刊，34（1），77-81。
周婧景（2018）。博物館教育要[重展]還要[重藏]—基於五大自然史博物館[分眾化]教育初探。博物館學季刊，32（3），27-41。doi:10.6686/MuseQ.201807_32（3）.0002
林正昌、葉娟妤、毛國楠（2015）。「金融素養態度量表」之發展。測驗學刊，62（1），45-68。
林永豐（2014）。素養的概念及其評量。教育人力與專業發展，31（6），35-47。
林佳葦（2017）。博物館平面文宣優化研究-以國立臺灣博物館活動簡訊為例。國立臺灣博物館學刊，70（1），65-100。
林奇剛、王堅楚、潘明賢、蔣佳穎、林旭龍、施君翰（2015）。建構綠色旅館量化評量指標。休憩管理研究，2（2），57-83。
林波吟（2016）。台灣公立美術館館長專業職能初探。藝術研究學報，9（2），131-157。
林淑華（2014）。我國公立博物館績效評估指標與權重體系之建構（未出版之博士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
林淑馨（2010）。質性研究理論與實務。新北市：巨流。
林詠能、田潔菁（2009）。邁向卓越：我國博物館評量指標建置計畫。科技博物，13（3），39-70。
林嘉琪（2016）。大學博物館的比較研究—澳洲雪梨大學尼克遜博物館與香港中文大學文物館。博物館學季刊，30（1），95-113。
林慧嫻（2012）。從認識博物館到認識自我：博物館的青少年教育活動，博物館與文化，3，85-114。
法務部（1953）。全國法規資料庫：社會教育法。2018年11月20日，取自：https://law.moj.gov.tw/ LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0080001
法務部（2012）。全國法規資料庫：國立海洋生物博物館處務規程。2018年12月20日，取自https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0010044
法務部（2015）。全國法規資料庫：博物館法。2018年10月2日，取自https://law.moj.gov.tw/ LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170101
法務部（2017）。全國法規資料庫：博物館法施行細則。2020年12月2日，取自https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170107
邱瑞焜（2017）。推動博物館教育人員臨床視導制度之我見。師友月刊，597，55-59。
侯世光、黃進和（2004）。成人科技教育之課程內涵與實施。生活科技教育月刊，37（8），15-26。
凃金堂（2009）。教育測驗與評量。臺北市：三民書局。
姜韋彤（2019）。博物館心智障礙高齡教育活動與評量之比較分析。科技博物，23（2），97-113。
施明發（2000）。如何規劃博物館教育活動。臺北市：行政院文化建設委員會。
胡夢鯨、王怡分、嚴嘉明（2017）。高齡教育教師老化教學知識與技能評估指標建構之研究。課程與教學，20（2），85-110。
胡憲倫、程大哲、許家偉（2011）。建構永續性平衡計分卡之研究－以半導體產業為例。中山管理評論，19（3），709-741。
孫牧塵（2016）。淺談博物館銀髮族觀眾的服務行銷。國立臺灣博物館學刊，69（3），47-82。
徐天福（2000）。博物館推廣教育的理念與實務。載於黃光男（主編），博物館之營運與實務~以國立歷史博物館為例（頁120-139）。臺北市：國立歷史博物館。
徐村和（1998）。模糊德菲層級分析法。模糊系統學刊，4（1），59-72。
秦裕傑（1996）。現代博物館。臺北市：世界宗教博物館。
素養（無日期）。載於重編國語辭典修訂本。2018年10月3日，取自http://dict.revised.moe.edu.tw/cgi-bin/cbdic/gsweb.cgi?o=dcbdic&searchid=Z00000145401
高辰吉（2011）。高齡教育教師核心能力指標之建構（未出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
高嘉亨（2014）。推廣教育人員專業指標之建構（未出版之碩士論文）。中正大學，嘉義縣。
高翠霞、高慧芬、範靜芬（2014）。[環境教育人員]之專業職能初探。環境教育研究，10（2），51-72。doi:10.6555/JEER.10.2.051
高慧芬（2001）。以展示為基礎的博物館教育活動規劃及其評量設計。博物館學季刊，15（2），91-105。
國立故宮博物院（2020）。國立故宮博物院一〇八年年報。2021年4月2日，取自https://www.npm.gov.tw/Article.aspx?sNo=02000050
國立科學工藝博物館（2018）。國立科學工藝博物館107年年報。高雄市：作者。
國立海洋生物博物館（2020）。國立海洋生物博物館109年報。屏東縣：作者。
國立海洋科技博物館（2018）。國立海洋科技博物館108年度施政計畫。2018年12月20日，取自https://www.nmmst.gov.tw/other/B7132-wc.pdf
國立臺灣文學館（2017）。國立臺灣文學館年報2016。臺南市：作者。
國立臺灣史前文化博物館（2018）。國立臺灣史前文化博物館106年年報。臺東市：作者。
國立臺灣博物館（2016）。博物館展示教育策略之研究—以「臺博古生物大展：生命的史詩與演化共舞」為例。國立臺灣博物館研究報告。2018年12月10日，取自https://mocfile.moc.gov.tw/files/201803/23eeb6c6-0926-4ce4-948d-954b471604ca.pdf
國立臺灣歷史博物館（2018）。國立臺灣歷史博物館年報2017。臺南市：作者。
國立臺灣藝術教育館（2020）。國立臺灣藝術教育館2019年報。2021年1月20日，取自https://www.arte.gov.tw/Web_admin/Gov_Info/2019年報.pdf
國家圖書館（2016）。我國大學圖書館館員專業知能指標研訂芻議。臺北市：作者。
康龍魁（2006）。我國技專校院學校效能指標及其權數建構之研究。中臺學報，17（4），53-84。
張秀娟（2012）。國立科學工藝博物館科技教育組101年度工作檢討與展望報告。
張秀娟（2014）。國立科學工藝博物館104年度科技教育組業務推動計畫報告。
