| 期刊論文| 1. | Takeuchi, Hirotaka、Nonaka, Ikujiro、Umemoto, Katsuhiro(1996)。A Theory of Organizational Knowledge Creation。International Journal of Technology Management，11(7/8)，833-845。   | | 2. | Ajelabi I.、Tang Y.(2010)。The Adoption of Benchmarking Principles for Project Management Performance Improvement。International Journal of Managing Public Sector Information and Communication Technologies，1(2)，1-8。 | 圖書| 1. | Boxwell, Robert J. Jr.(1994)。Benchmarking for Competitive Advantage。New York, NY：McGraw-Hill Inc.。 | | 2. | (2020)。2020國家人才發展獎得獎案例專刊。 延伸查詢 | 其他| 1. | 國家發展委員會(2020)。政府服務創新標竿學習研討會會議手冊，https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=36AD1C33BD4F0280。 延伸查詢 | |