線上遊戲玩家心理特質與轉換意圖：檢驗多樣化搜尋與風險承受的干擾效果_

:::

詳目顯示

第 1 筆 / 總合 1 筆

/1頁

來源文獻資料
摘要
外文摘要
引文資料

題名：	線上遊戲玩家心理特質與轉換意圖：檢驗多樣化搜尋與風險承受的干擾效果
書刊名：	電子商務學報
作者：	徐世同
作者(外文)：	Shu, Shih-tung
出版日期：	2012
卷期：	14:4
頁次：	頁689-722
主題關鍵詞：	線上遊戲；品牌轉換意圖；多樣化搜尋；風險承受；On-line game；Brand switching intention；Variety seeking；Risk taking
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(1) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:1 共同引用:26 點閱:47

本文探討付費與非付費線上遊戲玩家心理特質之多樣化搜尋與風險承受的交互作用對影響遊戲滿意之服務品質、人際關係與轉換成本、替代者吸引力與轉換意圖的關係之干擾效果。研究對象為多人角色扮演線上遊戲玩家，實證結果顯示，付費玩家的轉換成本負向影響轉換意圖，替代者吸引力正向影響轉換意圖，心理特質未具干擾效果。非付費玩家轉換意圖僅受替代者吸引力正向影響，干擾效果檢驗顯示：多樣化搜尋、風險承受、以及多樣化搜尋與風險承受的交互作用，在替代者吸引力對轉換意圖的影響皆具有正向干擾效果。研究指出付費與非付費群族的轉換行為具有差異性，有助於遊戲業者在產品開發策略與行銷資源配置上的參考依據。

以文找文

This research examines the moderating role of online gamers’ psychological traitsvariety seeking and risk taking on the relationship between gamers’ perception of service quality and interactive relations, switching cost, alternative attractiveness, and their switching intention. In addition, this study further segments on-line gamers into payment and nonpayment subgroups, and examines the difference of their moderation. Multiplayer Online Role-Playing Game players were used for empirical testing. For the payment group, the results show that switching intentions tend to increase as the attractiveness of the alternative games increases. On the other hand, player switching intentions tend to decrease when they perceive high switching costs. However, the moderation effects of the psychological traits were not supported in this group. For the nonpayment group, the results show that switching intentions tend to increase when the attractiveness of alternative games increases. Both variety seeking and risk taking positively moderates the relationship between alternative attractiveness and switching intentions. Furthermore, the interaction effect of variety seeking and risk taking moderates the relationship between alternative attractiveness and switching intention. The results offer online gaming companies strategic insights concerning the product development strategy and the deployment of marketing resources.

