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題名：資料探勘於行政知識管理的應用
書刊名：法政學報
作者：蕭乃沂 引用關係／黃東益 引用關係／陳敦源 引用關係
作者(外文)：Hsiao, Naiyi／Huang, Tong-yi／Chen, Don-yun
出版日期：2002
卷期：14
頁次：頁59-78
主題關鍵詞：資料探勘；資料採礦；資料挖掘；知識管理；顧客關係管理；公民關係管理；Data mining；Knowledge management；Customer relationship management；Citizen relationship management；CRM
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期刊論文
1.Vigoda, E.(2000)。Are You Being Served? The Responsiveness of Public Administration to Citizens’ Demands: An Empirical Examination in Israel。Public Administration，78(1)，165-191。  new window
2.李明章、鄭義熙、陳榮方(20011200)。運用網際挖掘進行顧客關係管理之研究--以高雄市國稅局為例。高雄應用科技大學學報，31，273-285。new window  延伸查詢new window
3.Fayyad, U.(1996)。Data Mining and Knowledge Discovery: Making Sense out of Data。IEEE Expert，11(5)，20-25。  new window
4.Giudici, P.、Heckerman, D.、Whittaker, J.(2001)。Statistical Models for Data Mining。Data Mining and Knowledge Discovery，5(3)，163-165。  new window
5.沈清正、陳仕昇、高鴻斌、張元哲、陳家仁、黃琮盛、陳彥良(20020200)。資料間隱含關係的挖掘與展望。資訊管理學報，9(專刊)，75-99。new window  延伸查詢new window
6.Chen, Ming-Syan、Han, Jiawei、Yu, Philip S.(1996)。Data Mining: An Overview from a Database Perspective。IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering，8(6)，866-883。  new window
7.Wagenheim, G. D.、Reurink, J. H.(1991)。Customer Service in Public Administration。Public Administration Review，51(3)，263-270。  new window
8.楊亨利、林幸怡(19980900)。先前知識導向的資料發掘。中山管理評論，6(3)，903-946+762。new window  延伸查詢new window
會議論文
1.黃東益、蕭乃沂、陳敦源(2002)。網路時代公民直接參與機制：台北市政府「市長信箱」的個案研究。第二屆政治與資訊研討會，佛光人文社會學院主辦 (會議日期: 2002年4月11-12日)。宜蘭：佛光大學政治研究所。  延伸查詢new window
2.駱至中、林錦昌(2002)。以民意調查資料的智慧型分析看資料探勘技術於政治學研究之應用。第二屆「政治與資訊」研討會，佛光人文社會學院主辦 。  延伸查詢new window
研究報告
1.台北市政府研究發展考核委員會(2001)。人民陳情案件意見調查報告。  延伸查詢new window
2.陳敦源、蕭乃沂(2001)。台北市政府接受人民施政意見反應機制之研究。國立政治大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Neu, Richard C.、Anderson, Robert H.、Bikson, Tora K.(1999)。Sending Your Government a Message: E-mail Communication Between Citizens and Government。Santa Monica, CA：RAND。  new window
2.Davenport, Thomas H.、Prusak, Laurence、胡瑋珊(1999)。知識管理：企業組織如何有效運用知識。臺北：聯經出版事業公司。  延伸查詢new window
3.Han, Jiawei、Kamber, Micheline(2001)。Data mining: concepts and techniques。Oxford, CA：Morgan Kaufmann Publisher, Inc.。  new window
單篇論文
1.韋端(2001)。資料採礦在主計審計業務上的遠景方向。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Frawley, W. J.、Piatetsky-Shapiro, G.、Matheus, C. J.(1991)。Knowledge Discovery in Databases: an Overview。Knowledge Discovery in Databases。AAAI/MIT Press。  new window
2.李昇暾(2001)。以資料採礦深化顧客關係管理。顧客關係管理深度解析。台北：紅螞蟻。  延伸查詢new window
3.蕭乃沂(2002)。化民意為施政知識: 智慧型政府必備的能力。行政管理論文選輯。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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