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題名：善用Facebook社群功能行銷圖書館服務
書刊名：圖書與資訊學刊
作者：徐心儀／楊美華 引用關係
作者(外文)：Hsu, Hsin-i／Yang, Mei-hwa
出版日期：2011
卷期：3:1=76
頁次：頁65-87
主題關鍵詞：臉書；社群網站；圖書館；Facebook；Social networking；Web 2.0；Library
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Facebook是近年最多人使用之社群網站，其將朋友圈突破為開放式之架構，成為最具影響力之傳播平臺。圖書館如何善用此交流平臺顯性之群集效應，並避免隱私權之干擾行銷圖書館的服務，成為一個值得深思之議題。本文經由文獻探討發掘Facebook應用於圖書館的功能與相關議題，並分析國內大學與公共圖書館對Facebook之應用現況，提出建置圖書館Facebook之注意事項，並建議以政策的訂定、圖書館自我定位、定期更新與即時管理、隱私權的保護和圖書館服務加值等策略供同道參考。
In recent years, Facebook has become one of the most popular social networking sites in the world, it not only makes people easier to connect with each other, but also has a great influence in this generation. How to market library services with Facebook effectively, but avoid recessive interference of privacy is worth pondering. This study first examines the recent literature in Facebook, then observes the applications of Facebook in the academic and public libraries, finally propose some points for attention, then make five suggestions for the application of Facebook in the libraries.
期刊論文
1.Harinarayana, N.(2010)。Web 2.0 features in university library web sites。Electronic Library，28(1)，69-88。  new window
2.耿曉光、安東梅(2010)。微博及其在圖書館的應用。圖書館學研究，6，38-40。  延伸查詢new window
3.袁納宇(2010)。圖書館應用微博客的價值分析。圖書與情報，3，104-106。  延伸查詢new window
4.陶文萍(2010)。微博客：圖書館服務的網路手機。湖北師範學院學報，30(3)，150-153。  延伸查詢new window
5.楊亮(2010)。淺議微博客與圖書館的發展。中國科技信息，10，202-203。  延伸查詢new window
6.Axelsson, A. S.(2008)。Libraries, social community sites and Facebook。SPLQ，2，18-19。  new window
7.Chapman, C. C.(2008)。Making friends on the new media playground。Communication World，25(1)，19-21。  new window
8.Epperson, A.、Leffler, J. J.(2009)。Social software programs: Student preferences of librarian use。New Library World，110(7/8)，366-372。  new window
9.Ganster, L.、Schumacher, B.(2009)。Expanding beyond our library walls: Building an active online community through facebook。Journal of Web Librarianship，3(2)，111-128。  new window
10.Jennings, S.(2008)。'Be My Friend' using facebook in libraries。Tennessee Libraries，58(2)。  new window
11.Kim, S. J.(2008)。A framework for advertising in the digital age。Journal of Advertising Research，48(3)，310-312。  new window
12.Lu, X.、Guo, Jing.(2009)。Innovation community-constructing a new service mode for academic libraries。The Electronic Library，27(2)，258-270。  new window
13.Mathews, B. S.(2006)。Do you facebook? Networking with students online。College & Research Libraries News，67(5)，306-307。  new window
14.Melanie, C.、Meulemans, Y. N.(2008)。The problems and potential of MySpace and Facebook usage in academic libraries。Internet Reference Services Quarterly，13(1)，69-85。  new window
15.Chu, M.、Meulemans, Y. N.(2008)。The problems and potential of MySpace and Facebook usage in academic libraries。Internet Reference Services Quarterly，13(1)，69-85。  new window
學位論文
1.顏慈炫(2010)。大型社交網絡服務網站的小世界現象及其影響因素：以Facebook為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
2.林嘉容(201007)。社群網站使用者行為模式之研究--以臉書為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
3.吳富傑(2010)。企業利用FACEBOOK平台經營粉絲專頁社群之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
4.王詩齡(2009)。分析大型線上社交網絡之群集關係及個人與各群集建立關係的機率以Facebook為例。國立東華大學，花蓮縣。  延伸查詢new window
5.侯凱中(2009)。社交網路服務網站使用者滿意度及持續使用意圖之研究--以Facebook為例。義守大學，高雄縣。  延伸查詢new window
6.廖俊順(2009)。影響社群成員實際使用微網誌社群因素之研究。國立東華大學。  延伸查詢new window
