各類學門、各種職業有其專門的研究與技術，也需要有技巧專精的人員負責，這些專業人員，除了對工作及研究有獨到本領外，本著熱誠的態度全心投入更是專業的表徵，博物館亦然，數千年來人們由於喜愛收集的動機開始，呈獻寶物給神祇、蒐集與神跡有關的事物、珍藏奇珍異寶與戰利所得，展現國力，直到現在博物館為大眾而蒐藏、展示、研究並具有教育與娛樂的功能、要維護人類文化遺址，博物館的使命無論是由物的關注（藏品的徵集、保存維護、展示陳列等）；到人的關懷（傳達知識、推廣教育、服務人群等），歷經歷史的轉折，博物館使命也隨之改變，為了延續人類的文化資產，為大眾創造最優質的學習與休閒環境，博物館以專業的技術與稱職的精神，以及崇高的道德來達成目標。本文從博物館角色的變化談起，新世紀博物館重新審視自身的責任後，強調博物館朝專業發展，博物館從業人員在道德上、態度上、技巧執行上都應遵循專業倫理規範，專業人員的養成也是博物館發展的條件之一，最後談及當前博物館在因應經費短缺問題以及爭取觀眾的策略時，仍然要堅持博物館使命，走出一條符合為觀眾、為社區服務的道路。