現今臺灣社會對於健康的重視內涵,已經不再只是生理健康及醫
療面的關注,因此健康照顧社會工作日益重要。健康照顧社會工作領
域中,病友組織在病友健康照顧與社會照顧上扮演著重要角色。因此,
專門提供給病友服務的病友組織,其所聘用的社會工作者所應展現的
能力,值得社會與專業社群關心與關注。
本研究透過文獻回顧,從病友組織所處的當前健康照顧環境面,
以及其所面臨的服務困境,再加上病友的多元需求下,本研究認為病
友組織社會工作者應具有的核心能力如下:
一、微視面的核心能力:包括(1)病友的行為及所處健康環境知識運用
的能力;(2)需求評估的能力;(3)心理諮商與會談處遇的能力;(4)
病友家庭溝通與支持網絡之建構的能力;(5)病友社會適應處遇之
能力;(6)健康及福利資源整合及諮詢的能力;(7)支持團體及方案
規劃與執行的能力;(8)自我照顧及替代性創傷處理的能力。
二、居間面的核心能力:含有(1)協助組織經營的能力;(2)病友志工的
管理能力;(3)資源整合及網路協調的能力。
三、鉅視面的核心能力:包含(1)社會教育的能力;(2)政策與社會倡導
的能力。