張秀娟、劉佳儒（2012）。博物館教育活動規劃之關鍵因素-國立科學工藝博物館個案經驗。「2012科學教育與傳播論壇」會議論文。臺北市：國立臺灣科學教育館。
張明洵、林玥秀（2002）。解說概論。臺北市：揚智文化。
張美珍（2008）。歡迎你來動手—談科學博物館內國小科技教育的展示與活動規劃。生活科技教育，41（2），3-16。
張家銘（2001）。解說員最常面臨的考驗、困境與調適、化解之道。博物館學季刊，15（4）：101-115。
張淑雲、蔡昀儒、黃鐘慶、袁詠儀、馮士珉（2015）。博物館難忘體驗的來源—以國立故宮博物院為例。休閒產業管理學刊，8（2），46-69。
張紹勳（2012）。模糊多準則評估法及統計。臺北市：五南。
張煜權、吳吉祥（2013）。應用模糊德爾菲法評估海岸生態旅遊指標。農業工程學報，43（4）：1-11。
張嘉華（2008）。救國團育樂營規劃人員專業能力現況之研究（未出版之碩士論文）。國立臺東大學，臺東縣。
張鳴燕（2010）。臺灣兒童圖書館員對專業知能的需求與看法。臺北市立圖書館館訊，27（4），39-60。
教育部（2019年6月28日）。「Muse大玩家 High客任務」-108年度國立社教機構及文化機構暑假活動起跑。教育部電子報。2020年6月2日，取自https://www.edu.tw/News_Content.aspx?n=9E7AC85F1954DDA8&sms=169B8E91BB75571F&s=407C8EB2996FF17D
梁恩嘉（2010）。我國社區大學主管人員經營管理能力指標建構之研究（未出版之博士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
莊書豪（2020）。博物館新契機?高雄市立歷史博物館行政法人化芻議。科技博物，24（4），75-95。
許瑞芳。（2016）。探究戲劇導覽之操作美學及其挑戰—以國立臺灣歷史博物館常設展[大時代。小劇場]戲劇導覽為例。博物館學季刊，30（3），5-27。
郭昭佑（2001）。教育評鑑指標建構方法探究。國教學報，13，257-285。
陳向明（2002）。社會科學質的研究。臺北市：五南。
陳佳利（2017）。在過去的時光中相遇-利物浦博物館高齡教育活動之研究。博物館學季刊，31（1），5-25。
陳怡靖（2019）。師資生多元文化教保活動設計概況與多元文化素養之研究。臺灣教育評論月刊，8（4），166-194。
陳玫岑（2016）。科學博物館策展者應具備條件之探討。科技博物，20（2），5-24。
陳昭宏（2001）。亞太港埠競爭力與核心能力指標之研究。運輸學刊，13（1），1-25。
陳盈詩（2015）。幼兒園教師專業核心素養指標建構之研究（未出版之博士論文）。國立屏東大學，屏東市。
陳殷哲、胡美雲（2019）。生活課程教師專業素養指標之研究-以教學能力成熟度模型與模糊層級分析法為途徑。教育科學研究期刊，64（1），1-24。
陳雪雲（2010）。博物館是世界公民終身學習的場域。博物館學季刊，24（4），5-15。
陳新霖（2014）。高等教育學務人員專業能力指標建構與實證調查研究（未出版之博士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
陳儒晰、黃金花（2007）。幼兒資訊素養的教育社會學分析。台灣教育社會學研究，7（2），1-18。
陶雅育（2010）。企業博物館公關功能指標之建構（未出版之碩士論文）。世新大學，臺北市。
曾介宏（2017）。文化藝術展演從業人員職能基準建置與人才培育及能力認證研究。藝術評論，33，1-50。
曾信傑（2008）。危機與轉機：英國博物館組織再造之案例探討。博物館學季刊，22（1），31-48。
曾信傑（2017）。天作之合或同床異夢？－臺灣與英國公立博物館委外經營之比較研究(I)。科技部補助專題研究計畫成果報告。(MOST105-2410-H369-007)
曾榮祥、黃詩媛（2019）。兒童益智營隊指導員專業知能指標及其權重建構。教育與心理研究，42（1），71-103。
湯堯（1999）。教育指標系統整合型研究－技職教育指標。國科會專題研究計畫成果報告。（NSC88-2418-H-006-003-F16）
黃光男（1991）。美術館行政。臺北市：藝術家。
黃光男（1994）。美術館廣角鏡。臺北市：藝術家。
黃光男（1999）。博物館新視覺。臺北市：正中。
黃光男（2007）。博物館企業。臺北市：藝術家出版社。
黃有傑、張瑜娟（2012）。解說人員專業能力指標建立之研究。運動與遊憩研究，6（4），47-92。doi:10.29423/JSRR.201206_6(4).0005
黃建翔、吳清山（2019）。高中職校長翻轉領導指標權重體系之建構。教育與心理研究，42（3），1-26。
黃政傑、李隆盛（1996）。技職教育概論。臺北市：師大書苑。
黃昭誌（2006）。社區大學成人教師專業素養指標建構之研究（未出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
黃淑芳（1994）。從博物館的教育功能談教育活動的規劃與執行。臺灣博物季刊，13（2），92-101。
黃淑芳（1997）。現代博物館教育：理念與實務。臺北市：臺灣省立博物館。
黃蕙娟（2008）。博物館大型節慶活動策略性行銷之分析-以2005年鶯歌陶瓷博物館嘉年華為例。育達學院學報，16，137-162。
溫璧綾（2008）。博物館導覽的分眾。文化驛站，23，56-59。
葉金鉦、隗振瑜（2005）。公立博物館委託經營管理效益之探討。科教館學刊，1，30-47。
葉晉嘉、翁興利、吳濟華（2007）。德菲法與模糊德菲法之比較研究。調查研究方法與應用，21，31-58。
靳知勤（2001）。從學科教學知識的觀點論科學博物館教育專業人員的角色與定位。博物館學季刊，15（2），75-81。
廖秋宛（2013）。高齡教育教師教學專業知能指標建構之研究－以樂齡學習中心為例（未出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
廖梨伶、劉潔心、施淑芳、鄭其嘉、張子超（2019）。青少年健康素養：由健康促進觀點建構定義與能力指標。教育科學研究期刊，64（1），25-51。
廖敦如（2001）。美術館兒童教育活動之型態與實務分析。美育雙月刊，119，5-16。
漢寶德（2000）。博物館管理。臺北市：田園城市文化。
臺北市立天文科學教育館（2021）。臺北市立天文科學教育館2020年報。臺北市：作者。
趙士瑩（2018）。國民中學兼任行政教師行政專業能力指標建構與實證分析之研究（未出版之博士論文）。國立暨南國際大學，南投縣。
趙廷鶴、辛治寧（2017）。博物館高齡觀眾的經驗與需求初探。博物館與文化，14，31-59。
