臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

:::

詳目顯示

回上一頁
第 1 筆 / 總合 1 筆   第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁
/1頁
題名：我國產險從業人員、消費者對產險傳統行銷通路與網路行銷通路認知之差異及對網路行銷通路滿意程度之研究
書刊名：創新與管理
作者：王維元 引用關係／鄭鎮樑 引用關係
作者(外文)：Wang, Wei-yuan／Cheng, Chen-liang
出版日期：2004
卷期：1:1
頁次：頁71-89
主題關鍵詞：消費者滿意程度；保險行銷通路；網路行銷；Consumer satisfaction；Insurance marketing channel；E marketing channel
原始連結：連回原系統網址new window
相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(0) 博士論文(1) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:0
  • 共同引用共同引用:13
  • 點閱點閱:19
期刊論文
1.Fisk, G.(1961)。A Conceptual Model for Studying Customer Image。Journal of Retailing，37(4)，1-8+54-55。  new window
2.王怡文(2000)。e世代的投保新選擇。現代保險雜誌，137。  延伸查詢new window
3.游杰(20000700)。網路族保險購買行為分析--保險電子商務網住保險版圖。現代保險，139，34-36。  延伸查詢new window
4.McMaster, M.(2002)。In the Field: Penguins Put the Web to Work。Sales and Marketing Management，15，24。  new window
5.Rizzi, J.(2001)。In the Mix。Target Marketing，24，13。  new window
6.Peel, M. J.、Goode, M. M. H.、Moutinho, L. A.(1998)。Estimating Consumer Satisfaction: OLS Versus Ordered Probability models。International Journal of Commerce and Management，8(2)，75-93。  new window
7.Yi, Youjae(1993)。The Determinants of Consumer Satisfaction: the Moderating Role of Ambiguity。Advances in Consumer Research，20(1)，502-506。  new window
8.Kolodinsky, J.(1999)。Consumer Satisfaction with a Managed Health Care Plan。The Journal of Consumer Affairs，33(2)，223-236。  new window
9.Teas, R. K.(1993)。Expectations, Performance Evaluation and Consumers' Perception of Quality。Journal of Marketing，57(4)，18-34。  new window
10.Chu, W.、Anderson, E. M.(1992)。Capturing Ordinal Properties of Categorical Dependent Variables: A Review with Application to Modes of Foreign Entry。International Journal of Research in Marketing，9，149-160。  new window
11.Athanassopoulos, A. D.(2000)。Customer satisfaction cues to support market segmentation and explain switching behavior。Journal of Business Research，47(3)，191-207。  new window
12.Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。  new window
13.Oliver, Richard L.、DeSarbo, Wayne S.(1988)。Response Determinants in Satisfaction Judgments。Journal of Consumer Research，14(4)，495-507。  new window
14.葉凱莉、喬友慶(20010400)。顧客滿意評量之再探討。管理評論，20(2)，87-111。new window  延伸查詢new window
15.Oliver, Richard L.(1993)。Cognitive, affective, and attribute bases of the satisfaction response。Journal of Consumer Research，20(3)，418-430。  new window
16.Churchill, Gilbert A. Jr.、Surprenant, Carol(1982)。An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction。Journal of Marketing Research，19(4)，491-504。  new window
17.Oliver, Richard L.(1981)。Measurement and evaluation of satisfaction processes in retail settings。Journal of Retailing，57(3)，25-48。  new window
18.Churchill, Gilbert A. Jr.(1979)。A paradigm for developing better measures of marketing constructs。Journal of Marketing Research，16(1)，64-73。  new window
19.Cronin, J. Joseph Jr.、Taylor, Steven A.(1992)。Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension。Journal of Marketing，56(3)，55-68。  new window
20.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。  new window
21.Anderson, Eugene W.、Sullivan, Mary W.(1993)。The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms。Marketing Science，12(2)，125-143。  new window
22.Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。  new window
23.Anderson, Eugene W.、Fornell, Claes、Lehmann, Donald R.(1994)。Customer satisfaction, market share, and profitability: Findings from Sweden。Journal of Marketing，58(3)，53-66。  new window
會議論文
1.王維元、黃韻俠(2002)。連鎖書店進駐大學校園可行性之研究--以誠品書店進駐實踐大學為例。實踐大學90學年度第四屆管理學院學術暨實務研討會，(會議日期: 民國九十一年6月)。  延伸查詢new window
研究報告
1.王維元、鄭鎮樑(2003)。我國產險行銷通路未來發展趨勢之研究。  延伸查詢new window
學位論文
1.張敬芝(2002)。網路購物服務品質衡量模式建構之研究(碩士論文)。元智大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Solomon, M. R.(1991)。Consumer Behavior: Buying, Having, and Being。Boston：Allyn and Bacon。  new window
2.Zeithaml, Valarie A.、Binter, Mary Jo(1996)。Service Marketing。McGraw-Hill。  new window
3.江朝峰、汪芳國(2000)。人身與財產保險行銷管理。台北：平安出版有限公司。  延伸查詢new window
4.林玲汶(1999)。行銷管理。台北：考用出版社。  延伸查詢new window
5.陳苑欽、羅宇倫(2001)。企業e之路。台北：博碩文化。  延伸查詢new window
6.榮泰生(2000)。網路行銷--電子商務篇。台北：五南出版社。  延伸查詢new window
7.Monti, R.(2002)。The Magazine for Magazine Management。Stanford：Special Interest Media Inc。  new window
8.Robbins, Stenphen P.、DeCenzo, D. A.(2000)。Fundamentals of management。New Jersy：Prentice Hall, Inc.。  new window
9.黃俊英、林震岩(1994)。SAS精析與實例。臺北市：華泰書局。  延伸查詢new window
10.Howard, John A.、Sheth, Jagdish N.(1969)。The Theory of Buyer Behavior。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
11.Kotler, Philip(2000)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and control。Englewood Cliffss, New Jersey：Prentice Hall。  new window
圖書論文
1.Hunt, H. K.(1977)。CS/D-Overview and Future Research Directions。Conceptualization and Measurement of Consumer Satisfaction and Dissatisfaction。Cambridge, MA：Marketing Science Institute。  new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
QR Code
QRCODE

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

目前上線人數：1136（臺灣：1119，外國：17） ／ 本年度總使用人次：1753550 ／ 訪客人次（自102年09月）：67569915
國家圖書館著作權聲明 Copyright © 2013 All rights reserved.
本館地址: 100201臺北市中山南路20號． 本館地圖及交通資訊．
總機：(02)23619132．最佳瀏覽解析度為1024x768以上