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來源文獻資料
引文資料
題名:
臺北國際旅展觀展民眾滿意度之研究
書刊名:
休閒研究
作者:
廖佩珊
/
陳美燕
作者(外文):
Liao, Pei-san
/
Chen, Mei-yen
出版日期:
2008
卷期:
1:1
頁次:
頁1-13
主題關鍵詞:
臺北國際旅展
;
觀展行為特性
;
觀展滿意度
;
參照單位分析
;
Taipei International Travel Fair
;
Visitors' satisfaction
;
Ridit analysis
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(
2
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
2
共同引用:0
點閱:7
期刊論文
1.
Greenwell, T. C.、Pastore, J. S. F.(2002)。Assessing the influence of the physical sports facility on customer satisfaction within the context of the service experience。Sport Management Review,5,129-148。
2.
李友錚、賀力行、姜吉生、連秋月(20051200)。國家顧客滿意指標之發展與建構。品質月刊,41(12),52-56。
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3.
林公孚(20010500)。做好顧客滿意度的方法。品質月刊,37(5),86-88。
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4.
Bitgood, S.(1994)。Designing Effective Exhibits: Criteria for Success, Exhibit Design Approaches, and Research Strategies。Visitor Behavior,9(4),4-15。
5.
Bross, Irwin D. J.(1958)。How to Use Ridit Analysis。Biometrics,14(1),18-38。
6.
李仁棻、黃登源(19990900)。外國旅客來華旅遊前後印象比較之分析。輔仁管理評論,6(2),171-182。
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7.
Miles, Raymond E.、Snow, Charles C.(1984)。Fit, failure and the hall of fame。California Management Review,26(3),10-28。
8.
陳建豪(2007)。台灣旅遊大調查。遠見雜誌,253,114-117。
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學位論文
1.
彭博彥(2006)。溫泉館顧客滿意度調查研究--以新竹尖石溫泉館為例(碩士論文)。國立體育學院。
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2.
吳興蘭(2002)。國際展覽行銷策略分析--以交易成本為架構(碩士論文)。國立政治大學。
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圖書
1.
Kolter, P.、Armstrong, G.(1989)。Principle of marketing。NJ:Prentice-Hall, Inc.。
2.
衛南陽(2002)。顧客滿意經營的六大觀點:衛南陽談顧客滿意。台北縣:商兆文化股份有限公司。
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3.
Gronroos, C.(2001)。Service Management and marketing。John Wiley & Sons, Ltd.。
4.
Cohen, Jacob(1988)。Statistical power analysis for the behavioral sciences。Academic Press。
其他
1.
行政院經濟建設委員會(2008)。觀光及運動休閒服務業發展綱領與行動方案,http://www.cepd.gov.tw/upload/SECT/Smile/SmileAction/6@60264.33505140394@.doc。
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2.
台灣觀光協會(2007)。2006台北國際旅展紀實,http://www.taipeiitf.org.tw/ch/2007/2006.asp。
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3.
交通部觀光局(2007)。觀光客倍增計畫,http://admin.taiwan.net.tw/auser//b/doublep/double.htm, 2007/07/18。
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圖書論文
1.
林陽助(2003)。服務行銷。台灣金融研訓院講義。
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