臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

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題名：大學圖書館整合式圖書館系統服務品質評鑑研究
書刊名：圖書館學與資訊科學
作者：王梅玲 引用關係／張薏婷
作者(外文)：Wang, Mei-ling／Chang, Yi-ting
出版日期：2017
卷期：43:2
頁次：頁80-108
主題關鍵詞：整合式圖書館系統；圖書館自動化；服務品質評鑑；大學圖書館；Integrated library system；Library automation；Service quality evaluation；University libraries
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期刊論文
1.陳亞寧(20020300)。建立圖書館自動化系統的標準評鑑模式。教育資料與圖書館學，39(3)，298-312。new window  延伸查詢new window
2.MacCallum, Robert C.、Widaman, Keith F.、Zhang, Shaobo B.、Hong, Sehee H.(1999)。Sample size in factor analysis。Psychological Methods，4(1)，84-99。  new window
3.歐陽崇榮、范懿文(20010800)。圖書館自動化系統評估之探討。圖書與資訊學刊，38，52-68。new window  延伸查詢new window
4.陳世雄(20041200)。圖書館自動化系統管理資訊成效指標。中國圖書館學會會報，73，63-75。new window  延伸查詢new window
5.Parasuraman, Ananthanarayanan、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。  new window
6.Martilla, John A.、James, John C.(1977)。Importance-performance analysis。Journal of Marketing，41(1)，77-79。  new window
7.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。  new window
學位論文
1.Sani, C. M.(2006)。An investigation and evaluation of three integrated library systems for the human sciences research council information services(碩士論文)。University of Stellenbosch。  new window
圖書
1.楊錦洲(2009)。服務品質：從學理到應用。華泰文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
2.王梅玲、謝寶煖(2014)。圖書資訊學導論。台北：五南。  延伸查詢new window
3.Taole, N.(2010)。Evaluation of the Innopac library system: Performance in selected consortia and libraries in Southern Africa and implications for the Lesotho library consortium。Saarbrücken：LAP LAMBERT Academic Publishing。  new window
4.吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析實務。五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
其他
1.Breeding, M.(2011)。Library journal automation marketplace 2011: The new frontier，http://www.libraryjournal.com/lj/home/889533-264/automation_marketplace_2011_the_new.html.csp。  new window
圖書論文
1.柯皓仁(2012)。圖書館資訊科技與應用。中華民國一O一年圖書館年鑑。臺北：國家圖書館。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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