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題名：論「顧客」導向？--以警政為例
書刊名：警學叢刊
作者：朱愛群
作者(外文)：Ju, Ai-chung
出版日期：2003
卷期：33:4=146
頁次：頁275-295
主題關鍵詞：對的顧客vs錯的顧客；服務vs管制；顧客vs民眾；顧客的定義
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