其他| 1. | 行政院(20040527)。國家品質獎評審作業程序[公告]，http://nqa.csd.org.tw/download/評審作業程序.doc。 延伸查詢 |
| 2. | 淡江大學教育發展中心(2004)。九十二學年度淡江大學TQM研習會會議資料。 延伸查詢 |
| 3. | 許玉君(20040525)。出生率直直落，去年僅22.7萬新生，http://tw.news.yahoo.com/040525/15/o9e9.html。 延伸查詢 |
| 4. | 經濟部(2003)。國家品質獎第十四屆得獎者發表會資料，台北：經濟部。 延伸查詢 |
| 5. | National Institute of Standard of Technology(2003)。Baldrige National Quality Program 2004: Education Criteria for Performance Excellence，http://www.quality.nist.gov/Education_Criteria.htm。  |