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題名：運動賽會運動場館設施與現場觀眾滿意度關係之研究--以臺中洲際棒球場第37屆世界盃棒球賽為例
書刊名：體育學報
作者：陳成業 引用關係／林怡秀
作者(外文)：Chen, Chen-yueh／Lin, Yi-hsiu
出版日期：2009
卷期：42:1
頁次：頁55-67
主題關鍵詞：觀眾滿意度；運動場館設施；Spectator satisfaction；Sport facility
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期刊論文
1.Lei, W. G.、Phillips, A.、Reed, J. A.(2004)。An investigation of the relationships between environmental factors and physical activity among Taiwanese high school student。Journal of ICHPER-SD，40(4)，43-49。  new window
2.Van Leeuwen, L.、Quick, S.、Daniel, K.(2002)。The sport spectator satisfaction model: A conceptual framework for understanding the satisfaction of spectators。Sport Management Review，5(2)，99-128。  new window
3.Greenwell, T. C.、Fink, J. S.、Pastore, D. L.(2002)。Assessing the influence of the physical sports facility on customer satisfaction within the context of the service experience。Sport Management Review，5(2)，129-148。  new window
4.Zhang, J. J.、Jambor, E. A.、Pease, D. G.、Smith, D. W.、Lee, T. J.、Lam, E. T. C.(1997)。Factors affecting the decision making of spectators to attend minor league hockey games。International Sports Journal，1(1)，39-53。  new window
5.Murray, Duncan、Howat, Gary(2002)。The relationships among service quality, value, satisfaction, and future intentions of customers at an Australian sports and leisure centre。Sport Management Review，5(1)，25-43。  new window
6.Westerbeek, Hans M.、Shilbury, David(1999)。Increasing the focus on "place" in the marketing mix for facility dependent sport services。Sport Management Review，2(1)，1-23。  new window
7.Wakefield, Kirk L.、Sloan, Hugh J.(1995)。The effects of team loyalty and selected stadium factors on spectator attendance。Journal of Sport Management，9(2)，153-172。  new window
8.Matsuoka, H.、Chelladurai, P.、Harada, M.(2003)。Direct and interaction effects of team identification and satisfaction on intention to attend games。Sport Marketing Quarterly，12(4)，244-253。  new window
9.Oliver, Richard L.、Swan, John E.(1989)。Consumer Perceptions of Interpersonal Equity and Satisfaction in Transactions: A Field Survey Approach。Journal of Marketing，53(2)，21-35。  new window
10.呂銀益、呂謙、徐揚、王瑞麟、李麗瓊、邱裕新(20020500)。第34屆世棒賽賽會服務品質與服務滿意度研究。臺灣體育運動管理學報，1，35-54。new window  延伸查詢new window
11.Wakefield, Kirk L.、Blodgett, Jeffrey G.、Sloan, Hugh J.(1996)。Measurement and management of the sportscape。Journal of Sport Management，10(1)，15-31。  new window
12.張孝銘、高俊雄(20020300)。影響職棒比賽觀賞人數之因素研究--以中部地區球迷為例。體育學報，32，87-97。new window  延伸查詢new window
13.余宗龍、邵于玲(20041000)。兄弟象與興農牛球迷涉入程度對球場設施環境與服務品質需求之研究。大專體育學刊，6(3)，59-69。new window  延伸查詢new window
14.Cardozo, Richard N.(1965)。An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction。Journal of Marketing Research，2(3)，244-249。  new window
15.Oliver, Richard L.(1981)。Measurement and evaluation of satisfaction processes in retail settings。Journal of Retailing，57(3)，25-48。  new window
16.Westbrook, Robert A.、Oliver, Richard L.(1991)。The dimensionality of consumption emotion patterns and consumer satisfaction。Journal of Consumer Research，18(1)，84-91。  new window
17.Hill, B.,、Green, B. C.(2000)。Repeat attendance as a function of involvement, loyalty, loyalty, and the sportscape across three football contexts。Sport Management Review，3，145-162。  new window
18.Lapidus, R. S.,、Schibrowsky, J.A.(1996)。Do the hot dogs taste better when the home team wins?。Journal of Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behavior，9，1-11。  new window
19.Wann, D. L.、Dolan, T. J.、McGeorge, K. K.、Allison, J. A.(1994)。Relationships between spectator identification and spectators’ perceptions of influence, spectators’ emotions, and competitive outcome。Journal of Sport & Exercise Psychology，16，347-364。  new window
會議論文
1.何曉瑛(2000)。職棒現場球迷對球場設施環境需求之現況調查研究。中華民國大專院校八十九學年度體育學術研討會。雲林：國立雲林科技大學。  延伸查詢new window
研究報告
1.Langeard, E., Bateson, J. E. G., Lovelock, C. H., Eiglier, E.(1981)。Marketing of services: New insights from consumers and management (Report No. 81-104)。Cambridge, MA。  new window
學位論文
1.江中皓(2002)。運動觀光高爾夫假期遊客參與動機與滿意度之研究(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
2.洪司桓(2003)。台灣職業棒球現場觀眾再購意願之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
3.王沛泳(2001)。球迷參與行為及參與滿意度之影響因素--統一獅實證研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
4.范智明(1999)。臺北市運動健身俱樂部會員消費者行為之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
5.吳曉雯(2002)。影響職棒球迷選擇支持球隊的因素及其與忠誠度、滿意度的關係(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
6.陳啟誠(2003)。臺北市立國中生使用校內運動場地設施滿意度調查研究，臺北市。  延伸查詢new window
圖書
1.Kolter, P.(2000)。Market Management: Analysis,Planning,Implementation and Control。New Jersey：Prentice-Hall Inc.。  new window
2.Pedhazur, E. J.(1997)。Multiple regression in behavioral research: Explanation and prediction。Fort Worth, TX：New York：Harcourt and Brace：Holt, Rinehart, and Winston。  new window
3.Mullin, Bernard James、Hardy, Stephen、Sutton, William Anthony(2000)。Sport marketing。Champaign, IL：Human Kinetics Pessemier。  new window
4.高俊雄(2002)。運動休閒事業管理。志軒。  延伸查詢new window
5.Nunnally, Jum C.、Bernstein, Ira H.(1978)。Psychometric Theory。McGraw-Hill。  new window
 
 
 
 
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