本研究欲探討的主題係1.企業應用資訊科技平臺，如何發展內外部資源整合之價值網路管理模式？2.企業資源規劃、供應鏈管理、顧客關係管理等應用軟體產生的資訊與知識，如格應用內外部資源整合之價值網路管理模式創造企業經營價值？本研究的目的是深入探討中華汽車(CMC)使用ERP、SCM與CRM應用系統實際狀況，並與電子化企業(EB)及價值網路(VN)理論進行對比，研究方法以中華電子(CMC)電子化系統進行個案研究。本研究發現中華汽車(CMC)的資訊科技平臺，整合企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)與顧客關係管理(CRM)應用系統之觀念，已發展成為電子化企業價值網路(VN)管理模式，中華汽車藉由網路資訊科技所產生的資訊與知識，致力於內外部資源整合之價值創造，發展產業專業化與作業最佳化之價值網路管理模式，協助企業主管判斷顧客需求腎預測市場趨勢，提昇決策品質，增益競爭優勢，本研究結果可供電子化企業(EB)規劃經營價值網路模式時參考應用。.