謠言除了具有眾所周知的社會危害,也有協調社會關系的中性功能,主要表現在四個方面:一、謠言表達愿望、宣泄情緒、分攤恐懼、逃避指責,具有明顯的心理撫慰功能。二、謠言是弱者的武器,是他們表達社會抗議的輿論工具。謠言作為公眾情緒的下水道,起到發泄社會積怨、反映社會矛盾、借助輿論集體上書的規諫功能。三、謠言具有凝聚價值共同體的社會功能。謠言是集體認可的一種口頭傳統,這種傳統有助于增強團隊的認同感、凝聚力。四、謠言具有娛樂功能,原生娛樂謠言多以取悅聽眾為目的,虛擬或加工一些趣聞逸事,以純娛樂為主;次生娛樂謠言往往以諷刺、惡搞既有謠言為目的,通過揶揄和嘲諷,對既有謠言和傳謠行為實施打擊。謠言處處表現出雙刃劍的特征,是一種既令人憎厭,又無法割舍的語言民俗。