:::

詳目顯示

回上一頁
題名:旅行業者對國際觀光旅館企業形象整體評價之研究
書刊名:觀光研究學報
作者:許惠美陳思倫 引用關係
作者(外文):Hsu, Hui-meiChen, Sz-reng
出版日期:2002
卷期:8:2
頁次:頁1-17
主題關鍵詞:經營來華旅客之國內旅遊業務的旅行業國際觀光旅館企業形象整體評價因子分析逐步迴歸分析Inbound business travel agentInternational tourist hotelCorporate imageOverall evaluationFactor analysisStepwise regression analysis
原始連結:連回原系統網址new window
相關次數:
  • 被引用次數被引用次數:期刊(4) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:4
  • 共同引用共同引用:0
  • 點閱點閱:78
本研究目的在瞭解台北市經營來華旅客之國內旅遊業務的旅行業者對十一家大型國際觀光旅館企業形象要素的整體評價。各要素之整體評價為其重要程度乘上滿意程度。本研究採問卷調查法,針對六十二家經營來華旅客之國內旅遊業務的旅行業者發出170份問卷,共收回有效問卷143份,問卷回收率為84.12%。 在問卷調查中先擬出三十一個影響國際觀光旅館企業形象要素做為各國際觀光旅館企業形象之評價,研究結果發現,各飯店在各要素的整體評價之高低及利用因子分析所得出之共同因素的數目與內涵上有所差異,以及利用逐步迴歸分析所得出之影響各飯店整體評價的顯著要素亦不盡相同。
The major purposes of the study are to investigate the overall evaluation of thirty one corporate image variables of the eleven international tourist hotels by inbound business travel agents in Taipei city, and examine with corporate image variables significantly influence the overall evaluation scores of individual international tourist hotels. The level of importance times satisfaction level is the overall evaluation. One hundred and seventy questionnaires were delivered to seventy five inbound business travel agents and among them one hundred and forty three questionnaires are valid and used in the subsequent analysis. The major findings are as the followings. Different overall evaluation scores of individual corporate image variables in the factor analysis, different numbers and structures of common factors derived from thirty one corporate image variables, and different corporate image variables significantly influencing the overall evaluation scores in the stepwise regression analysis of individual international tourist hotels are found.
期刊論文
1.Kunkel, J. H.、Berry, L. L.(1968)。A Behavioral Conception of Retail Image。Journal of Marketing,32(4),21-27。  new window
2.Reynolds, William H.(1965)。The role of the consumer in image building。California Management Review,7(3),69-76。  new window
3.Martineau, Pierre D.(1958)。The Personality of The Retail Store。Harvard Business Review,36(1),47-55。  new window
學位論文
1.吳勉勤(1992)。觀光旅館服務品質改善策略之研究,0。  延伸查詢new window
2.巫立宇(1991)。臺灣國際觀光旅館業之關鍵成功因素分析(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
3.阮承宗(1994)。國際觀光旅館管理型態與績效之研究:以中、美、日系在台觀光旅館為例(碩士論文)。中國文化大學,台北市。  延伸查詢new window
4.蘇源松(1995)。台北市旅行業者對國籍民用航空運輸業企業形象評估之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
圖書
1.容繼業(1996)。旅行業理論與實務。臺北市:揚智文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
2.張清溪、許嘉棟、劉鶯釧、吳聰敏(199508)。經濟學--理論與實務。臺北:翰蘆圖書出版社。  延伸查詢new window
3.高希均(1985)。企業形象--良性循環的原動力。台北:天下文化出版社。  延伸查詢new window
4.林磐聳(1991)。企業識別系統。台北:藝風堂。  延伸查詢new window
5.劉修祥(1994)。觀光導論。臺北:揚智文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
6.Boulding, Kenneth E.(1956)。The image: knowledge in life and society。University of Michigan Press。  new window
其他
1.葉樹菁(1999)。中華民國八十七年台灣地區國際觀光旅館營運分析報告。  延伸查詢new window
2.國立政治大學公共行政、企業管理教育中心(1996)。中華民國八十四年來華旅客消費及動向調查報告。  延伸查詢new window
3.葉英正(1996)。觀光術語。  延伸查詢new window
4.財團法人台灣觀光協會(1999)。2000會員手冊。  延伸查詢new window
5.賴文森(1980)。企業形象與消費者購買決策關係之研究。  延伸查詢new window
6.余聲海(1987)。我國觀光行銷策略之研究。  延伸查詢new window
7.經濟日報(1984)。  延伸查詢new window
8.八卷俊雄(1990)。跨時代的企業戰略。  延伸查詢new window
9.崛章男(1990)。企業與商品形象未定之時代。  延伸查詢new window
10.座間平治(1990)。以形象戰略為動機之形象調查。  延伸查詢new window
11.徐宗盟(1989)。滿意決定因素之研究 以大學生素食自助餐為例。  延伸查詢new window
12.張素璇(1997)。誰的服務最貼心?。  延伸查詢new window
13.Geller, A. Neal(1985)。Tracking the Critical Success Factor for Hotel Companies。  new window
14.Pararsuraman A, Valarie A. Zeithaml & Leonard L. Berry(1990)。Five Imperatiues for Improving Service Quality。  new window
15.Frederick F, Reichhe1d & W. Earl Sasser, Jr, Zero Defections(1990)。Quality Comes to Services。  new window
16.Sasser. Jr, Earl. W.(1978)。Match Supply and Demand in Service Industries。  new window
17.Glenn C. Walter & Gordon W. Paul(1970)。An 1nteated. Framework。  new window
18.Yesawich, Peter C.(1988)。Marketing in the 1980s。  new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
:::
QR Code
QRCODE