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題名：公關專業人員核心能力認知之跨國比較
書刊名：東海管理評論
作者：沈介文／蔡美怡
作者(外文)：Sheng, C. W.／Tsai, M. I.
出版日期：2003
卷期：5:1
頁次：頁71-92
主題關鍵詞：公共關係；跨國比較；核心能力；因素分析；Public relations；Cross-national comparison；Core competency；Factor analysis
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公關功能對許多組織而言，越來越重要，公共關係本質上又有「全球視野，在地行動」的特色，不同國家其公關專業的發展往往有所不同。然而，關於公關專業人員的核心能力研究並不多，其中對於跨國的比較研究更是相當稀少。因此，本研究打算以臺灣及英美國家的公關專業人員為對象，透過問卷進行調查，以了解臺灣與英美國家的專業公關人員，其對公關核心能力的看法，並進而比較與討論其異同。 在回收臺灣與英美國家共165份有效問卷之後，本研究經過因素與變異數分析之後，提出四個公關核心能力因素，並發現臺灣與英美國家之公關人員，對於策略執行能力以及外國語文能力這二個因素的重要性，認知程度有顯著差異，本研究最後也根據分析結果提出結論與建議。
Although the public relations (PR) of an organization is increasingly important, researches about PR core competencies are relatively few, especially about the cross-national comparison. Therefore this study first tries to clarify the meaning of PR core competencies through literature review and adopts a questionnaire from Sheng’s research to carry out a cross-national survey. Then, using factor analysis, we find out some factors to delineate the PR core competencies. After all, we compare the differences between respondents from Taiwan and other countries. Some suggestions will also to proposed at the end.
期刊論文
1.Hagen, A. F.、Hassan, M. T.、Amin, S. G.(1998)。Critical strategic leadership components: An empirical investigation。SAM Advanced Management Journal，63(3)，39-44。  new window
2.Collis, D. J.(1991)。A Resources-based Analysis of Global Competition-The Case of the Bearing Industry。Strategic Management Journal，12(4)，49-68。  new window
3.David, D.(2000)。Public relations: Priorities in the Real Economy。Vital Speeches of the Day，67(1)，15-18。  new window
4.Howard, C. M.(2001)。Ten Strategies to Avoid Global Gaffes in Media Relations。Public Relations Strategist，7(4)，34-37。  new window
5.Ihator, A.(2000)。Understanding the Cultural Patterns of the World--an Imperative in Implementing Strategic。International PR Programs, Public Relations Quarterly，45(4)，38-44。  new window
6.Ritchey, D.(2000)。The Changing Face of Public Relations in China and Hong Kong。Public Relations Quarterly，45(4)，27-32。  new window
7.Tampoe, Mahen(1994)。Exploiting the Core Competence of Your Organization。Long Range Planning，27(4)，66-77。  new window
8.沈介文(20020700)。公關人員對專業核心能力認知之研究。新聞學研究，72，119-145。new window  延伸查詢new window
9.Hackley, C. A.、Dong, Q.(2001)。American Public Relations Networking Encounters China's Guanxi。Public Relations Quarterly，46(2)，16-19。  new window
10.Watson, G. H.(1993)。How Process Benchmarking Supports Corporate Strategy。Planning Reviews，21(1)，12-15。  new window
11.沈介文、徐木蘭(20000000)。企業綠牆效應與其組織情境之關聯性研究--以臺灣資訊電子業為主。輔仁學誌. 法管理學院之部，30，17-42。  延伸查詢new window
12.李湘君(1995)。高科技公司怎麼做公關。公關雜誌，9，66-70。  延伸查詢new window
13.Leonard-Barton, Dorothy(1992)。Core Capabilities and Core Rigidities: A Paradox in Managing New Product Development。Strategic Management Journal，13(S1)，111-125。  new window
14.Fiol, C. M.(1991)。Managing Culture as a Competitive Resource: An Identity-Based View of Sustainable Competitive Advantage。Journal of Management，17(1)，191-211。  new window
15.Prahalad, Coimbatore K.、Hamel, Gary(1990)。The core competence of the corporation。Harvard Business Review，68(3)，79-91。  new window
16.Schlinger, M. J.(1969)。Cues on Q-Technique。Journal of Advertising Research，9(3)，53-60。  new window
會議論文
1.沈介文、黃梅芳、徐明儀(2002)。台灣公關研究版圖之研討:學術與非學術性文章之比較。第一屆北商學術論壇研討會。台北：台北商業技術學院。1-7。  延伸查詢new window
2.林晉寬(1999)。組織核心能力的累積與發展模式：台灣廠商之實證研究。工業關係管理本質與趨勢學術研討會。彰化：大葉大學工業關係系。277-296。  延伸查詢new window
3.沈介文(1999)。臺灣科技公關公司核心能力之研究。1999中華民國科技管理研討會。高雄：國立中山大學企業管理學系。141-150。  延伸查詢new window
4.Hsu, M. L.、Sheng, C. W.、Yang, C. C.(2000)。Public Relations Strategies of Taiwanese Firms in the Philippines: An Exploratory Study。Taiwanese Enterprises in Southeast Asia。Taipei：NTU。153-172。  new window
學位論文
1.謝昀樺(1998)。廠商核心能力累積與未來資源投入之相關性研究--以台灣資訊電子業為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
2.陳彩繁(1994)。策略雄心與資源槓桿運用之研究--以長谷公司為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Cattell, R. B.(1966)。Handbook of multivariate experimental psychology。Chicago, IL：Rand McNally Publishers Inc.。  new window
2.Lesly, P.(1991)。Lesly's handbook of public relations and communications。Chicago, Ill：Probus。  new window
3.Wilcox, Dennis L.、Ault, Phillip H.、Agee, Warren K.、Cameron, Glen T.(2000)。Public Relations: Strategies and Tactics。New York：Addison-Wesley Educational Publishers。  new window
4.石芳瑜、蔡承志、溫蒂雅、陳曉開(2000)。公關聖經--公關理論與實務全書。台北：商周。  延伸查詢new window
5.Grunig, J. E.、Hunt, T.(1984)。Managing Public Relations。New York, NY：CBS College Publishing：Holt, Rinehart & Winston。  new window
6.Hamel, Gary、Heene, Aimé(1994)。Competence-based competition。John Wiley & Sons。  new window
7.黃俊英(1991)。多變量分析。臺北：中華經濟企業研究所。  延伸查詢new window
8.張在山(1994)。公共關係學。臺北：五南書局。  延伸查詢new window
9.Jao, I. Y.(1996)。Capability Enhancement through Cross-border Contract Manufacturing Alliances: A Study Taiwanese Information Technology Firms。London：London Business School Press。  new window
圖書論文
1.臧國仁(1991)。公關的特徵與做法。公關手冊。台北：商周文化。  延伸查詢new window
2.Grunig, L. A.(1997)。Excellence in Public Relations。The Handbook of Strategic Public Relations and Integrated Communications。N.Y.：McGraw-Hill。  new window
3.Schlesinger, P.(1990)。Rethinking the Sociology of Journalism: Source Strategies and the Limits of Media Centrism。Public Communication: The New Imperatives。London：Sage。  new window
 
 
 
 
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