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題名：夜市觀光意象、體驗滿意度與體驗後行為關聯性研究--以高雄六合觀光夜市遊客為例
書刊名：商業現代化學刊
作者：吳佳華 引用關係
作者(外文)：Wu, Jia-hua
出版日期：2011
卷期：6:2
頁次：頁59-74
主題關鍵詞：夜市觀光意象；體驗滿意度；體驗後行為；Night market tourism image；Experience satisfaction；Post-experience behavior
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「享受台灣美食」已是國外觀光客來台消費的主要目的之一。在許多的美食體驗中「夜市」更是展現出台灣在地傳統庶民生活與文化。根據在通部觀光局在2009年的調查報告指出「夜市體驗」在許多遊人的心目中高雄六合觀光夜市是全臺眾多的觀光夜市中到訪位居第二名，僅次於台北士林夜市。因此本研究之目的旨在探討遊客對於高雄市六合觀光夜市意象、體驗滿意度與體驗後行為之間的關連性。本研究以到訪高雄市六合國際觀光夜市體驗的遊客為研究對象，共發放350份問卷，有效問卷為309份。資料分析方法為描述性統計分析、性因素分析、信度分析與多元迴歸分析。研究結果顯示：夜市體驗遊客之觀光意象對體驗滿意及體驗後行為具有顯著影響力。夜市體驗遊客之體驗滿意度對體驗後行為具有顯著影響能力。
"Enjoy Food of TAIWAN" is one of the traveling purpose for foreign tourists. Night market experience also showen traditional life of food and local culture. Accourding to Taiwan Tourism Bureau survey shows "Kaohsiung Liu Ho Tourist Night Market" is most one of the famous popular tourist night market in Taiwan (Ranking 2nd). Above the statous, this paper purose study is to umderstand the relationships among night market tourism Image, experience satisfaction, post-experience behavior toward Kaohsiung Liu Ho Night Market tourists. By 325 questionnaires were distributed and a total of 309 completed questionnaires were collected during January, 2009. The data were analyzed by descriptive statistics, reliability analysis, exploratory factor analysis and multiple linear regression analysis. The results as the follows: The night market tourism Image variables were significantly positive effect on experience satisfaction ane post-experience behavior. Also dound experience satisfaction were significantly positive effect on post-experience behavior.
期刊論文
1.Gronholdt, L.、Martensen, A.、Kristensen, K.(2000)。Customer satisfaction measurement at post demark: Results of application of the European customer satisfaction index methodology。Total Quality Management，11(7)，1007-1015。  new window
2.Baloglu, S.、McCleary, K. W.(19991100)。U. S. International Pleasure Travelers' Images of Four Mediterranean Destinations: A Comparison of Visitors and Nonvisitors。Journal of Travel Research，38(2)，144-152。  new window
3.Dichter, E.(1985)。What is an image。Journal of Consumer Research，13，455-472。  new window
4.Castro, C. B.、Martín Armario, E.、Martín Ruiz, D.(2007)。The Influence of Market Heterogeneity on the Relationship between a Destination's Image and Tourists' Future Behaviour。Tourism Management，28(1)，175-187。  new window
5.Yuan, J. J.、Cai, L. A.、Morrison, A. M.、Linton, S.(2005)。An analysis of wine festival attendees' motivations: A synergy of wine, travel and special events?。Journal of Vacation Marketing，11(1)，41-58。  new window
6.Grønholdt, Lars、Martensen, Anne、Kristensen, Kai(2000)。The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Differences。Total Quality Management，11(4-6)，509-514。  new window
