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題名：二十一世紀大學圖書館：行銷服務時代的來臨
書刊名：大學圖書館
作者：林珊如 引用關係
作者(外文)：Chang L., Shan-ju
出版日期：1997
卷期：1:1
頁次：頁37-54
主題關鍵詞：大學圖書館；行銷；推廣；讀者研究；資訊服務；圖書館營運管理；Academic libraries；Marketing；Promotion；User studies；Information services；Library management
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　　　　　在電子科技的衝擊中，我們正思索圖書館未來的角色與定位，包括電子圖書館應提供什麼服務，內容的深度與廣度等關鍵性的問題。面對組織變革之際，我們極需一套有用的思考工具。 本文主張行銷理論提供一個有力的思考架構，可幫助我們有系統描繪圖書館未來的藍圖。行銷理論不只是一個觀念，更包含一套可行的技術與程序。不但公共圖書館應講究行銷，大學圖書館亦應用運行銷的理論與技術來提昇圖書館在師生心目中的地位，並確保圖書館提供的產品與服務是我們師生所需要與珍惜的。非營利事業之行銷乃為大勢所趨，本文就大學圖書館為什麼應有行銷的觀念，行銷的內涵是什麼，以及大學圖書館如何應用行銷分別探討。
　　　　　This article disusses the major concepts of marketing as they are appl ied to library services in an academic community. It is argued that marketing is a powerful tool not only for a public library but also for an academic library. College and university libraries can benefit from practicing customer-oriented information services that is the centrality of marketing management.
期刊論文
1.Meltzer, E.、Maughan, P. D.、Fry, T. K.(1995)。Undergraduate in focus: Can Student Input Lead to New Directions in Planning Undergraduate Library Services?。Library Trends，44(2)，400-422。  new window
2.Smith, D.(1995)。Practice as a Marketing Tool: Four Case Studies。Library Trends，43(3)，450-462。  new window
3.Powers, J. E.(1995)。Marketing in the Special Library Environment。Library Trends，43(3)，478-493。  new window
4.Bushing, M. C.(1995)。The Library's Product and Excellence。Library Trends，43(3)，384-400。  new window
5.Cram, L.(1995)。The Marketing Audit: Baseline for Action。Library Trends，43(3)，326-348。  new window
6.Reneker, M. H.(1993)。A Qualitative Study of Information Seeking among Members of an Academic Community : Methodological Issue and Problems。The Library Quarterly，63(4)，487-507。  new window
7.Hardesty, L.(1995)。Factulty Culture and Bibliographic Instruction : An Exploratory Analysis。Library Trends，44(2)，339-367。  new window
8.Weingand, Darlene E.(1995)。Preparing for the New Millennium: The Case for Using Marketing Strategies。Library Trends，43(3)，295-317。  new window
9.Roberts, F. M.(1995)。Faculty Knowledge about Library Services at the University of the West Indies。New Library World，96(1119)，14-22。  new window
10.Johnson, D. T.(1995)。Focus on the Library Customer: Revelation, Revolution, or Redundancy ?。Library Trends，43(3)，318-325。  new window
會議論文
1.De la Pene McCook, K.(1993)。Project Century 21 : A Background Report Responding to ALA 1991-92 Council Documen ＃14。Chicago, IL。1-18。  new window
學位論文
1.傅雅秀(1996)。從科學傳播的觀點探討中央研究院生命科學專家的資訊尋求行為(博士論文)。國立台灣大學。new window  延伸查詢new window
圖書
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3.涂曉晴(1997)。我國大學院校圖書館參考服務應用網際網路之研究。臺北市：漢美。  延伸查詢new window
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6.林建山(1992)。現代服務業行銷學。臺北：商略。  延伸查詢new window
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8.Baker, Sharon L.(1993)。The Responsive Public Library Collection: How to develop and market it。Englewood, Colo：Libraries Unlimited, inc。  new window
9.Rutgers University Libraries(1987)。Services for Factulty and Graduate Students。Services for Factulty and Graduate Students。  new window
10.Drucker, Peter Ferdinand(1970)。動盪時代下的經營。動盪時代下的經營。臺北。  延伸查詢new window
11.Fine, S.(1990)。Social Marketing : Promoting Cuases of Public and Nonprofit Agencies。Social Marketing : Promoting Cuases of Public and Nonprofit Agencies。Needham Heights, MA。  new window
 
 
 
 
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