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題名:醫療機構知識管理、組織創新與組織效能之關聯性研究--以中醫師為研究對象
作者:蔡天生
作者(外文):Tsai Tien-Sheng
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:工業科技教育學系
指導教授:方榮爵 博士
朱耀明 博士
學位類別:博士
出版日期:2010
主題關鍵詞:中醫知識管理組織創新組織效能traditional Chinese Medicineknowledge management (KM)organizational innovation (OI)organizational effectiveness (OE)
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本研究目的在於瞭解我國中醫醫療機構的發展現況,並分析目前我國中醫醫療機構的知識管理能力、組織創新能力與組織效能的關係,以及探究知識管理能力、組織創新能力對於組織效能的影響。
研究方法採文獻探討、訪談法與問卷調查法:研究對象為我國中央健康保險局特約醫療機構共3,042家的執業中醫師,郵寄2,842份問卷,回收有效問卷為442份,回收率15%;資料分析採用的統計方法包括描述統計、t考驗、單因子變異數分析、相關分析、多元逐步迴歸、路徑分析進行處理。
本研究發現:(一)知識管理能力對組織創新能力具有正向且顯著影響;(二)組織創新能力對組織效能具有正向且顯著影響;(三)知識管理能力對組織效能具有正向且顯著影響;(四)知識管理能力透過組織創新能力顯著正向影響組織效能。
根據研究發現,本研究提出六項結論及六項建議供參考。
The purpose of this study was to better understand the situation of development for traditional Chinese Medicine Health Care Settings in Taiwan, knowledge management (KM) in traditional Chinese Medicine Health Care Settings, organizational innovation (OI) in traditional Chinese Medicine Health Care Settings, organizational effectiveness (OE) in traditional Chinese Medicine Health Care Settings. The research was also to analyze the interrelationship among the three, and to understand how the KM and OI affected OE.
This study adopted a literature review, personal interviews and a questionnaire survey. The research samples were Traditional Chinese Medicine Physicians from 3,042 traditional Chinese Medicine Health Care Settings in Taiwan. Out of 2,842 distributed questionnaires, there were 442 effective samples, with an effective return rate of 15%. All data were analyzed using T-test, ANOVA, Pearson’s Correlation analysis, Multiple Regression analysis, Path analysis.
The major findings of this research were as follows:
(1)The knowledge management latent variable significantly affected the organizational innovation latent variable.
(2)The organizational innovation latent variable significantly affected the organizational effectiveness latent variable.
(3)The knowledge management latent variable significantly affected the organizational effectiveness latent variable.
(4)The OI latent variable was the important intervening variable influencing the KM latent variable and the OE latent variable.
At last, this research proposed six conclusions and six concrete suggestions for reference.
參考文獻

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