7.Bigné, J. Enrique、Sánchez, M. Isabel、Sánchez, Javier(2001)。Tourism image, evaluation variables and after-purchase behavior: inter-relationship。Tourism Management，22(6)，607-616。  new window
8.Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。  new window
9.Joy, Annamma、Sherry, John F. Jr.(2003)。Speaking of art as embodied imagination: A multisensory approach to understanding aesthetic experience。Journal of Consumer Research，30(2)，259-282。  new window
10.Marcelo Royo-Vela(2008)。Rural-cultural excursion conceptualization: A local tourism marketing management model based on tourist destination image measurement。Tourism Management，30(3)，419-428。  new window
11.Prayag, G.(2008)。Image, satisfaction and loyalty–the case of Cape Town。An International Journal of Tourism and Hospitality Research，19(2)，205-224。  new window
12.Correia, A.、Oliveira, N.(2008)。First-time and repeat visitors to Cape Verde: the overall image。Tourism Economics，14(1)，185-203。  new window
13.Schmitt, B. H.,(1999)。Experientiential marketing。How To Get Customers To Sense Feel Think Act and Relate To Your Company and Brands，10(2)，23-47。  new window
會議論文
1.顏家芝(2001)。傳統夜市景觀特質之保存與更新。第三屆休閒、遊憩、觀光學術研討會，中華民國戶外遊憩學會 。中華民國戶外遊憩學會。54-69。  延伸查詢new window
2.蔡長清、曾鈞麟、劉鐘珠、侯佩瑜(2009)。遊客參與動機、體驗與體驗後行為相關研究--以高雄食品展為例F159-174。  延伸查詢new window
3.曹勝雄、林若慧、邱新雅、范文嘉(2002)。旅遊意象、旅遊滿意度與重遊意願之關係研究。高雄：國立高雄餐旅學院。187-196。  延伸查詢new window
4.王婉儒、曾宇良(2008)。台中市都市意象之研究--以政府單位與民眾觀點之探討1-11。  延伸查詢new window
5.曾馨慧、陳惠美(2008)。不同交通工具使用者對於台北市都市意象差異之研究1-11。  延伸查詢new window
6.吳慧薏、林玥秀(2008)。大陸來台旅客對台灣旅遊意象之探討930-946。  延伸查詢new window
7.李佳融、陳光華、黃榮鵬(2010)。期待意象、等候品質、滿意度及忠誠度關係之研究--以花蓮遠雄海洋公園為例111。  延伸查詢new window
8.李素馨、李維貞(2007)。外籍遊客之夜市旅遊行為與體驗關係研究273-288。  延伸查詢new window
9.林永順、郭志遠、宮良政(2009)。空間意象認知差異對消費者座位選擇分布之影響–以遠距視訊觀察屏東某百貨公司地下一樓美食街附設之咖啡吧D99-D110。  延伸查詢new window
10.侯錦雄、鄒芷芃、黃俞蓁(2007)。場所連結與場所意象之關係--以台中市為例174-189。  延伸查詢new window
11.洪瑞英、林財源、呂國松(2009)。建構澳門旅遊意象形成之研究--以台灣遊客赴澳門為例196-213。  延伸查詢new window
12.郭維倫、李素馨(2001)。消費者對於夜市環境體驗之研究--以台中逢甲夜市為例381-392。  延伸查詢new window
研究報告
1.交通部觀光局(2009)。中華民國98年來臺旅客消費及動向調查。台北。  延伸查詢new window
學位論文
1.蔡慕潔(2009)。建構觀光夜市顧客滿意度模型(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
2.吳國榮(2006)。臺南小吃意象之研究(碩士論文)。靜宜大學，臺中。  延伸查詢new window
3.蘇影倫(2006)。國際觀光客對台灣觀光夜市之觀光意象、旅遊體驗與旅遊購後行為關係之研究(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
4.黃惠珍(2007)。遊客對原住民慶典之觀光意象、體驗與涉入程度關係之研究。銘傳大學，桃園。  延伸查詢new window
5.黃惠珍(2007)。遊客對原住民慶典之觀光意象、體驗與涉入程度關係之研究。銘傳大學，桃園。  延伸查詢new window
6.林怡芬(2008)。目的地意象、知覺品質與滿意度之研究--以九份日籍遊客為例。國立高雄應用科技大學，高雄。  延伸查詢new window
圖書
1.Pine, B. J. II、Gilmore, J. H.(1999)。The experience economy: Work is theatre and every business a state。Harvard Business School Press。  new window
2.張春興(1992)。張氏心理學辭典。台北：東華書局。  延伸查詢new window
3.Kotler, P.(1996)。Marketing for hosipitality and tourism。Upper saddle river, New Jersey。  new window
其他
1.交通部觀光局(2010)。台灣美食國際化行動計畫核定本，台北。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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