| 期刊論文| 1. | Akama, J. S.、Kieti, D. M.(2003)。Measuring tourist satisfaction with Kenya wildlife safari: A case study of Tsavo West National Park。Tourism Management，24，73-81。   | | 2. | Czepiel, J. A.、Rosenberg, L. J.(1977)。Consumer satisfaction: Concept and measurement。Journal of the Academy of Marketing Science，5(4)，403-411。 | | 3. | Parasuraman, Ananthanarayanan、Grewal, Dhruv(2000)。Serving customers and consumers effectively in the twenty-first century: a conceptual framework and overview。Journal of the Academy of Marketing Science，28(1)，9-16。 | | 4. | Martens, K.(2007)。Promoting Bike-and-Ride: The Dutch Experience。Transportation Research Part A: Policy and Practice，41(4)，326-338。 | | 5. | Pucher, John、Buehler, Ralph(2008)。Making cycling irresistible: Lessons from the Netherlands, Denmark and Germany。Transport Reviews，28(4)，495-528。 | | 6. | Bagozzi, Richard P.、Yi, Youjae(1988)。On the Evaluation of Structural Equation Models。Journal of the Academy of Marketing Science，16(1)，74-94。 | | 7. | Singh, Jagdip(1991)。Understanding the structure of consumers' satisfaction evaluations of service delivery。Journal of the Academy of Marketing Science，19(3)，223-244。 | | 8. | Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。 | | 9. | Day, Ralph L.(1977)。Extending the concept of consumer satisfaction。Advances in Consumer Research，4(1)，149-154。 | | 10. | Westbrook, Robert A.(1981)。Sources of Consumer Satisfaction with Retail Outlets。Journal of Retailing，57(3)，68-85。 | | 11. | Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。 | | 12. | Handy, S. L.、Xing, Y.、Buehler, T. J.(2010)。Factors Associated with Bicycle Wwnership and Use: A Study of Six Small U.S. Cities。Transportation，37(6)，967-985。 | | 13. | Martens, K.(2004)。The Bicycle As a Feedering Mode: Experiences from Three European Countries。Transportation Research Part D: Transport and Environment，9(4)，281-294。 | 學位論文| 1. | 賴允荃(2008)。自行車專用道使用者環境知覺與休閒行為之相關研究(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 | | 2. | 余書玫(2009)。公共自行車租借系統選擇行為之研究。交通大學。 延伸查詢 | | 3. | 陳冠臻(2007)。自行車道遊客特性、服務品質與遊客滿意度之研究--以高雄旗津采風大道為例。高雄應用科技大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Hair, Joseph F. Jr.、Black, William C.、Babin, Barry J.、Anderson, Rolph E.、Tatham, Ronald L.(2006)。Multivariate data analysis。Pearson Prentice Hall。 | | 2. | 邱皓政(2003)。結構方程模式--LISREL的理論、技術與應用。雙葉書廊。 延伸查詢 | | 3. | Zeithaml, Valarie A.、Bitner, Mary Jo(2000)。Service marketing: Integrating customer focus across the firm。McGraw-Hill。 | 其他| 1. | 丹麥哥本哈根 citybike 官方網站(2010)。公共自行車系統介紹。 延伸查詢 | | 2. | 法國巴黎Vélib' 官方網站(2010)。公共自行車系統介紹。 延伸查詢 | | 3. | 法國里昂Vélo'V 官方網站(2010)。公共自行車系統介紹。 延伸查詢 | | 4. | 高雄市 C-bike 公共腳踏車網站(2009)。C-bike介紹。 延伸查詢 | | 5. | 臺北市U-bike微笑單車官方網站(2009)。微笑單車介紹。 延伸查詢 | |