劉和義（譯）（1987）。博物館教育的一些基本原則和課題（原作者：E. Hooper-Greenhill）。博物館學季刊，1（3），9-16。
劉冠任（2000）。科博館教育人員對[龜展偶劇秀]表演活動之省思。博物館學季刊，14（2），107-114。
劉禹廷、薑廷宜、方豪（2018）。建構古蹟歷史建築物再利用防火管理專案關鍵指標-以國立歷史博物館為例。物業管理學報，9（2），77-88。
劉婉珍（2001）。美術館教育人員的專業特質與成長。博物館學季刊，15（2），63-74。
劉婉珍（2002）。美術館教育理念與實務。臺北市：南天。
劉婉珍（2004）。誰是博物館教育人員，他們需要什麼？：初探博物館教育人員專業生涯規劃發展現況與需求。博物館學季刊，18（3），97-124。
劉婉珍（2006）。從博物館意識談博物館人的誕生與形塑。博物館學季刊，20（3），7-21。
劉婉珍（2015）。愛上博物館：博物館高齡觀眾活動初探。福祉科技與服務管理學刊，3（3），349-350。
劉婉珍（2017）。創意認同：博物館在高齡社會中發揮潛能的實踐基礎。博物館與文化，14，5-30。
劉婉珍（2020）。發展失智友善博物館的行動理路-以國立臺灣美術館為例。博物館學季刊，34（3），63-81。doi:10.6686/MuseQ.202007_34(3).0004
劉湘瑤、張俊彥（2018）。論自然科學課程綱要中的[素養]內涵。科學教育月刊，413，2-9。
劉曉樺、林宜蓉（2018）。促進家庭觀眾博物館經驗的學習背包—以英國倫敦和牛津地區博物館學習背包為例。博物館學季刊，32（1），35-57。
潘淑滿（2003）。質性研究：理論與應用。臺北市：心理。
蔡怡君（2009）。臺灣博物館教育經驗：科學博物館教育研究員實踐知識之觀點。載於王嵩山（主編），製作博物館（頁165-186）。臺中市：國立自然科學博物館。
蔡怡君（2017，11月）。終身學習機構參與學習型城市之推動：以博物館為例。載於國立臺灣師範大學舉辦之「2017非正規學習成就認證理論與實務：學習型城市、成人學習效能與品質認證機制」學術研討會會議手冊（頁51-65），臺北市。
蔡海廣（2013）。通用學習成效應用於教育活動規劃的成效：以國立自然科學博物館 [歡迎光臨絲樂園] 活動為例。科技博物，17（3），87-116。
蔡培村、鄭彩鳳、張秀娟（2012）。公立博物館經營績效評估指標建構之研究。管理學報、29（3），187-206。
蔡蕙如（2016）。「媒體識讀」作為實踐「媒體改革」的反思。新聞學研究，127，119-152。
蔣東霖（2017）。國民中小學校長通識素養指標建構與實證分析之研究（未出版之博士論文）。國立暨南國際大學，南投縣。
衛萬裡、張文智（2006）。應用模糊德爾菲與分析網路程式法選擇最佳產品設計方案之研究。設計學報，10（3），59-80。
鄭美女（2003）。公立博物館解說人員專業能力指標之建構（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
鄭彩鳳（2015）。高級中學自我評鑑能力建立之指標建構、模式驗證及實徵衡量研究-以評鑑能力建立模式(Evaluation Capacity BuildingModel)為基礎。科技部補助專題研究計畫成果報告。（104-2410-H-017 -012-MY2）
鄭彩鳳、張秀娟（2010）。平衡計分卡應用在博物館教育活動評鑑之探索性研究。科技博物，14（4），35-57。doi:10.6432/TMR.201012.0035
鄭滄濱（2001）。軟體組織提升人員能力之成熟度模糊評估模式（未出版之碩士論文）。臺灣科技大學，臺北市。
鄭瑞洲、黃臺珠（2018）。探討臺灣公民參訪科學與工藝博物館和其科學素養間之關係。科技博物，22（1），43-62。
盧昭蓉、麥綉婉（2016）。以SWOT分析博物館教育活動的發展策略：以國立科學工藝博物館為例。科技博物，20（1），33-52。
賴怡妝（譯）（2008）。S. Cavalier著。博物館治理邁向自主化的趨勢：以法國為例。博物館學季刊，22（2），41-50。
賴炳樹、白仁德（2015）。災害治理與直轄市洪災調適策略評估。東吳政治學報，33（2），77-120。
賴淑卿（2004）。美術館教育人員專業化發展之研究—以台灣公立美術館為例（未出版之碩士論文）。國立新竹師範大學，新竹市。
閻鈺臻（2015）。雖然我不認識你但是我謝謝你-談博物館導覽工作。檔案半年刊，14（1），18-29。
謝玉鈴、陳啟雄、賴毓晃（2019）。啟發與創造—虛擬實境技術應用於博物館展示之觀眾研究。博物館學季刊，33（2），49-73。
謝臥龍（1997）。優良國中教師特質之德懷術分析。教育研究資訊，5（3），14-28。
謝臥龍、駱慧文（2004）。德懷研究。載於謝臥龍（主編），質性研究（頁317-382）。臺北市：心理。
鍾國南（2002）。公辦民營模式下博物館的社區互動。博物館學季刊，16（1），53-61。
鍾敏菁（2018）。國民中小學活化校園指標建構之研究。中等教育，69（3），78-96。
顏上晴（2001）。應用SERVQUAL服務品質模式分析國立科學工藝博物館導覽解說服務績效缺口。科技博物，5（4），23-39。
魏惠娟（2005）方案規劃在成人教育體系中的定位問題：角色、矛盾與超越。高師大學報，19，43-59。
魏惠娟、董瑞國、楊志和（2008）。高齡教育工作者方案規劃核心能力指標建構及其對落實老人教育政策的啟示。成人及終身教育學刊，11，1-42。
蘇麗英（2008）。教師參觀意願調查：以國立自然科學博物館為例。博物館學季刊，22（3），97-120。
顧潔光、顧潔修（2009）。博物館人向前行：臺博館人的壓力來源與因應策略。科技博物，13（4），17-36。
龔東昇（2009）。科學博物館培育國民科學素養指標之發展（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
AAM [American Association of Museums].(1984). Museum for a new century: A report of the commission on museums for anew century. Washington, DC: Author.
AAM [American Association of Museums].(1989). Professional standards for museum educators. Journal of MuseumEducation, 14(3), 11-13.