以文找文

期刊論文
1.	Grable, J. E.、Joo,S.(1999)。Factors Related to Risk Tolerance: A Further Examination。Consumer Interests Annual，45，53-58。
2.	林娟娟、蘇政泓(20070300)。以社群觀點研究線上遊戲使用者參與動機。電子商務研究，5(1)，31-53。延伸查詢
3.	Morahan-Martin, J.、Schumacher, P.(2003)。Loneliness and Social Uses of the Internet。Computers in Human Behavior，19(6)，659-671。
4.	Alba, J. W.、Hutchinson, W. J.(1987)。Dimension of Consumer Expertise。Journal of Consumer Research，13(4)，411-454。
5.	駱少康、汪志堅、方文昌(20050900)。以訪談法探索線上遊戲消費者購買決策程序與轉換因素。電子商務研究，3(3)，289-305。延伸查詢
6.	Oliver, Richard L.(1981)。What Is Customer Satisfaction?。Wharton Magazine，5(3)，36-41。
7.	梁鐿徽、王宏華、陳安安(20101200)。探討線上遊戲玩家不同人格特質對服務品質與滿意度關係之研究。資訊管理展望，12(2)，177-201。延伸查詢
8.	Burnham, T. A.、Frels, J. K.、Mahajan, V.(2003)。Consumer switching costs: a typology, antecedents, and consequence。Journal of the Academy of Marketing Science，31(2)，109-126。
9.	Teng, C. I.(2010)。Customization, immersion satisfaction, and online gamer loyalty。Computers in Human Behavior，26(6)，1547-1554。
10.	Kim, Kyung Hoon、Park, Jin Yong、Kim, Dong Yul、Moon, Hak Il、Chun, Ho Chan(2002)。E-lifestyle and Motives to Use Online Games。Irish Marketing Review，15(2)，71-77。
11.	McAlister, L.(1982)。A Dynamic Attribute Satiation Model of Variety-Seeking Behavior。Journal of Consumer Research，9(2)，141-150。
12.	Lattin, J. M.、McAlister, L.(1985)。Using a Variety-seeking Model to Identify Substitute and Complementary Relationships among Competing Products。Journal of Marketing Research，22(3)，330-339。
13.	Price, L. L.、Ridgeway, N. M.(1983)。Development of a Scale to Measure Use Innovativeness。Advances in Consumer Research，10(1)，679-684。
14.	Baron, R. M.、Kenny, D. A.(198612)。The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。
15.	Jackson, B. B.(1985)。Build Customer Relationships that Last。Harvard Business Review，63(6)，120-128。
16.	Kettinger, W. J.、Lee, C. C.(1997)。Pragmatic Perspectives on the Measurement of Information Systems Service Quality。MIS Quarterly，21(2)，223-240。
17.	Negash, S.、Ryan, T.、Igbaria, M.(2003)。Quality and effectiveness in web-based customer support systems。Information and Management，40(8)，757-768。
18.	Lu, H.-P.、Wang, S.-M.(2008)。The role of internet addiction in online game loyalty: an exploratory study。Internet Research，18(5)，499-519。
19.	Rusbult, C. E.、Farrell, D.(1983)。A longitudinal test of the invest-ment model: The impact on job satisfaction, job commitment, and turnover of variations in rewards, costs, alternatives, and investments。Journal of Applied Psychology，68(3)，429-438。
20.	Grønholdt, Lars、Martensen, Anne、Kristensen, Kai(2000)。The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Differences。Total Quality Management，11(4-6)，509-514。
21.	Bansal, Harvir S.、Taylor, Shirley F.、St. James, Yannik(2005)。"Migrating" to New Service Providers: Toward a Unifying Framework of Consumers' Switching Behaviors。Journal of the Academy of Marketing Science，33(1)，96-115。
22.	Rusbult, C. E.(1980)。Commitment and satisfaction in romantic associations: A test of the investment model。Journal of Experimental Social Psychology，16(2)，172-186。
23.	Chen P. Y.、Hitt, L. M.(2002)。Measuring switching costs and the determinants of customer retention in internet-enabled business: a study of the online brokerage industry。Information Systems Research，13(3)，255-274。
24.	Garbarino, Ellen、Johnson, Mark S.(19990400)。The Different Roles of Satisfaction, Trust, and Commitment in Consumer Relationships。Journal of Marketing，63(2)，70-87。
25.	Hirschman, Elizabeth C.(1980)。Innovativeness, Novelty Seeking, and Consumer Creativity。Journal of Consumer Research，7(3)，283-295。
26.	Saeed, K. A.、Hwang, Y.、Yi, Mun Y.(2003)。Toward an Integrative Framework for Online Consumer Behavior Research: A Meta-analysis Approach。Journal of End User Computing，15(4)，1-26。
27.	Sharma, N.、Patterson, P. G.(2000)。Switching costs, alternative attractiveness and experience as moderators of relationship commitment in professional, consumer services。International Journal of Service Industry Management，11(5)，470-490。
28.	Ping, Robert A. Jr.(1993)。The effects of satisfaction and structural constraints on retailer exiting, voice, loyalty, opportunism, and neglect。Journal of Retailing，69(3)，320-352。
