在建築生命週期的各階段，如果有物業管理專業的前期參與，可以減少未來管理與使用上的問題，並提升居住生活品質與建築物的價值。因此前期物業管理的作業流程與介入時機是一個值得探討的課題。本研究首先透過文獻回顧與SWOT理論探討物業管理的發展現況與面臨的問題，法規演變以及前期物業管理介入的時機。其次，並透過對物業管理公司與專家學者訪談，建立前期物業管理作業流程之項目與問卷。研究方法第一階段採取『模糊德爾菲法』進行流程項目篩選，並以篩選後的結果進行第二階段的『層級分析法』求取各項目之相對權重值。其中，全體專家對前期物業介入之相對權重值序位為：『規劃設計階段』 0.275、『竣工驗收階段』0.222、『企劃銷售階段』0.220、『施工安裝階段』0.146及『可行性研究階段』0.137。研究顯示『規劃設計階段』是影響前期物業介入時機的關鍵性階段。