母親與孩子的關係，是由最初孕育新的生命之喜悅起，直到生命成長、茁壯，是一連串無法分割之情感。本篇個案研究目的是在協助一位母親，面對患孩發生意外時遭受嚴重頭部外傷之護理經驗。本篇報告是採「行為過程紀錄」，於北部某區域醫院之加護病房的整個照護過程中，以非結構的觀察及會談收集資料，寫成行為過程紀錄五篇，在了解與分析母親從發生意外事件，到臨床孩子的疾病情況及生命受到威脅之整個哀傷過程，包括母親（1）經歷哀傷過程到了解疾病及尋找有關腦部受傷的資料。（2）憤怒的產生。（3）最後護理人員協助照顧患孩，擴展至個案的家庭互動，有效溝通中給予完整支持系統協助，提供母親面對患孩時，從哀傷、憤怒至接受事實，學習照顧患孩，使母親及家庭成員重新認清自己處境，調整自己角色功能，勇敢面對人生的旅程重新再出發。然而，護理人員為醫療團隊中接處病患最多，因此了解哀傷反應及學習如何給予病患與家屬適當護理措施，是護理的目標，也是最能發揮護理角色的方向之一。