在組織的管理一環上,由於專業人員的與日蓬州,無疑帶來了一大挑戰。如何正確地
引導專業人員,提高專業人員的工作效率,消除專業人員與組織間的疏離感,已成為
一迫切且急待解決的問題。
本文選定「台灣省住宅及都市發展局」作為個案,針對該局之專業人員,進行實際問
卷調查工作。收回之問卷,在經過整理與登錄後,即應用目前歐美社會科學家所最常
用的「社會科學統計電腦處理程式」(簡稱SPSS),進行主要的資料分析。在統計方
法上,本文選用了次數分析、因素分析、交叉分析、多元迴歸分析等法,而逐一進行
分析。
本文分析之結果,肯定了組織中普遍存在著專業人員疏離感現象。藉由因素分析,吾
人則發現了影響專業人員疏離感現象的因素,其中以「專業人員對主管及同仁的專業
認知」因素最具解釋力,其次依序為「自我實現需求」因素、「組織氣氛」因素、「
研究環境」因素及「工作條文化」因素等。而經由交叉分析的結果,除顯示吾國專業
學會團體的有待加強外,組織對專業人員所作的激勵顯然不夠,故而導致專業人員加
入專業學會的比例偏低,發表專業招待次數及參加專業性會議頻率亦普遍不高。更進
一步地進行多元迴歸分析,則強調了專家專業自主權的重要性。如何解決吾國專業人
員疏離感現象,本文亦作了些許建議,以為學術研究者及組織管理者參考之用。