| 研究報告| 1. | 行政院主計處(2003)。國民所得統計及國內經濟情勢展望。台北市：行政院主計處。 延伸查詢 | 學位論文| 1. | 趙興華(1993)。影響我國高爾夫球場服務品質因素之研究--PZB模型為實證(碩士論文)。文化大學。 延伸查詢 | | 2. | 姜慧嵐(2000)。臺灣健康體適能俱樂部產業之研究(碩士論文)。中國文化大學，臺北。 延伸查詢 | | 3. | 廖尹華(1997)。臺灣地區大專院校運動場地設施開放與經營管理考量因素之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 | | 4. | 許慧娟(1994)。顧客滿意、服務品質與服務價值關係之研究--零售產業之實證(碩士論文)。中原大學。 延伸查詢 | | 5. | 張慧如(2002)。台灣鄉村俱樂部服務品質與顧客滿意度對入會意願影響之研究(碩士論文)。中華大學。 延伸查詢 | | 6. | 吳佳靜(2000)。服務內容、過程品質與消費者滿意度：落差理論之驗證(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | 綠得文化(2001)。2002高爾夫球場路線圖。台北：綠得文化。 延伸查詢 | | 2. | 行政院體育委員會(1999)。運動安全手冊‧高爾夫運動篇。台北市：行政院體育委員會。 延伸查詢 | | 3. | 林彩梅(2002)。中華民國大專院校體育總會92年體育教師名錄。台北市：中華民國大專院校體育總會。 延伸查詢 | | 4. | Lovelock, Christopher H.(2001)。Service Marketing, People, Technology, Strategy。New Jersey：Prentice-Hall International, Inc.。  | | 5. | Kotler, Philip、Ang, Swee Hoon、Leong, Siew Meng、Tan, Chin Tiong(1996)。Marketing Management: An Asian Perspective。Prentice-Hall, Inc.。 | | 6. | Kotler, P.(1999)。Marketing management。Englewood Cliffs, NJ：Prentice-Hall。 | | 7. | Bennis, Warren G.、Nanus, Burt(1985)。Leaders: The Strategies for Taking Charge。Harper & Row。 | 其他| 1. | (20010327)。偉哉伍茲現代高球史上第一人。 延伸查詢 | 圖書論文| 1. | Miller, J. A.(1997)。Exploring satisfaction, modifying models, eliciting expectations,posing problems and making measurement of consumer satisfaction and dissatisfaction。The Conceptualization and consumer satisfaction and dissatisfaction。Cambridge, MA：Marketing Science Institute。 | |