AAM [American Association of Museums].(1992). Excellence and equity: Education and the public dimension of museums.Washington, DC: Author.
AAM [American Association of Museums].(2002). Excellence in practice: Museum education standards and principles.Museum News 81(May/June):55-61.
AAM [American Association of Museums].(2005a). Accreditation program: Eligibility. Retrieved on October 25, 2018,from https://www.aam-us.org/programs/accreditation-excellence-programs/eligibility-to-participate-in-the-accreditation-program/
AAM [American Association of Museums].(2005b). Excellence in practice: Museum education principles and standards.Retrieved on October 10, 2018, fromhttp://ww2.aam-us.org/docs/default-source/accreditation/committee-on-education.pdf?sfvrsn=0
AAM [American Alliance of Museums]. (2012).2012 National comparative museum salary study. Washington, DC: Author.
Alexander, E. P. & Alexander, M.(2007). Museums in motion: An introduction to the history and functions ofmuseums. Plymouth, UK: Rowman Altamira.
Allen, L. & Crowley, K. (2014).Challenging beliefs, practices and content: How museum educators change.Science Education, 98(1), 84-105. doi: 10.1002/sce.21093.
Anderson, D. (2015). Museum educatorssupporting diverse audiences: Parents, teenagers and family groups. In D.Anderson, A. De Cosson, & L. McIntosh (Eds.), Research informing thepractice of museum educators: Diverse audiences, challenging topics, andreflective praxis (pp. 1-4). Rotterdam, Netherlands: Sense Publishers.
Andre, L., Durksen, T., & Volman, M. L.(2017). Museums as avenues of learning for children: A decade of research.Learning Environments Research, 20(1), 47-76.
Ang, I. (2005). The predicament ofdiversity: Multiculturalism in practice at the art museum. Ethnicities, 5(3),305-320.
Ash, D., & Lombana, J. (2012).Methodologies for reflective practice and museum educator research: The role ofnoticing and responding. In D. Ash, J. Rahm, & L. M. Melber (Eds.), Puttingtheory into practice: Tools for research in informal settings (Vol. 25, pp.29-52). Rotterdam, The Netherlands: SensePublisher.
Ash, D., Lombana, J., & Alcala, L.(2012). Changing practices, changing identities as museum educators: Fromdidactic telling to scaffolding in the zpd. In E. Davidsson & A. Jakobsson(Eds.), Understanding interactions at science centers and museums (pp. 23-44).Rotterdam, The Netherlands: SensePublishers.
Bailey, E. B. (2006). Researching museumeducators' perceptions of their roles, identity, and practice. Journal ofMuseum Education, 31(3), 175-197.
Barnes, S. A., Kispeter, E., Eikhof, D. andParry, R. (2018). Mapping the museum digital skills ecosystem phase one report.Leicester, England: University of Leicester.
Beck, L., & Cable, T. T. (1998).Interpretation for the 21st century: Fifteen guiding principles forinterpreting nature and culture. Champaign, IL: Sagamore Publishing.
Bell, L., & Clover, D. E. (2017).Critical culture: Environmental adult education in public museums. NewDirections for Adult and Continuing Education, 2017(153), 17-29.
Benjamin, S., & Alderman, D. (2018).Performing a different narrative: Museum theater and the memory-work of producingand managing slavery heritage at southern plantation museums. InternationalJournal of Heritage Studies, 24(3), 270-282. doi: 10.1080.13527258.2017.1378906
Best, K. (2012). Making museum toursbetter: Understanding what a guided tour really is and what a tour guide reallydoes. Museum Management and Curatorship, 27(1), 35–52.doi:10.1080/09647775.2012.644695.
Bevan, B., & Dillon, J. (2010).Broadening views of learning: Developing educators for the 21st century throughan international research partnership at the Exploratorium and King's CollegeLondon. New Educator, 6(3-4), 167-180.
Bevan, B., & Xanthoudaki, M. (2008).Professional development for museum educators: Unpinning the underpinnings.Journal of Museum Education, 33(2), 107-119.
Bingmann, M., & Johnson, A. (2017).Museum education and museum educators. In A. Johnson, K. A. Huber, N. Cutler, M. Bingmann, & T. Grove(Eds.), The museum educator’s manual: Educators share successful techniques(pp. 9-16), Lanham, MD: AltaMira.
Bitgood, S., Beverly S., & Thompson, D.(1994). The impact of informal education on visitors to museums. In V. Crane,M. Chen, S. Bitgood, B. Serrell, D. Thompson, H. Nicholson, F. Weiss, and P.Campbell (Eds.). Informal science learning: What the research says abouttelevision, science museums, and community-based projects. Dedham, MA: ResearchCommunications.
Bloom, J. N., and Mintz, A. (1990). Museumsand the future of education. The Journal of Museum Education, 15(3), 12-15.
Bonner, J. P. (1985). Museums in theclassroom and classrooms in the museum. Anthropology & Education Quarterly,16(4), 288-293.
BOP Consulting (2016). Character Matters:Attitudes, behaviours and skills in the UK Museum Workforce. Retrieved onJanuary 29, 2019, fromhttps://www.artscouncil.org.uk/sites/default/files/download-file/ACE_Museums_Workforce_ABS_BOP_Final_Report.pdf
Borun, M., & Massey, C. (1994). Newways to look at learning. Journal of Museum Education, 19(2), 18-20.
Boylan, P. J. (2006). The museumprofession. In S. Macdonald (Ed.), A companion to museum studies (pp. 415–430).London, England: Blackwell.
Brooking, D. (1999). Roles, not goals: Alifelong journey of learning. Journal of Museum Education, 24(3), S2-S5.
Brüninghaus-Knubel, C. (2006). Museumeducation in the context of museum functions. In Boylan, P. J. (Ed.), Running amuseum: A practical handbook (pp. 119-132). Paris, France: ICOM.
Bucaw, G. E. (1997). Introduction to museumwork. Walnut Creek, CA: Alta Mira Press.
Bunge, M. (2003). Philosophical dictionary.Enlarged edition. Amherst, NY: Prometheus Books.
Burnham, R., & Kai-Kee, E. (2011).Teaching in the art museum: Interpretation as experience. Los Angeles, CA: J.Paul Getty Museum.
Carter, C. J. (1990). Writing a museumeducation policy. Journal of education in museums, 11, 26-29.
