技術創新成果對於事業的獲利有正面的貢獻，因此，如何提升技術創新績效，愈來愈
受到管理學者的重視。目前，主要的研究方向有二：第一，探討組織內劍要素，與技
術創新績效的關係；第二，結合策略研究的觀點，從策略與政策配合的角度，來分析
其對技術創新績效的影響。上述的研究方向，有二項重大的困難：第一，學者歸納出
的一般化理論，由於不同產業的技術創新特質不同，一般化的理論應用到產業的層次
，往往無法獲得圓滿的解釋。第二，策略與政策配合的探討，多屬觀念性的分析，並
且多依據技術生命週期的理論，因此，在實證上甚為不易。
本研究為了克服上述兩項困難，以合成樹脂業為研究對象，從化學品的成分與製程特
性，歸納出「產品可差異化程度」的概念，作為討論合成樹脂業之事業經營策略與技
術創新政策的基礎。「產品可差異程度」包括工項判定要素，分別是配方變化性、結
構多樣性、製造過程長短及製造條件變化性等，若四項判定要素程度愈高，則產品的
「產品可差異化程度」愈高，亦即在現有的產品特質及技術能力下，能研究開發出新
產品的機會較大。反之，則愈低。本研究根據此一概念將合成樹脂產品，區分為「高
」與「低」產品可差異化程度兩種類型，進一步調查兩種類型產品的廠商，分析六項
事業經營策略構面，及六項技術創新下策構面，發現高產品可差異化程度的事業群組
，有利產品創新績效的獲得。至於低產品可差異化程度的事業群組，則多採「大規模
、低成本」策略，及「製程創新型」政策。並且策略與政策的配合較佳者，則製程技
術創新績效較佳。
上述的實證結果，支持本研究的假設，即產業的產品特質（產品可差異化程度高低）
會影響廠商策略與政策的選擇，而策略與政策的配合良否，又會影響創新績效的高低
。