29.	Raju, P. S.(1980)。Optimum stimulation level: its relationship to personality, demographics, and exploratory behavior。Journal of Consumer Research，7(3)，272-282。
30.	Steenkamp, Jan-Benedict E. M.、Baumgartner, Hans(1992)。The role of optimum stimulation level in exploratory consumer behavior。Journal of Consumer Research，19(3)，434-448。
31.	Keaveney, Susan M.(1995)。Customer Switching Behavior in Service Industries: An Exploratory Study。Journal of Marketing，59(2)，71-82。
32.	DeLone, William H.、McLean, Ephraim R.(1992)。Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable。Information Systems Research，3(1)，60-95。
33.	Choi, Dongseong、Kim, Jinwoo(2004)。Why People Continue to Play Online Games: In Search of Critical Design Factors to Increase Customer Loyalty to Online Contents。CyberPsychology & Behavior，7(1)，11-24。
34.	Fornell, Claes、Larcker, David F.(1981)。Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error。Journal of Marketing Research，18(1)，39-50。
35.	陳禹辰、侯正裕、尚榮安、陳靜枝、張翊宏(20091200)。玩家為何轉換線上遊戲--人口遷徙理論觀點。電子商務學報，11(4)，723-751。延伸查詢
36.	Heide, Jan B.、Weiss, Allen M.(1995)。Vendor Consideration and Switching Behavior for Buyers in High-Technology Markets。Journal of Marketing，59(3)，30-43。
37.	Patterson, P. G.、Smith, T.(2003)。A cross-cultural study of switching barriers and propensity to stay with service providers。Journal of Retailing，79(2)，107-120。
38.	Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。
39.	DeLone, William H.、McLean, Ephraim R.(2003)。The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update。Journal of Management Information Systems，19(4)，9-30。
40.	Bagozzi, Richard P.、Yi, Youjae(1988)。On the Evaluation of Structural Equation Models。Journal of the Academy of Marketing Science，16(1)，74-94。
41.	Hsu, Chin-Lung、Lu, His-Peng(2007)。Consumer Behavior in Online Game Communities: A Motivational Factor Perspective。Computers in Human Behavior，23(3)，1642-1659。
42.	侯正裕、陳靜枝、陳禹辰(20110300)。「遷移到虛擬新世界」--以人口遷移理論探討MMORPG玩家的轉換。中山管理評論，19(1)，147-177。延伸查詢
43.	Morgan, Robert M.、Hunt, Shelby D.(1994)。The commitment-trust theory of relationship marketing。Journal of Marketing，58(3)，20-38。
44.	鄧景宜、梁信源、呂季芳(20071200)。線上遊戲玩家與非玩家人格與心理需求滿足之差異。電子商務研究，5(4)，439-462。延伸查詢
45.	Anderson, Eugene W.、Sullivan, Mary W.(1993)。The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms。Marketing Science，12(2)，125-143。
46.	Yang, Hao-Erl、Wu, Chi-Chuan、Wang, Kuang-Cheng(2009)。An Empirical Analysis of Online Game Service Satisfaction and Loyalty。Expert Systems with Applications，36(2)，1816-1825。
47.	劉致昕(2011)。社交網站兩大威脅進逼，異業結盟反擊。商業週刊，1237，56-58。延伸查詢
48.	Castro, C.B.、Armario, E.M.、Ruiz, D.M.(2007)。The inﬂuence of market heterogeneity on the relationship between a destination image and tourists’ future behavior。Tourism Management，28(1)，175-187。
49.	Hanna, S.、Gutter, M.、Fan, J.(1998)。A theory based measure of risk tolerance。Proceedings of the Academy of Financial Services, Chicago, USA，10-11。
50.	Holbrook, M.B.(1984)。Situation-speciﬁc ideal points and usage of multiple dissimilar brands。Research in Marketing，7，93-131。
51.	Joe, S.W.、Chiu, C.K.(2008)。Proposing online game loyalty and its antecedents considering gender as a moderator: A qualitative study。Quality & Quantity，43(5)，731-741。
52.	Kahn, B.E.(1995)。Consumer variety-seeking among goods and services。Journal of Retailing and Consumer Services，2(3)，139-148。
53.	Maheswaran, D.、Sternthal, B.(1990)。The effect of knowledge, motivation, and type of message on AD process and product judgments。Journal of Consumer Research，17(1)，66-73。
54.	Myers, B.L.、Kappelman, L.A.、Prybutok, V.R.(1996)。A comprehensive model for assessing the quality and productivity of the information system function: Toward a theory for information system assessment。Information Resources Management Journal，10(1)，6-25。
55.	Tsiros, M.、Mittal, V.(2000)。Regret: A model of its antecedents and a consequences in consumer decision m。Journal of Consumer Research，26(4)，401-417。
56.	Wu, J.H.、Wang, S.C.、Tsai, H.H.(2010)。Falling in love with online games: The uses and gratiﬁcations perspective。Computers in Human Behavior，26(6)，1862-1871。
57.	Youn S., Lee, M.、Doyle, K.O.(2003)。Lifestyles of online game: A psychographic approach。Journal of Interactive Advertising，3(2)，66-78。