Castle, M. C. (2006). Blending pedagogy andcontent: A new curriculum for museum teachers. Journal of Museum Education,31(2), 123-132.
Caston, E. B. (1980). The object of myaffection: A commentary on museumness. Art Education, 33(1), 21-24.
Caston, E. B. (1989). A model for teachingin a museum setting. In N. Berry and S. Mayer (Eds.), Museum education:History, theory, and practice (pp. 90-108). Reston, VA: National Art EducationAssociation.
Cedefop (2008). Terminology of Europeaneducation and training policy. A selection of 100 key terms. Luxembourg,Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities.
Compete (n. d.). In Online EtymologyDictionary. Retrieved on June 19, 2021, fromhttps://www.etymonline.com/search?q=compete
Competence (n. d.). In Merriam-Webster.comDictionary. Retrieved on June 19, 2021, fromhttps://www.merriam-webster.com/dictionary/competence
Cyhert, F. R. & Gant, W. L. (1969). TheDelphi echnique: A tool for collecting opinions in teacher education. Journalof Teacher Education, 2(31), 417-425.
Dalkey, N., & Helmer, O. (1963). Anexperimental application of the Delphi method to the use of experts. Managementscience, 9(3), 458-467.
Danilov, V. J. (1982). Science andtechnology centers. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology Press.
David, H. (1990). The right connection: Acase for collaboration between museum and university continuing educators. InJ. W. Solinger (Ed.), Museums and Universities New Paths for Continuing (pp.117-131). New York, NY: Macmillan.
Delbecq, A. L., Van de Ven, A. H., &Gustafson, D. H. (1975). Group techniques for program planning: A guide tonominal group and Delphi processes. Glenview, IL: Scott, Foresman.
Della Croce, R., Puddu, L., & Smorti,A. (2019). A qualitative exploratory study on museum educators’ perspective onchildren’s guided museum visits. Museum Management and Curatorship, 34(4),383-401.
Diamond, J. (1999). Practical evaluationguide tools for museums and other informal educational settings. Walnut Creek,CA: AltaMira.
Dobbs, S. M., & Eisner, E. W. (1987).The uncertain profession: Educators in American art museums. Journal ofAesthetic Education, 21(4), 77-86.
Dodd, J., & Jones, C. (2014). Mind,body, spirit: How museums impact health and wellbeing. Leicester: UniversityLeicester Research Centre for Museums and Galleries. Retrieved on May 21, 2019from https://lra.le.ac.uk/bitstream/2381/ 31690/4/ MBS%20Final%20Report.pdf.
Dragotto, E., Minerva, C., & Nichols,M. (2006). Is museum education “rocket science”? Journal of Museum Education,31(3), 215–222.
Duff, W. M., Cherry, J. M., &Sheffield, R. (2010). ‘Creating a better understanding of who we are’: A surveyof graduates of a museum studies program. Museum Management and Curatorship,25(4), 361-381.
Earle, W. (2013). Cultural education:Redefining the role of museums in the 21st century. Sociology Compass, 7(7),533-546. doi:10.1111/soc4.12050
Ebitz, D. (2005). Qualifications and theprofessional preparation and development of art museum educators. Studies inArt Education, 46(2), 150-169.
Edson, G. (1995). International directoryof museum training: Programs and practices of the museum profession. New York,NY: Routledge.
Edson, G., & Dean, D. (1996). Thehandbook for museums. London, England: Routledge.
Eisner, E. W., & M. Dobbs, S. (1988).Silent pedagogy: How museums help visitors experience exhibitions. ArtEducation, 41(4), 6-15.
Feher, E. (1990). Interactive museumexhibits as tools for learning: Explorations with light. International Journalof Science Education, 12(1), 35-49.
Filippoupoliti, A., & Sylaiou, S.(2015). Museum education today: creative synergies and pedagogic innovations inmulticultural contexts. Museum and society, 13(2), 119-122.
Foreman-Peck, L., & Travers, K. (2013).What is distinctive about museum pedagogy and how can museums best supportlearning in schools? An action research inquiry into the practice of threeregional museums. Educational Action Research, 21(1), 28-41.doi:10.1080/09650792.2013.761924.
Fuller, N. J. (2005). Recognizing and respondingto the knowledge needs of museums. Museum Management and Curatorship, 20(3),272-276.
Garcia, B. (2012). What we do best: Makingthe case for the museum learning in its own right. Journal of Museum Education,37(2), 47-55.
Genoways, H. (2006). To members of themuseum profession. In H. Genoways (Ed.), Museum philosophy for the Twenty-firstcentury (pp. 221-234). Lanham, MD: AltaMira.
Genoways, H. H., & Ireland, L. M.(2003). Museum administration: An introduction. Walnut Creek, CA: Alta MiraPress.
Glaser, J. R., & Zenetou, A. A. (1996).Museums: A place to work: planning museum careers. London, England: Routledge.
Gomes Da Costa, A. (2005) Should explainersexplain? Journal of Science Communication, 4(4), 1-4.
Gordon, T. J., & Helmer, O. (1964). Reporton a long-range forecasting study (Rand Paper P-2982). Santa Monica, CA: RandCorporation.
Gordon, T. J., & Sahr, R. (1968).Report on forecasts of educational administration, Middle-town, CT: Institutefor the Future.
Greene, J. P. (2006). Museum Victoria:Building the networked museum. reCollections: Journal of the National Museum ofAustralia, 1(2). Retrieved on October 31, 2018 fromhttp://recollections.nma.gov.au/issues/vol_1_no_2/ commentary/museum_victoria#9
Greene, J., Kisida, B., & Bowen, D.(2014). Value of field trips. Taking students to an arts museum improvescritical thinking skills, and more. Education Next, 14(1), 79-86.
Grenier, R. S. (2009). The role of learningin the development of expertise in museum docents. Adult Education Quarterly,59(2), 142-157. doi:10.1177/ 0741713608327369.
Grenier, R. S. (2010). “Now this is what Icall learning!” A case study of museum-initiated professional development forteachers. Adult Education Quarterly, 60(5), 499-516.
Grenier, R. S. (2011). Taking the lead: aqualitative study of expert docent characteristics. Museum Management andCuratorship, 26(4), 339-353.
Griffin, J. (2011). The museum educationmix: Students, teachers and museum educators. In D. Griffin & L. Paroissien(Eds.), Understanding Museums: Australian Museums and Museology. [Onlinepublication]. Canberra, Australia: National Museum of Australia.
