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題名:非政府組織勸募策略分析
書刊名:非政府組織學刊
作者:黃慶榮
出版日期:2006
卷期:1
頁次:頁45-86
主題關鍵詞:非政府組織社會交換理論原子結構募款行銷Non-governmental organizationExchange theoryAtomic structureFund raisingMarketing
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非政府組織的業務運作資源來自社會,包括:政府、企業界、基金會、社會大眾以及晚近方興未艾的產業化等。組織是否有足夠的社會資源挹注,是決定非政府組織業務能否順利運作不可或缺的要素,而整合社會資源的能力又和該組織的勸募能力息息相關。勸募是一門學問,包含專業的技術與創意的藝術。在勸募方案研擬中,脫離不了布勞(Blau, P.M.;1918)提出的「社會交換理論」(Exchange Theory),而科特勒(Philip Kotler;1982)更進一步的以「交換」過程中潛在捐勢人的心理變化詮釋是否決定捐款的因素。J. Steven Ott(1991)則以原子模型理論,說明非政竛組織推出的活動方 案是否具有吸引擁護者的能力,猶如原子結構中原子核能量的強弱與半衰期的長短,決定週邊軌道膧子數目與存在的生命期限。雖然,林雅莉(1998)歸納出募款途徑與方式有15種,但在勸款實務上,則視該組織的成立宗旨、服務性質、組織規模、執行能力、勸募對象、募款金額、募款成本等不同,而有所取捨。但是,綜觀成功經營的非政府組織,在研擬募款策略時,均會有符合該組織所倡導核心價值的明確目標,透過饒富創意且有效的行銷途徑,將訊息傳遞給潛在與忠誠捐款者,且讓募得的財務透明,並展現高效率的服務成果,以建立高責信度,樹立良好形象,進而為下次勸募活動奠定良好基礎,確保組織存續。
The operation resource of Non-Governmental Organizations comes from society, including: government, business, foundations, general public, and recent emerging industrialization. Whether or not the organization can receive sufficient social resource is the indispensable factor in deciding smooth operation of NGOs. Also, the capability of social resource integration is highly associated with the capability of fund raising. The fund raising is a knowledge, which includes professional technique and creative art. For project drafting of funding raising, Blau’s (1918) “Exchange Theory” unavoidably plays an important role. Philip Kotler (1982) further used potential donator’s psychological variation in the process of exchange to explain the factors of donation. J. Steven Ott (1991) used theory of atomic model to explain whether or not the activity project of NGO has the capability to attract advocators. It is similar to the energy strength of atomic nucleus in atomic structure, and the length of half-life that can decide the number of electrons on the peripheral track and life limit of existence. Although Lin (1998) summarized the 15 ways of fund raising, the practice of fund raising is mainly based on establishing purpose of organization, characteristics of service, organizational scale, execution capability, potential donors, amounts of fund, and costs of fund raising. However, when we comprehensively examine the successfully operated NGOs, their fund raising strategies generally conform to their specific objective of organization’s core value. Through the method of creative and effective marketing, they convey messages to potential and loyal donors. Also, NGOs keep finance transparently, and show high efficiency on service achievement to build high accountability and establish good image in order to lay the foundation for fund raising activity, and ensure that organizations have sustainable development.
期刊論文
1.黃慶源、朱斌妤、高明瑞(20010700)。非營利組織典範移轉之行銷策略個案研究--以財團法人喜憨兒文教基金會為例。樹德科技大學學報,3(2),45-60。new window  延伸查詢new window
2.張淑昭、李啟誠、謝屏(20030300)。大陸臺商集團企業策略運籌與組織運作之研究--以統一集團與頂新集團為例。商管科技季刊,4(1),91-123。new window  延伸查詢new window
3.Srnka, Katharina J.、Grohs, Reinhard、Eckler, Ingeborg(2003)。Increasing Fundraising Efficiency by Segmenting Donors。Australasian Marketing Journal,11(1)。  new window
4.陳振遠、湯惠雯(20001100)。臺灣地區公益慈善機構募款策略之研究。淡江人文社會學刊,6,61-82。new window  延伸查詢new window
5.林雯玲(1994)。慈濟基金會善款從何來--滴水不露的募款組織網。統領雜誌,113,26-28。  延伸查詢new window
研究報告
1.中華民國外交部(2005)。中華民國九十三年外交統計年報。  延伸查詢new window
學位論文
1.黃昭順(2004)。佛光山與中台禪寺市場定位之比較(碩士論文)。國立中山大學,高雄。  延伸查詢new window
2.林雅莉(1998)。非營利組織募款之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
3.陳愛椿(2004)。持續捐款行為之研究--以財團法人瑪利亞文教基金會為例(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
4.余家斌(2000)。慈善機關捐款人之行為意向研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
5.張坤杉(2002)。捐血者捐款行為之研究--以台南捐血中心為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
圖書
1.王振軒(2005)。非政府組織議題與發展。臺北:鼎茂出版社。  延伸查詢new window
2.徐小波、江明修、劉靜淳、許崇源、馮燕、官有垣(2001)。國內非營利組織管理法規之研究--財團法人條例。臺北:行政院研究發展考核委員會。  延伸查詢new window
3.Ott, J. Steven(2001)。The Nature of the Nonprofit Sector。Boulder, Colorado:Westview Press。  new window
4.Salamon, Lester M.、Sokolowski, S. Wojciech、List, Regina(2003)。Global Civil Society: An Overview。Baltimore。  new window
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6.Burnet, Ken(2002)。Relationship fundraising。CA:John Wiley & Sons, Inc。  new window
7.Kotler, Philip、李樹田(1986)。行銷學。台北:順達出版社。  延伸查詢new window
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9.傅篤誠(2002)。非營利事業管理:議題導向與管理策略。臺北:新文京開發出版有限公司。  延伸查詢new window
10.金偉燦、莫伯尼、黃秀媛(2005)。藍海策略:開創無人競爭的全新市場。天下文化出版社。  延伸查詢new window
11.Niven, P. R.(2003)。Balanced Scorecard Step-by-step: For Government and Nonprofit Agencies。New York, NY:Hoboken, New Jersey:John Wiley & Sons, Inc。  new window
12.Bennett, P. D.、American Marketing Association(1995)。Dictionary of marketing terms。Chicago, IL。  new window
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18.江明修(2002)。非營利管理。臺北:智勝文化事業有限公司。  延伸查詢new window
19.瓊恩.福納根、陳希林、方怡雯、陳麗如、曾于珍(2002)。募款成功:義工與專家必讀。臺北市:五觀藝術管理。  延伸查詢new window
其他
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16.蔡美慧(20010209)。網路募款的成效仍有限,喜瑪拉雅基金會。,http://www.npo.org.tw/Philnews/show_news.asp?NEWSID=2063。  延伸查詢new window
17.魏菁慧(20001119)。如何在災難過後的陰影下向大眾募款?,http://www.pts.org.tw/~rnd/p2/011217.htm。  延伸查詢new window
圖書論文
1.林雅莉(1999)。非營利組織之募款策略。第三部門經營策略與社會參與。台北:智勝文化事業有限公司。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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