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題名:情感價值與關係品質對顧客忠誠之影響
書刊名:臺東大學綠色科學學刊
作者:李宇晴徐村和 引用關係徐小雯
作者(外文):Lee, Yu-chingHsu, Tsuen-hoHsu, Xiao-wen
出版日期:2018
卷期:8:1
頁次:頁53-76
主題關鍵詞:情感價值關係品質顧客忠誠度線上旅行社Sentimental valueRelationship qualityCustomer loyaltyOnline travel agency
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1. 服務接觸、關係品質對顧客忠誠度影響之研究--以海運承攬運送業為例
2. 餐酒館服務品質、關係品質對顧客忠誠度之影響
3. 探討利他主義、利他歸因、服務品質與關係品質如何促進社會企業之永續經營
4. Effects of Airline's Sustainable Marketing Campaigns on Relationship Quality and Customer Loyalty: A Case Study on Taiwanese International Airlines
5. How the Effects of Loyalty Programs, Relationship Benefits, and Relationship Quality Create Customer Loyalty? The Case of Taiwan Starbucks Coffee
6. 主題遊樂園的企業形象、服務品質、關係品質與顧客忠誠度之關聯性研究
7. 美髮業服務品質、專業能力、關係品質與顧客忠誠度之研究
8. KKBOX使用者參與動機及關係品質對其顧客忠誠度之影響
9. 獨立音樂平臺使用者虛擬經驗對關係品質與顧客忠誠度之影響:以MySpace為例
10. 顧客忠誠度影響因素之整合性架構:以關係傾向為干擾變數
11. 探討關係品質之前因因子及其對顧客忠誠度之影響:以關係傾向為干擾變數
12. 服務品質、關係品質以及顧客生活型態與顧客忠誠度意向關係之實證研究--以國內餐飲業為例
13. 服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之探討--以S化妝品公司club會員為例
14. 服務品質對關係品質與顧客忠誠度影響之研究--以機車維修業為例
15. 臺北市市民運動中心關係品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究
 
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