Hein, G. E. (1998). Learning in the museum.London, England: Routledge
Hein, H. (1992). Exhibits and artworks. In.P. Alperson (ed.), The Philosophy of the Visual Arts. New York, NY: OxfordUniversity Press.
Hein, G. E. (2006). Museum Education. In S.Macdonald (Ed.), A Companion to Museum Studies, (pp. 340-352). London, England:Blackwell.
Hellmann, R. A. (1958). Qualifications of ateacher in a large museum. Curator: The Museum Journal, 1(4), 49-52.doi:10.1111/j.2151-6952.1958.tb00375.x
Helmer, O. (1966). The use of the Delphitechnique in the problem of educational innovation. Santa Monica, CA: RandCorporation.
Hooper-Greenhill, E. (1983). Some basicprinciples and issues relating to museum education. Museums Journal, 83(2/3),127-130.
Hooper-Greenhill, E. (1991). Museum andgallery education. London, England: Leicester University Press.
Hooper-Greenhill, E. (1994). Museumeducation: Past, present and future. In R. Miles & L. Zavala (Eds.),Towards the museum of the future: New European Perspectives (pp. 133-146).London, England: Routledge.
Hooper-Greenhill, E. (1999a). Education,communication and interpretation: Towards a critical pedagogy in museum. In E.Hooper-Greenhill (Ed.), The Educational Role of the Museum (pp. 3-27). London,England: Routledge.
Hooper-Greenhill, E. (1999b). Museumlearners as active postmodernists: contextualizing constructivism. In E.Hooper-Greenhill (Ed.), The Educational role of the museum (pp. 67-72). London,England: Routledge.
Hooper-Greenhill, E. (2000). Changingvalues in the art museum: Rethinking communication and learning. InternationalJournal of Heritage Studies, 6(1), 9-31.
Hooper-Greenhill, E. (2007). Museums andeducation: Purpose, pedagogy, performance. London, England: Routledge.
Hourdakis, A., & Ieronimakis, J.(2020). “Exhibiting” lifelong learning in museums: The museum ofeducation/xeniseum as a space of civic understanding and social connectedness.Academia, (18), 106-131.
Hudson, K. (1987). Museums of influence:Pioneers of the last 200 years. Cambridge, England: Cambridge University Press.
ICOM [International Council of Museums].(2007). Museum definition. Retrieved on October 16, 2018, fromhttps://icom.museum/en/activities/standards- guidelines /museum-definition/
ICOM [International Council of Museums].(2008). ICOM curricula guidelines for museum professional development, RevisedEdition February 2008. Retrieved on March 11, 2016 fromhttp://museumstudies.si.edu/ICOM-ICTOP/ index.htm
Innocenti, P. (2014). Introduction:migrating heritage - experiences of cultural networks and cultural dialogue inEurope. In Innocenti, P. (Ed.), Migrating Heritage: Experiences of CulturalNetworks and Cultural Dialogue in Europe (pp. 1-24). Ashgate, England: Farnham.
Isa, B., Salim, R., Zakaria, Z., &Forrest, D. (2015). From classroom to museum: a preliminary study of teacher`spreferences of formal learning experiences in museum setting. In B. Isa, Z.Zakaria, & S. Silah (Eds.), 21st Century Skills: Language and ArtsEducation through the Lens of Culture and Heritage (pp. 173-188): InstitutTerjemahan & Buku Malaysia (ITBM) and Faculty of Education UniversitiTeknologi MARA (UiTM).
Ishikawa, A., Amagasa, M., Shiga, T.,Tomizawa, G., Tatsuta, R., & Mieno, H. (1993). The Max-Min Delphi methodand fuzzy Delphi method via fuzzy integration. Fuzzy Sets and Systems, 55,241-253.
Jensen, N. (1994). Children, teenagers andadults in museum: A developmental perspective. In E. Hooper-Greenhill (Ed.),The Educational Role of the Museum (pp. 110-117). London, England: Routledge.
Ji, J., Anderson, D., & Wu, X. (2016).Motivational factors in career decisions made by Chinese science museumeducators. Adult Education Quarterly, 66(1), 21-38.
Johnson, C. (2005). Training science centreexplainers: The techniquest experience. Journal of Science Communication, 4(4),1-5.
Johnstone, J. N. (1981). Indicators ofeducation systems. London, England: Kogan Page Press.
Kamolpattana, S., G., Sonchaeng, P.,Wilkinson, C., Willey, N., & Bultitude, K. (2015). Thai visitors’expectations and experiences of explainer interaction within a science museumcontext. Public Understanding of Science, 24(1), 69-85.doi:10.1177/0963662514525560
Kapelari S., Regan E., Bonomi C., DillonJ., Willison J., Vergou A., Schepker H. & Elster D., (2012). InitiatingInquiry Based Science Education in Outdoor Learning Sites: Issues andchallenges. Paper presented at Second European Fibonacci Conference, Leicester,UK. Retrieved on June 4, 2020, fromhttps://www.academia.edu/1944525/Initiating_inquiry-based_science_education_in_outdoor_learning_sites_issues_and_challenges
Kelton, M. L., & Saraniero, P. (2018).STEAM-y partnerships: A case of interdisciplinary professional development andcollaboration. Journal of Museum Education, 43(1), 55-65.doi:10.1080/10598650.2017.1419772

Kim, J., Warga, E., & Moen, W. E.(2013). Competencies required for digital curation: An analysis of jobadvertisements. The International Journal of Digital Curation, 8(1), 66-83.
King, H. (2009). Supportive natural historyenquiry in an informal setting: A study of museum explainer practice.Unpublished PhD Thesis, King’s College London, London.
Koh, K. & Abbas, J. (2015).Competencies for information professionals in learning labs and makerspaces.Journal of Education for Library and Information Science, 56(2), 114-129.
Kotler, N. & Kolter. P. (1998). Museumstrategy and marketing: Designing missions, building audiences, generatingrevenue and resources. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Kristinsdóttir, A. (2017). Towardsustainable museum education practices: confronting challenges anduncertainties. Museum Management and Curatorship, 32(5), 424-439.doi:10.1080/09647775.2016.1250104.
Krueger, R. A. (1994). Focus group-Apractical guide for applied research (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Lachapelle, R., Keenlyside, E., &Douesnard, M. (2016). Rethinking docent training at the Montreal Museum of FineArts: a pilot project. Canadian Review of Art Education, 43(1), 170-183.
