| 期刊論文| 1. | Dorfman, Peter W.(1979)。Measurement and Meaning of Recreation Satisfaction: A Case Study in Camping。Environment and Behavior，11(4)，483-510。   | | 2. | Ostrom, Amy、Iacobucci, Dawn(1995)。Consumer Trade-Offs and the Evaluation of Services。Journal of Marketing，59(1)，17-28。 | | 3. | Anderson, Eugene W.、Fornell, Claes、Lehmann, Donald R.(1994)。Customer satisfaction, market share, and profitability: Findings from Sweden。Journal of Marketing，58(3)，53-66。 | 學位論文| 1. | 吳佩純(2007)。溫泉區遊客滿意度之研究--以廬山溫泉為例(碩士論文)。逢甲大學。 延伸查詢 | | 2. | 林雅萱(2005)。台灣溫泉旅遊業之商業倫理規範(碩士論文)。國立中央大學。 延伸查詢 | | 3. | 紀正德(2006)。國小校外教學滿意度與重遊意願之研究--以新竹老鍋休閒農莊為例(碩士論文)。世新大學。 延伸查詢 | | 4. | 彭博彥(2006)。溫泉館顧客滿意度調查研究--以新竹尖石溫泉館為例(碩士論文)。國立體育學院。 延伸查詢 | | 5. | 於忠苓(2003)。台灣中部溫泉區遊客重遊意願之研究(碩士論文)。臺中健康暨管理學院。 延伸查詢 | | 6. | 關羽彤(2005)。太魯閣國家公園旅客旅遊滿意度之研究(碩士論文)。中華大學。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Swarbrooke, John、Horner, Susan、謝智謀、王怡婷(2004)。觀光消費行為--理論與實務。台北市：桂魯有限公司。 延伸查詢 | | 2. | 邱皓政(2007)。量化研究與統計分析。臺北市：五南圖書出版股份有限公司。 延伸查詢 | | 3. | Kotler, Philip(1996)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall, Inc.。 | | 4. | Tabachnick, Barbara G.、Fidell, Linda S.(2007)。Using multivariate statistics。Pearson/Allyn and Bacon。 | |