7.蔡繼正(2007)。社會網路服務網站的利益--以Facebook為例。國立中央大學，桃園縣。  延伸查詢new window
8.傅宗直(2009)。探討影響社群網站會員信任因素之研究--以Facebook為例。華梵大學，臺北縣。  延伸查詢new window
9.游秀怡(2009)。微網誌使用行為之研究。國立臺灣科技大學，臺北市。  延伸查詢new window
10.黃丞瀚(2009)。影響微網誌採用因素之研究。國立高雄第一科技大學，高雄市。  延伸查詢new window
其他
1.資策會FIND(2009)。社群類別網站黏度高於入口網站，網友每天花15分鐘Facebook，http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=board&id=1076， 20110107。  延伸查詢new window
2.電腦玩物(2010)。Facebook全新個人檔案資料頁面與社群粉絲專業連結，http://playpcesor.blogspot.com/2010/04/Facebook.html， 20101102。  延伸查詢new window
3.InsightXplorer創市際市場研究顧問電子報(2010)。ARO觀察：從社群經營到口碑行銷：品牌經營者如何操作Facebook，http://news.ixresearch.com/?p=2664， 20110111。  延伸查詢new window
4.大紀元(2010)。臉譜網全球用戶過5億，tp://www.epochtimes.com/b5/10/8/5/n2986380.htm， 20101025。  延伸查詢new window
5.電腦玩物(2010)。Facebook Groups新版社團功能，和一小群朋友建立臉書祕密空間，http://playpcesor.blogspot.com/2010/10/Facebookgroups.html， 20101102。  延伸查詢new window
6.維基百科(2010)。微網誌，http://zh.wikipedia.org/zh-tw/微博客， 20101216。  延伸查詢new window
7.蘋果日報(2010)。臉書人口破5億第3大國，http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32682839/IssueID/20100723。  延伸查詢new window
8.蘇文彬(2009)。資策會FIND：約12%民眾使用社交網路服務，http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=58894， 20110107。  延伸查詢new window
9.Wiki in Library and Information Science(2009)。Library2.0 圖書館2.0，http://morris.lis.ntu.edu.tw/wikimedia/index.php/User:Mg79514， 20101102。  new window
10.Kyrillidou, M.，Bland, L.(2008)。ARL Statistics 2006-2007，Washington, D.C。，http://www.arl.org/news/pr/arl-statistics-18dec08.shtml， 20101026。  new window
11.Mack, D.(2007)。Reaching students with facebook: Data and best practices，http://southernlibrarianship.icaap.org/content/v08n02/mack_d01.html， 20101026。  new window
12.Lenhart, A.，Madden, M.，Smith, A.，Macgill, A.(2007)。Teens and social media，http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdfhttp://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdf， 20080726。  new window
13.Secker, J.(2008)。Case study five: Libraries and facebook，http://clt.lse.ac.uk/Projects/Case_Study_Five_report.pdf， 20110107。  new window
14.Palsule, M.(2009)。10 solid tips to safeguard your facebook privacy，http://www.makeuseof.com/tag/the-complete-guide-to-facebook-privacy/， 20101026。  new window
15.Rethlefsen, M. L.(2010)。Facebook’s march on privacy，http://www.slj.com/lj/ljinprint/currentissue/885327-403/tools_at_work_facebooks_march.html.csp， 20101213。  new window
16.TechCrunch(2010)。What facebook can give back to the web，http://techcrunch.com/2010/12/25/facebook-web/， 20110107。  new window
17.Whelan, D. L(2008)。MySpace, facebook promote literacy，http://www.schoollibraryjournal.com/article/CA6573270.html， 20101213。  new window
18.Wikipedia(2011)。Social network service，http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network_service， 20110107。  new window
19.Wikipedia(2011)。Facebook，http://en.wikipedia.org/wiki/Facebook， 20110107。  new window
20.Alexa(2011)。Search alexa，http://www.alexa.com/， 20110107。  new window
21.Barack, L.(2010)。Districts set guidelines for teacher-student interaction on facebook，http://www.schoollibraryjournal.com/slj/home/886538-312/districts_set_guidelines_for_teacher-student.html.csp， 20101026。  new window
22.Circle, A.(2010)。What’s your library’s facebook policy?，http://blog.libraryjournal.com/bubbleroom/2010/04/11/whats-your-librarys-facebook-policy/， 20101105。  new window
 
 
 
 
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