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題名：棒球球隊形象研究
書刊名：傳播與管理研究
作者：簡威瑟／李雅靖 引用關係
作者(外文)：Jian, Wei-se／Lee, Ya-ching
出版日期：2011
卷期：11:1
頁次：頁69-107
主題關鍵詞：品牌形象；忠誠度；消費意圖；職業運動；Brand image；Loyalty；Professional sports；Souvenir purchase intention
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《摘要》 本研究旨在探討棒球球迷認知的球隊品牌形象、球迷忠誠度與消費意圖之間 的關係，以及不同觀賞方式對其所產生之影響。本研究採用問卷調查法，以中華 職棒球迷為調查對象，分別發放網路問卷與實體問卷，共回收有效樣本631 份。 本研究結果發現：職棒球隊的品牌形象對球迷忠誠度，會產生正向影響。同時， 球隊品牌形象對球迷的消費意圖亦有正向影響，其中，品牌形象中的球迷認同因 素對球迷購買賽事相關產品意圖最具解釋力，球場因素對球迷購買球隊母企業商 品的意圖產生最大影響。另外，球迷忠誠度對球迷的消費意圖具有正向影響。至 於採取不同觀賞方式的球迷在消費意圖上也有所差別，較常進場觀賞比賽的球迷 之消費意圖，比較常收看電視及網路轉播的球迷為高。根據本研究結果，建議球 隊經營者應加強提升球迷對球隊的認同感，同時注重發展吸引球迷進場之策略， 如此不但可提升球迷之忠誠度，亦可為棒球球隊帶來實質收益。
【Abstract】 The purpose of this study is trying to examining the complex relationships among professional baseball team’s brand image, loyalty of fans, and their souvenir purchase intention. The Influences of different ways of watching the baseball games are also investigated. The survey questionnaires were distributed to 631 CPBL (Chinese Professional Baseball League) fans. The results reveal that professional sports team’s brand image affected the loyalty of fans positively. Professional sports team’s brand image had also positive effects on fans’ souvenir purchase intention. Fans’ identification with a team is the most important factor to influence the purchasing intention for accessory souvenir products of a specific team. In addition, the finding shows that live competition atmosphere in the stadium also had the strongest influence on fans’ purchasing intention for the products of sports team’s parent company. The souvenir purchasing intention of the fans who watch the games on-the-scene was higher than of those who watch the games on TV or internet. The results offer suggestions to managers of the professional baseball teams to design a better strategy to enhance the fans’ identification and build up loyalty, which is beneficial to the professional sports teams’ profits and future developments.
期刊論文
1.李建裕、林妙雀、林君怡、劉宛琳(20070900)。文化商品品牌形象之研究--鶯歌陶瓷之實證研究。行銷評論，4(3)，365-389。new window  延伸查詢new window
2.Fink, J. S.、Trail, G. T.、Anderson, D. F.(2002)。Environmental factors associated with spectator attendance and sport consumption behavior: Gender and team difference。Sport Marketing Quarterly，11(1)，8-19。  new window
3.陳維智(20051200)。臺灣職棒現場觀眾的態度與收看電視轉播意願關係之研究。體育學報，38(4)，81-92。new window  延伸查詢new window
4.Bristow, D. N.、Sebastian, R. J.(2001)。Holy cow!Wait 'til next year! A closer look at the brand loyalty of Chicago Cubs baseball fans。The Journal of Consumer Marketing，18(3)，256-275。  new window
5.Funk, D. C.、Mahony, D. F.、Ridinger, L. L.(2002)。Characterizing consumer motivation as individual difference factors: Augmenting the sport interest inventory (SII) to explain level of spectator support。Sport Marketing Quarterly，11(1)，33-43。  new window
6.Bauer, Hans H.、Stokburger-Sauer, N. E.、Exler, S.(2008)。Brand Image and Fan Loyalty in Professional Team Sport: A Refined Model and Empirical Assessment。Journal of Sport Management，22(2)，205-226。  new window
