本研究旨在導入企業界常用之風險管理手法，藉由分析醫院應收帳款發生原因，逐筆檢討並彙總成應收帳款分析表，再擬定收款策略，醫院全員參與執行並訂定獎懲辦法來提昇應收帳款之收回，以提高醫院績效的一個個案研究。研究指出應收帳款產生原因主要為病患(或家屬)、醫生(診間護士)、批掛人員及書記等四項，擬定因應略執行結果，應收帳款收回率達到60.8%，成效斐然。因此風險管理可謂是醫療院所必須施行的一種管理方式，藉此來縮短應收帳款收回之時間，減少資金積壓，提昇醫院營運績效。