本文探討如何將溝通理論的新發展應用到博物館展覽中，並且也說明，這一 個應用的發展可能，與在實際情況中所面對的困難。全文分為六個部份：首先， 在前言中，我們強調，博物館在履行其展覽義務時，與社會大眾之間的溝通，就 原則而言，即是其所應當追求的目標之一。然後，在第二部份中，我們將傳統博 物館展覽概念做了一個介紹，並且說明，傳統的博物館展覽的概念中，一直是處 在「由館方設計展覽，而由大眾參觀」的「單向溝通」的模式之中。在第三部份中， 我們注意到，傳統中的博物館溝通模式，因為受到晚近溝通理論的發展與影響， 受到博物館學學者的批判。他們的批判多集中在，認為以往介於館方與大眾之間 的「單向溝通」應該為相互影響的「雙向溝通」所取代。我們在第四部份中也介紹 了，Hooper-Greenhill在批判傳統博物館展覽的溝通模式下，所提出的新溝通 模式。在第五部份中，我們透過實例來說明這一個新溝通模式遇到的困難。然後 在結論中，我們強調，溝通的重點仍應當以注意社會中既存的差異，為建立模式 的基礎。