7.呂佳霙、黃中皓、王慶堂(20071200)。職業棒球隊品牌權益衡量構面之初始建構。運動與遊憩研究，2(2)，143-152。new window  延伸查詢new window
8.陳春昇、陳五洲(20070600)。運動線上轉播之探討：以棒球比賽為例。大專體育，90，75-81。new window  延伸查詢new window
9.Mahony, D. F.、Howard, D. R.、Madrigal, R.(2000)。Using the psychological commitment to team (PCT) scale to segment sport consumers based on loyalty。Sport Marketing Quarterly，9(1)，15-25。  new window
10.Gladden, J. M.、Irwin, R. L.、Sutton, W. A.(2001)。Managing north American major professional sport teams in the new millennium: A focus on building brand equity。Journal of Sport Management，15(4)，297-317。  new window
11.Jacoby, Jacob(1971)。A model of multi-brand loyalty。Journal of Advertising Research，11(3)，25-31。  new window
12.Funk, D. C.、James, J. D.(2006)。Consumer Loyalty: The Meaning of Attachment in The Development of Sport Team Allegiance。Journal of Sport Management，20(2)，189-217。  new window
13.Biswas, Abhijit(1992)。The Moderating Role of Brand Familiarity in Reference Price Perception。Journal of Business Research，25(3)，251-262。  new window
14.Apostolopoulou, A.(2002)。Brand extensions by U. S. professional sport teams: Motivation and keys to success。Sport Marketing Quarterly，11(4)，205-214。  new window
15.Gladden, J. M.、Milne, G. R.(1999)。Examining the importance of brand equity in professional sport。Sport Marketing Quarterly，8(1)，21-29。  new window
16.Dodds, William B.、Monroe, Kent B.、Grewal, Dhruv(1991)。The Effects of Prices, Brand and Store Information on Buyers' Product Evaluations。Journal of Marketing Research，28(3)，307-319。  new window
17.Baldinger, A. L.、Rubinson, J.(1996)。Brand loyalty: the link between attitude and behavior。Journal of Advertising Research，36(6)，22-34。  new window
18.莫季雍(20030000)。運動、傳播媒體與產業。運動管理季刊，4，4-15。  延伸查詢new window
19.Gladden, J. M.、Funk, D. C.(2002)。Developing an understanding of brand associations in team sport: empirical evidence from consumers of professional sport。Journal of Sport Management，16(1)，54-81。  new window
20.Keller, Kevin Lane(1993)。Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity。Journal of Marketing，57(1)，1-22。  new window
21.黃蕙娟、施致平(20081200)。中華職棒聯盟六球團行銷策略之現況分析與研究。體育學報，41(4)，69-90。new window  延伸查詢new window
22.林淑娟、林房儹(20050600)。職業棒球與運動傳播媒體關係之研究。大專體育，78，130-135。new window  延伸查詢new window
23.Aaker, David A.、Keller, Kevin Lane(1990)。Consumer Evaluations of Brand Extensions。Journal of Marketing，54(1)，27-41。  new window
24.Park, C. Whan、Jaworski, Bernard J.、MacInnis, Deborah J.(1986)。Strategic Brand Concept-Image Management。Journal of Marketing，50(4)，135-145。  new window
25.Chaudhuri, Arjun、Holbrook, Morris B.(2001)。The chain of effects From brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty。Journal of Marketing，65(2)，81-93。  new window
26.De Chernatony, Leslie、McWilliam, Gil(1989)。Branding terminology: the real debate。Marketing Intelligence & Planning，7(7/8)，29-32。  new window
27.陳麗安(2008)。顧客關係管理：職業運動之球迷經營策略。大專體育，96，78-84。new window  延伸查詢new window