會議論文
1.	Hou, A. C. Y.、Chern, C.-C.、Chen, H.-G.、Chen, Y.-C.(2009)。Using demographic migration theory to explore why people switch between online games。The 42nd Hawaii International Conferences on System Science。Big Island, HI。

學位論文
1.	王俊人(2003)。運動用品零售商回應型式決定因素之探討(博士論文)。國立臺北大學。延伸查詢
2.	潘致遠(2004)。遊戲公司對線上遊戲品牌策略經營之研究(碩士論文)。東吳大學。延伸查詢
3.	林子凱(2002)。線上遊戲『天堂』之使用者參與動機與滿意度研究(碩士論文)。國立成功大學。延伸查詢
4.	van Trijp, J.C.M.(1995)。Variety seeking in product choice behavior: Theory with applications in the food domain(博士論文)。Wageningen University。

圖書
1.	Kelley, H. H.、Thibaut, J. W.(1978)。Interpersonal relations: A theory of interdependence。New York：Wiley-Interscience。
2.	Wortzel, R.(1979)。Multivariate analysis。New Jersey：Prentice Hall。
3.	Zuckerman, Marvin(1979)。Sensation Seeking: Beyond the Optimal Level of Arousal。Lawrence Erlbaum Associates。
4.	Ritzer, G.(1983)。Sociology theory。New York：Alfred Knopf。
5.	Homans, George Caspar(1961)。Social behavior: Its elementary forms。Harcourt, Brace & World, Inc.。
6.	Allport, Gordon Willard(1937)。Personality: A Psychological Interpretation。Holt, Rinehart & Winston。
7.	Harman, Harry H.(1976)。Modern Factor Analysis。University of Chicago Press。
8.	Allport, Gordon Willard(1961)。Pattern and Growth in Personality。Holt, Rinehart & Winston。
9.	Monroe, Kent B.(2003)。Pricing: making profitable decisions。McGraw-Hill。
10.	Jöreskog, Karl G.、Sörbom, Dag(1993)。LISREL 8: Structural Equation Modeling with the SIMPLIS Command Language。Scientific Software International。

其他
1.	巴哈姆特(2011)。線上遊戲收費統計，http://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=491372， 2012/02。延伸查詢
2.	資策會(2009)。2009 年台灣線上遊戲玩家行為分析，http://mic.iii.org.tw/asip/reports/reportdetail.asp?， 2012/09。延伸查詢

圖書論文
1.	Roszkowski, M. J.、Snelbecker, G E.、Leimberg, S. R.(1993)。Risk- tolerance and Risk Aversion。The Tools and Techniques of Financial Planning。Cincinnati, OH：National Underwriter。
2.	Bauer, Raymond A.(1960)。Consumer Behavior as Risk Taking。Dynamic marketing for a Changing World。Chicago：American Marketing Association。

推文
推薦
引用網址
引用嵌入語法
轉寄

top

:::

相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱

1.	穿梭虛實之間：上班族玩家在線上遊戲的社會資本運作之探討
2.	寫實射擊遊戲玩家的家庭支持、生活滿意度與憂鬱相關之研究
3.	網路族群對盤中零股交易轉換意圖之研究
4.	廣告代言人吸引力、廣告情感訴求與玩家參與線上遊戲公測意圖
5.	應用PPM理論探討高級進口車顧客之轉換意圖
6.	線上遊戲外掛程式公平性對玩家持續意圖的影響
7.	行動商務消費者之購買決策過程探討：以選擇餐廳為例
8.	網站互動性設計與使用者互動性感知的差異：兩種不同取向的ACG入口網站比較
9.	從媒介體驗觀點探討臉書投入感對虛擬社群意識之影響
10.	臺灣地區線上遊戲者人格特質忠誠度關聯研究：需求內容為干擾
11.	遊戲動機與線上遊戲持續參與意圖之研究：不同玩家族群之比較
12.	探討臺灣高齡族群參與數位休閒遊戲適合性與商機
13.	「遷移到虛擬新世界」--以人口遷移理論探討MMORPG玩家的轉換
14.	品牌形象、品牌信任與網路口碑關聯性之研究--以線上遊戲「魔獸世界」為例
15.	建構線上遊戲服務品質量表

1.	持續參與線上遊戲意圖之研究- 主觀規範與水仙人格的調節效果
2.	遷移到虛擬新世界：以人口遷徙理論探討社交網站的轉換

無相關書籍

無相關著作

1.	遊客對民俗運動賽會刺激感的前因與後果
2.	臺灣地區DotA線上遊戲類型的遊戲系統構成之分析
3.	線上遊戲之閱聽人愉悅經驗探索
4.	以質性方法分析線上遊戲玩家之心智模式
5.	線上遊戲玩家與非玩家人格與心理需求滿足之差異
6.	超越召喚：線上遊戲的快感從Žižek的觀點解析線上遊戲的意識型態運作
7.	玩家為何轉換線上遊戲--人口遷徙理論觀點

QR Code

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

詳目顯示

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