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題名：在知識管理時代資訊服務所面臨的挑戰
書刊名：圖書與資訊學刊
作者：楊蕙琪
作者(外文)：Yang, Hey-chyi
出版日期：2003
卷期：44
頁次：頁78-88
主題關鍵詞：知識；知識管理；圖書館；資訊服務；Knowledge；Knowledge management；Library；Information services
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　　　　　多年來知識管理(Knowledge management)已受到企業界的重視，無論國內外的資訊業龍頭和企業管理大師，均紛紛著書闡述企業應如何妥善管理知識，進而運用科技，提升經營速度。圖書館館藏從印刷媒體轉成電子和多媒體、使用者導向和新興技術等都讓圖書館在知識經濟時代面臨更大的挑戰。這其中在企業界受到相當重視的知識管理，在圖書館的資訊服務運作機制下如何發揮它的功能呢？本文將深入探討相關問題。
　　　　　Knowledge management, a widely discussed subject among enterprises, poses great challenges for libraries as the main function of libraries is to provide information services. This paper identifies information, knowledge and knowledge management, and then takes readers to explore how knowledge management is applicable to library information services and library internal management.
期刊論文
1.葉乃靜(20000300)。由知識管理思考圖書館未來的發展。資訊傳播與圖書館學，6(3)，81-94。new window  延伸查詢new window
2.葉乃靜(20010300)。論知識管理中的默會知識。資訊傳播與圖書館學，7(3)，83-92。new window  延伸查詢new window
3.王梅玲(20010900)。廿一世紀我國學術圖書館館員應具備的知識與技能的研究。資訊傳播與圖書館學，8(1)，41-58。new window  延伸查詢new window
4.陳麗鳳(19980300)。全面品質管理與行銷管理在圖書館之應用。國立中央圖書館臺灣分館館刊，4(3)，15-32。  延伸查詢new window
5.Broadbent, M.(1998)。The phenomenon of knowledge management: What does it mean to the information profession?。Information outlook，2(5)，23-36。  new window
6.Johannessen, Jon-Arild(2001)。Mismanagment of Tacit Knowledge: the Importance of Tacit Knowledge, the Danger of Information Technology, and What to Do About it。International Journal of Information Management，21。  new window
7.Koskinen, Kau U.(2000)。Tacit Knowledge as a Promoter of Project Success。European Journal of Purchasing and Supply Management，6。  new window
8.于第(2001)。二十一世紀的共同願景：建立學習型圖書館。書苑，47，45-59。  延伸查詢new window
9.黎晶晶(2001)。做一個善變的創新家。商業周刊，755。  延伸查詢new window
會議論文
1.Boynton, A.(199611)。Exploring Opportunities in Knowledge Management: How to Get Started。Knowledge Management Symposium。Sydney：IBM Consulting Group。  new window
圖書
1.Polanyi, Michael(1966)。The Tacit Dimension。New York, NY：Doubleday & Company。  new window
2.Drucker, P. F.(1993)。Post-Capitalist Society。Butterworth Heinemann。  new window
3.Nonaka, Ikujiro、Takeuchi, Hirotaka(1995)。The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation。Oxford University Press。  new window
4.Davenport, Thomas H.、Prusak, Laurence(1998)。Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know。Harvard Business School Press。  new window
5.龔仁文(2001)。2001網際網路應用及發展年鑑。2001網際網路應用及發展年鑑。臺北市。  延伸查詢new window
6.Bush, Vannevar(1992)。As We May Think。The Information Environment: a Reader。New York。  new window
7.Dervin, Brenda(1992)。Useful Theory for Librarianship: Communication not Information。The Information Environment: a Reader。New York。  new window
8.逢甲大學圖書館編輯委員會(2001)。邁向學習新紀元，拓展知識版圖：從圖書館到學習工場，看逢甲大學圖書館的蛻變。邁向學習新紀元，拓展知識版圖：從圖書館到學習工場，看逢甲大學圖書館的蛻變。臺中。  延伸查詢new window
其他
1.劉常勇。管理學習知識庫。  延伸查詢new window
2.王建彬。知識管理導入實務─以經濟部技術處 IT IS 為例。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Haeckel, Stephen H.、Nolan, Richard L.(1993)。The Role of Technology in an Information Age: Transforming Symbols Into Action。The Knowledge Economy: the Nature of Information in the 21st century。Queenstown, MD：The Aspen Institute。  new window
 
 
 
 
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