28.黃蕙娟、羅憲元(2003)。運動產業中媒體角色之初探。中華體育季刊，17(4)，8-16。new window  延伸查詢new window
29.Gladden, J. M.、Milne, G. R.、Sutton, W. A.(1998)。A conceptual framework for assessing brand equity in Division I college。Journal of Sport Management，12(1)，1-19。  new window
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31.Jones, T. O.、Sasser J. R.(1995)。Why satisfied consumer defect。Harvard Business Review，11/12，88-99。  new window
32.Madrigal, R.(2000)。The influence of social alliance with sports teams on intentions to purchase corporate sponsor’s products。Journal of Advertising，29(4)，13-24。  new window
33.Robinson, M. J.、Miller, J. J.(2003)。Assessing the impact of Bobby Knight on the brand equity of the Texas tech basketball program。Sport Marketing Quarterly，12(1)，pp.56-9。  new window
34.Sebastian, R. J.、Bristow, D. N.(2000)。Win or lose, take me out to the ball game! An empirical investigation of loyalty proneness among college students。Sport Marketing Quarterly，9(4)，211-220。  new window
35.Ferrand, S.、Pages, M.(1996)。Image sponsoring: A methodology to match event and sponsor。Journal of Sport Management，1(3)，278-291。  new window
學位論文
1.范峻豪(2008)。中華職棒大聯盟球迷忠誠度、品牌聯想與球隊周邊商品購買意願之研究(碩士論文)。國立臺南大學，臺南市。  延伸查詢new window
2.何信賢(2007)。職棒球迷之球隊認同感對球隊母企業品牌的購買意願之影響(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
3.許伸梓(2005)。球迷對球隊屬性之認定與認同感及忠誠度之關連性分析--以中華職棒大聯盟為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
4.余雅玲(2005)。台灣職棒球團主場經營之運動行銷策略之研究(碩士論文)。玄奘大學。  延伸查詢new window
5.蔡岱亨(2003)。台灣職業棒球運動發展之研究(碩士論文)。屏東師範學院。  延伸查詢new window
6.陳文貞(2005)。中華職棒球團形象定位之研究(碩士論文)。國立嘉義大學。  延伸查詢new window
7.林千源(1995)。兄弟象職業棒球隊消費者行為之研究(碩士論文)。國立師範大學，台北。  延伸查詢new window
8.盧淑姿(2000)。我國職業運動聯盟公共關係運作之研究(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
9.楊福珍(1996)。台灣地區職業棒球產業網路之研究(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
10.廖俊儒(2004)。職棒現場觀眾消費體驗要素對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。new window  延伸查詢new window
11.吳曉雯(2002)。影響職棒球迷選擇支持球隊的因素及其與忠誠度、滿意度的關係(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
12.許黛君(2005)。職棒球迷的認同感、產品認知與群體規範對贊助商產品的態度及購買意願影響之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
13.洪偉仁(2001)。網路品牌 vs. 傳統品牌：N 世代的認知差異分析。國立中山大學。  延伸查詢new window
圖書
1.周靈山(2006)。運動傳播媒體實務。台北：峰正出版社。  延伸查詢new window
2.彭建璋、呂旺坤(2005)。品牌行銷與管理。臺北：華泰文化。  延伸查詢new window
3.彭小惠、王瑞麟、江澤群、呂銀益、呂謙、官文炎、林宏恩、林國榮、徐揚、許明彰、陳維智、黃煜(2003)。運動管理學。臺中市：華格納。  延伸查詢new window
4.Hoyer, W. D.、Macinnis, D. J.(2001)。Consumer Behavior。Boston：Houghton Mifflin Company。  new window
5.Babbie, Earl R.(2004)。The Practice of Social Research。Belmont, CA：Wadsworth/Thomson Learning。  new window
6.Wilkie, William L.(1994)。Consumer Behavior。John Wiley and Sons。  new window
7.Aaker, David A.、Equity, M. B.(1991)。Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name。Free Press。  new window
8.邱炳坤、王瓊霞(2006)。運動行銷。台北。  延伸查詢new window
9.鄭志富、吳國銑、蕭佳惠(2004)。運動行銷學。台北。  延伸查詢new window
其他
1.訊網(2009)。中華職棒資訊介紹，http://www.cpbl.com.tw/， 20090528。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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