故宮博物院象徵著「文化之塔，藝術之宮，知識之庫」，也是一部中華民族生活的具體寫照，生活即是教育，因此故宮博物院身負文化教育的使命，同時也身負著延續民族文化的重責大任，如何達成雙重使命，關鍵在於故宮博物院的教育功能發揮與否。近些年來國內各大博物館中，凡是關心教育及博物館的從業人員，皆努力不懈地從事博物館教育的各類服務及研究。事實上，可以在現有的成果下，再加強「博物館教育」與「學校教育」的系 統合，使博物館的教育更有制度、更為嚴謹，邁向「多采多姿，生動活潑，多元化」的博物館的教育新紀元。同時，也使學校教育的教材、觸角得以延伸，學校教材之實施亦可被應用及評估，所以： 一、合乎博物館事業發展的時代潮流，應可以國內各級學校的學生為對象，發揮其教育功能。 二、博物館的經營策略要以民眾的需求為導向，以嚴謹的措施及周全的服務來發揮教育功能。同時博物館亦需認真思考以下問題： 1. 觀眾層的類別及其背景。 2. 各類觀眾層的需求。 3. 各類觀眾層的學習特性。 4. 各類觀眾層所需求的軟、硬體設備及設施。 三、博物館的從業人員應思考以下問題： 1. 博物館教育人員是否具備博物館教育的理念。 2. 博物館研究人員是否具有博物館服務的概念。 3. 博物館服務人員是否具備教育、服務的理念。 根據以上具有的優點及若干思考的問題，可以清楚掌握現代化博物館經營的方向，而博物館事業的發展取向，應該會走上以顧客為尊的經營方向，並以優越的理念為目標，迎頭趕上世界其他先進國家的博物館事業，與之並駕齊驅，一同開發博物館事業的新紀元。