Lee, C. F., & King, B. E. (2008). Usingthe Delphi method to assess the potential of Taiwan’s hot springs tourismsector. International Journal of Tourism Research, 10, 341-352.
Leinhardt, G. & Crowley, K. (2002).Objects of learning, objects of talk: changing minds in museums. In S. Paris(Ed.), Multiple perspectives on children's object-centered learning (pp.301-324). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Literacy (n. d.). In English Oxford LivingDictionary. Retrieved on March 15, 2019, fromhttps://en.oxforddictionaries.com/definition/literacy
Liu, W. C. (2000). Art museum educators'attitude toward the role of the teacher in art museum-elementary schoolcollaboration. Visual Arts Research, 26(1), 75-84.
Love-Rodgers, A., & Kelly, B. (2001). Asurvey of explainer management in interactive centres. UK: British InteractiveGroup.
Lythberg, B., Newell, J., & Ngata, W.(2015). Houses of stories: The whale rider at the American Museum of NaturalHistory. Museum and Society, 13(2), 189-214.
MA [Museum Association]. (1998). What is amuseum？ Retrieved on October 20, 2018, fromhttps://www.museumsassociation.org/about/frequently-asked- questions
MacLeod, S. (2003). Making museum studies:training, education, research and practice. Museum Management and Curatorship,19, 51-61.
Malde, S., Kennedy, A., & Parry, R.(2019). Understanding the digital skills & literacies of UK museum peoplePhase Two Report. Leicester, England: University of Leicester.
Marcus, A. S., Stoddard, J. D., &Woodward, W. W. (2017). Teaching history with museums: Strategies for K-12social studies. New York, NY: Routledge.
Massarani, L., Rodari, P., & Merzagora,M. (2008). Trained to interact: Echoes from the workshop sul-americano demediação em museus e centros de ciência. Journal of Science Communication,7(4), 1-4.
Matos, A., & Carvalho, A. (2016).‘e-Challenges’ for museum professionals in Portugal. Paper presented at the 2ndInternational Conference DC-Me 2: Digital Challenges for Museum Experts,Athens, Greece. Retrieved on December 10, 2018, fromhttp://daissy.eap.gr/DC-Me-2016/assets/files/abstract/ Abstract_ICOM%20PT.pdf
McCoy, S. (1989). Docents in art museumeducation. In N. Berry & S. Mayer (Eds.), Museum education history, theory,and practice (pp. 135-153). Reston, VA: The National Art Education Association.
Merrill, L. L. (1989). The romance of Victoriannatural history. Oxford, England: Oxford University Press.
Miller, G. (2001). The development ofindicators for sustainable tourism: Results of a Delphi survey of tourismresearchers. Tourism Management, 4, 351-362.
Milovanov, K. Y., Nikitina, E. Y.,Sokolova, N. L., & Sergeyeva, M. G. (2017). The creative potential ofmuseum pedagogy within the modern society. Espacios, 38(40), 27.
Moore, C. (2015). Embracing Change: Museumeducators in the digital age. Journal of Museum Education, 40(2), 141-146.
Mujtaba, T., Lawrence, M., Oliver, M.,& Reiss, M. J. (2018). Learning and engagement through natural historymuseums. Studies in Science education, 54(1), 41-67.
Mulder, M. (2007). Competence – the essenceand use of the concept in ICVT. European Journal of Vocational Training, 40,5-22.
Mulder, M., Gulikers, J., Biemans, H.,& Wesselink, R. (2009). The new competence concept in higher education:Error or enrichment? Journal of European Industrial Training, 33(8/9), 755-770.
Munley, M. E., & Roberts, R. (2006).Are Museum Educators Still Necessary? The Journal of Museum Education, 31(1),29-39.
Murray, T. J., Pipino, L. L., & VanGigch, J. P. (1985). A pilot study of fuzzy set modification of Delphi. HumanSystems Management, 5(1), 76-80.
National Informal STEM Education Network(2010). Universal design guidelines for public programs in science museums.Boston, MA: NISE Network. Retrieved on July 15, 2018, fromhttp://nisenet.org/sites/default/files/catalog/uploads/2976/ud_guide_programs_11_11_print.pdf
National Research Council. (2015).Identifying and supporting productive STEM programs in out-of-school settings.Washington, DC: The National Academies Press.
National Science Foundation (1998).Elementary, secondary, and informal education: Program announcement andguidelines. Washington, DC: Author.
Neill, A. C. (2010). Providing a tailorededucational interaction with cultural treasures: A study of museum docents.Journal of Adult and Continuing Education, 16(2), 67-82.doi:10.1177/147797141001600206.
Ng, W., Ware, S. M., & Greenberg, A.(2017). Activating diversity and inclusion: A blueprint for museum educators asallies and change Makers. Journal of Museum Education, 42(2), 142–154.doi:10.1080/10598650.2017.1306664
Ng-He, C. (2015). Common goals, commoncore: Museums and schools work together. Journal of Museum Education, 40(3),220-226.
Nielsen, J. K. (2015). The relevant museum:Defining relevance in museological practices. Museum Management andCuratorship, 30(5), 364-378.
NMC [New Media Consortium] (2016). NMCHorizon Report: 2016 museum edition. Retrieved on May 20, 2018, fromhttps://www.nmc.org/publication/ nmc-horizon-report-2016-museum-edition/
Noble, J. V. (1970). Museum manifesto.Museum News, 48(8):16-20.
Nolan, T. R. (2009). From the margins tothe center: Recommendations for current and aspiring educational leaders.Journal of Museum Education, 34(2), 171-182.
Northcote, J., Lee, D., Chok, S., &Aggie, W. (2008). An email-based Delphi approach to tourism program evaluation:Involving stakeholders in research design. Current Issues in Tourism, 11(3),260-279.
Oakes, J. (1986). Educational indicators: Aguide for policymakers. Santa Monica, CA: RAND.
OECD [Organisation for EconomicCo-operation and Development]. (2001). Competencies for the knowledge economy,Education Policy Analysis 2001 (pp. 99-118). Paris, France: Author.
Orosz, J. J. (2002). Curators and culture:The museum movement in America, 1740-1870. Tuscaloosa, AL: University ofAlabama Press.
Pattison, S. A., & Direking, L. D.(2013). Staff-Mediated learning in musuems: A social interaction persepective.Visitor studies, 16(2), 117-143.
