期刊論文| 1. | Naik, P. A.、Raman, K.(2003)。Understanding the Impact of Synergy in Multimedia Communications。Journal of Marketing Research，40(4)，375-388。   |
| 2. | 楊明玉、番承懷(20111200)。顧客關係管理導入五大人格特質與資料探勘之研究--以人壽保險業為例。資訊管理展望，13(2)，151-169。 延伸查詢 |
| 3. | Nissenbaum, H.(2011)。A Contextual Approach to Privacy Online。Daedalus，140(4)，32-48。 |
| 4. | 汪子錫(20130500)。整合行銷傳播概念運用於交通安全宣導的探析。警察行政管理學報，9，165-185。 延伸查詢 |
| 5. | Ratcliff, Paul(2000)。Managing deeper relationship。Mortgage Banking，60(6)，94-100。 |
| 6. | Jöreskog, K. G.(1973)。Analysis of covariance structures。Multivariate analysis，3，263-285。 |
| 7. | Fonvielle, W.(1997)。How to Know What Customers Really Want。Training and Development，51(9)，40-44。 |
| 8. | Chang, W.、Park, J. E.、Chaiy, S.(20100801)。How does CRM technology transform into organizational performance? a mediating role of marketing capability。Journal of Business Research，63(8)，849-855。 |
| 9. | Raghubir, P.、Inman, J. J.、Grande, H.(2004)。The Three Faces of Consumer Promotions。California Management Review，46(4)，23-42。 |
| 10. | 張陳弘(20150300)。「目的外利用」個資行為之評價--兼評臺灣臺北地方法院103年度北小字第1360號小額民事判決。法令月刊，66(3)，54-74。 延伸查詢 |
| 11. | 林義屏、董玉娟、李勇輝(20070600)。顧客關係管理在網路銀行服務的應用：網站服務品質對顧客忠誠度的影響。交大管理學報，27(1)，57-85。 延伸查詢 |
| 12. | 鄭宇君、陳百齡(20140700)。探索2012年臺灣總統大選之社交媒體浮現社群：鉅量資料分析取徑。新聞學研究，120，121-166。 延伸查詢 |
| 13. | Kim, I.、Han, D.、Schultz, D. E.(2004)。Understanding the diffusion of integrated marketing communications。Journal of Advertising Research，44(1)，31-45。 |
| 14. | 蔡博坤(20131000)。智慧聯網時代巨量資料法制議題研析--以美國隱私權保護為核心。科技法律透析，25(10)，46-62。 延伸查詢 |
| 15. | 李禦璽、顏秀珍(2011)。資料探勘在銀行信貸行銷上之應用。數據分析，6(4)，131-157。 延伸查詢 |
| 16. | 施恬、吳宗禮(20150100)。從各國政策探討海量資料對公部門之效益與挑戰。電腦稽核，31，21-33。 延伸查詢 |
| 17. | 高雅玲(2013)。BIG DATA的跨域技術與人才。思潮季刊，10，24-26。 延伸查詢 |
| 18. | 連志誠(20150100)。一個運用海量資料分析企業競爭力的方式。電腦稽核，31，9-20。 延伸查詢 |
| 19. | 陳宇佐(20150100)。網路社群力量賦予海量資料應用的商機與挑戰。電腦稽核，31，49-61。 延伸查詢 |
| 20. | 陳建良、楊朝龍、林純如(20140700)。巨量資料於製造業之應用機會。先進工程學刊，9(3)，123-130。 延伸查詢 |
| 21. | 陳嘉玫、黃哲諄、歐雅惠(20140700)。以信譽機制為基礎之巨量資料偵測可疑網址。資訊安全通訊，20(3)，17-27。 延伸查詢 |
| 22. | 陳鏗任(20140600)。大學院校應用學習分析之概況。教育資料與圖書館學，51(4)，597-636。 延伸查詢 |
| 23. | 董國昌(20140600)。公共圖書館顧客關係管理之分析--五都公共圖書館之個案研究。臺北市立圖書館館訊，31(4)，14-29。 延伸查詢 |
| 24. | 賴森堂(20150100)。輔助促銷活動的巨量資料處理程序之探討--以電信業務為例。電腦稽核，31，63-74。 延伸查詢 |
| 25. | 謝文瑋(20150500)。巨量資料在金融創新的應用。臺灣經濟研究月刊，38(5)=449，37-43。 延伸查詢 |
| 26. | Bayraktar, E.、Tatoglu, E.、Turkyilmaz, A.、Delen, D.、Zaim, S.(2012)。Measuring the Efficiency of Customer Satisfaction and Loyalty for Mobile Phone Brands with DEA。Expert Systems with Applications，39(1)，99-106。 |
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