| 學位論文| 1. | 李啟明(2001)。桃園縣鄉鎮縣轄市立圖書館邁向電子圖書館經營管理之研究(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 | | 2. | 周立軒(2005)。網誌的使用者與使用行為之研究(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Lankes, R. David(2000)。Digital Reference Service in the New Millennium: Planning, Management, and Evaluation。New York：Neal-Schuman。  | 其他| 1. | McClure, Charles R.，Lankes, R. David(2001)。Assessing quality in digital reference services: a research prospectus，http://quartz.syr.edu/quality/Overview.htm。 | | 2. | Chad, Ken，Miller, Paul(2005)。Do libraries matter?: The rise of Library 2.0，http://jclspscwiki.jocolibrary.org/images/4/42/Background_Reading_Do_Libraries_Matter.pdf， 。 | 圖書論文| 1. | Calabretta, Nancy(1994)。General reference services。Reference and Information Services in Health Sciences Libraries。Chicago, Ill.：London：Medical Library Association：Scarecrow Press。 | |