Pellegrino, J. W. (2017). Teaching,learning and assessing 21st century skills. In S. Guerriero (Ed.), Pedagogicalknowledge and the changing nature of the teaching profession (pp. 223-252),Paris, France: OECD. doi:10.1787/978 9264270695-12-en
Piqueras, J., & Achiam, M. (2019).Science museum educators' professional growth: Dynamics of changes inresearch–practitioner collaboration. Science Education, 103(2), 389-417.
Ramsey, G. F. (1938). Educational work inmuseums of the United States: Development, methods and trends. New York, NY: H.W. Wilson.
Richard, O. (2010). Report on the Profileof European Explainers. Report number: Pilots D3.3. Retrieved on April 2, 2019,from http://www.ecsite.eu/sites/default/files/project_docs/D3_3_Report_on_the_profile_of_European_explainers_0.pdf
Roberts, L. C. (1997). From knowledge tonarrative: Educators and the changing museum. Washington, DC: SmithsonianInstitution Press.
Rodéhn, C. (2017). The job that no onewants to do? Museum educators’ articulations about guided tours. Museum andSociety, 15(1), 1-15.
Rodríguez-Inés, P., & Albir, A. H.(2012). Assessing competence in using electronic corpora in translatortraining. In S. Hubscher-Davidson & M. Borodo (Eds.), Global Trends inTranslator and Interpreter Training: Mediation and Culture (pp. 96-110).London, UK: Bloomsbury Academic.
Ruge, A. (Ed.) (2008). Museum professions –A European frame of reference. Retrieved on May 29, 2018, fromhttps://icom.museum/en/ressource/museum-professions-a-european-frame-of-reference/
Schep, M., van Boxtel, C., &Noordegraaf, J. (2018). Competent museum guides: defining competencies for usein art and history museums. Museum Management and Curatorship, 33(1), 2-24.doi: 10.1080/09647775.2017. 1387590
Silverman, L. H. (2010).The social work ofmuseums. London, UK: Routledge.
Smiraglia, C. (2016). Targeted museumprograms for older adults: a research and program review. Curator: The MuseumJournal, 59(1), 39-54.
Smithsonian Institute (2016). MuseumEducator. Retrieved on April 25, 2019, fromhttps://www.si.edu/OHR/workingsi_museum_educator
Spee, A., & Bormans, R. (1992).Performance indicators in government institutional relations: The conceptualframework. Higher Education Management, 4(2), 139-155.
Stevens, G. (2017). “Excellence and Equityat 25: Then, now, next”. American Alliance of Museums. Retrieved on September12, 2018, from https://www.aam-us.org/2017/06/28/excellence-equity-at25-then-now-next/
Stewart, D. W., & Shamdasani, P. N.(1990). Focus group: Theory and practice. Newbury Park, CA: Sage.
Sykes, G., Bell, C., & Shukla, B.(2019). Quest for quality: An indicator system for teaching. Equity in EducationSeries. Policy Notes. Educational Testing Service. Retrieved on June 9, 2020,from https://www.ets.org/s/research/ pdf/quest-for-quality.pdf
Talboys, G. K. (2011). Museum educator'shandbook. Farnham, England: Ashgate.
Taylor, E.W., McKinley Parrish, M., &Banz, R. (2010). Adult education in cultural institutions, libraries, museums,parks, and zoos. In C.E. Kasworm, A.D. Rose, & J.M. Ross-Gordon (Eds.),Handbook of Adult and Continuing Education (pp. 327-336). Los Angeles, LA:Sage.
Tilden, F. (1957). Interpreting ourheritage. Chapel Hill, NC: University of North Carolina.
Tišliar, P. (2017). The development ofinformal learning and museum pedagogy in museums. European Journal ofContemporary Education, 6(3), 586-592. doi:10.13187/ejced.2017.3.586
Toohey, J. & Wolins, I. (1993). Beyondthe turf battle: Creating effective curator educator partnerships. The Journalof Museum Education, 18(1), 4-6.
Tran, L. U. (2007). Teaching science inmuseums: The pedagogy and goals of museum educators. Science education, 91(2),278-297. doi: 10.1007/978-90- 481-3927-9_16
Tran, L. U., Gupta, P., & Bader, D.(2019). Redefining professional learning for museum education. Journal ofMuseum Education, 44(2), 135-146.
Tran, L. U., & King, H. (2007). Theprofessionalization of museum educators: The case in science museums. MuseumManagement and Curatorship, 22(2), 131-149.
Trinkley, R. (2014). Nurturing a culture ofchange: Creativity and docents. Journal of Museum Education, 39(2), 187-196.
Vaughn, S., Schumm, J. S., & Sinagub,J. (1996). Focus group interviews in education and psychology. Thousand Oaks,CA: Sage.
Visser, J. (2013). A job description forfuture museum professionals. The Museum of the Future. Retrieved on April 2,2019, from http://themuseumofthefuture.com/2013/01/21/a-job-description-for-future-museum-professionals
Weaver, W. T. (1971). The Delphiforecasting method. Phi Delta Kappa, 52(2), 267-271.
Weil, S. E. (1999). From being aboutsomething to being for somebody: The ongoing transformation of the Americanmuseum. Daedalus, 128(3), 229-258.
Weinert, F. E. (2001). Concept ofcompetence: a conceptual clarification. In D. S. Rychen & L. H. Salganik(Eds.), Defining and selecting key competencies (pp. 45–65). Kirkland, WA:Hogrefe & Huber.
Wetterlund, K., & Sayre, S. (2009).2009 Art museum education programs survey report. Retrieved on April 5, 2019,from http://www.museum-ed.org/wp-content /uploads/2010/08/2009medprogsurvey.pdf
White, H. (2016). The goal posts havemoved: The implications of new paradigms for professional skills in museums.Museum International, 68(1-2), 71-80.
Wilke, J. (2008). On-the-job learning interms of mixed ages. In T. Tikkanen & B. Nyhan (Eds.), Innovative learningmeasures for older workers (pp. 37-47). Luxembourg: Office for OfficialPublications of the European Communities.
Willumson, G. (2007). The emerging role ofthe educator in the art museum. In P. Villeneuve (Ed.), From periphery tocenter: Art museum education in the 21st century (pp. 89-94). Reston, VA:National Art Education Association.
Yellis, K. (2012). From insurgency tore-branding: Museum education's long, strange trip. Journal of MuseumEducation, 37(2), 57-65.