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題名：國民小學教師員工協助方案之需求評估研究
書刊名：輔導與諮商學報
作者：陳源滄／施丁仁／王智弘
作者(外文)：Chen, Yuan-chang／Shih, Ting-jen／Wang, Chih-hung
出版日期：2017
卷期：39:2
頁次：頁29-54
主題關鍵詞：國民小學教師；員工協助方案；Elementary school teacher；Employee assistance programs
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本研究旨在瞭解國民小學教師於職場協助、家庭協助、生活協助、健康協助方面之員工協助方案需求。研究者運用質性研究之深度訪談法訪談8位國小教師，收集教師所面臨之困擾與員工協助方案之需求，經內容分析法而得國民小學教師於職場、家庭、生活、健康協助面向之員工協助方案需求共30項。依需求之服務特性進行統整歸類，可從三個面向提供服務，分別是「校內行政措施的改善」、「內部資源的提供」和「外部資源的引進」。最後根據研究結果，對員工協助方案實務工作與未來研究提出建議，以供教育主管機關、學校單位，以及後續研究者作為建構員工協助方案之參考。
The purpose of this research is to understand the needs of elementary school teachers when using employee assistance programs for work, family, life, and health assistance. Eight elementary school teachers were interviewed in-depth to collect qualitative data on the problems faced by teachers and the need for employee assistance programs. Using content analysis, a total of 30 needs were identified. Accordingly, employee assistance programs should provide the following services: “improvement of school administrative measures,＂ ＂provision of internal resources,＂ and ＂introduction of external resources.＂ According to above findings, several comments and suggestions are offered for further research and for practitioners.
期刊論文
1.徐西森(20100700)。員工協助方案運作模式相關因素之分析研究。高應科大人文社會科學學報，7(1)，111-131。new window  延伸查詢new window
2.Austin, V.、Shah, S.、Muncer, S.(2005)。Teacher stress and coping strategies used to reduce stress。Occupational Therapy International，12(2)，63-80。  new window
3.周佳佑(2005)。工作壓力的認識與改善。T&D飛訊，37，1-5。  延伸查詢new window
4.張馨方(20090900)。少子化趨勢對國民小學的衝擊與因應策略--以一所國小為例。學校行政，63，47-66。  延伸查詢new window
5.謝寶梅(2003)。台灣教師參與行動研究之趨勢與評析。教育資料集刊，28，389-405。  延伸查詢new window
6.蔡祈賢(20060100)。值得推展的「員工協助方案」。人事月刊，42(1)=245，20-28。  延伸查詢new window
7.戴瑞婷(20080800)。我國行政機關推動員工協助方案服務概況--以中央聯合辦公大樓試辦員工協助方案為例。人事月刊，47(2)=276，44-49。  延伸查詢new window
8.楊明磊(20100100)。員工協助方案在公務部門的推動與應用。人事月刊，50(1)=293，38-50。  延伸查詢new window
9.顏國樑(20010500)。教師輔導與管教學生辦法的內容分析、特色及建議。學校行政，13，89-100。  延伸查詢new window
10.陳麗欣、翁福元、許維素、林志忠(20000300)。我國隔代教養家庭現況之分析。成人教育通訊，2，37-40。  延伸查詢new window
11.Kyriacou, Chris(2001)。Teacher stress: Directions for future research。Educational Review，53(1)，27-35。  new window
12.陳素惠(20050100)。教師工作壓力探討。諮商與輔導，229，28-34。  延伸查詢new window
13.張憲庭(20050300)。少子化現象對學校經營管理之衝擊與因應之道。學校行政，36，87-93。  延伸查詢new window
14.楊孟華(20101200)。嘉義縣國小教師休閒活動參與行為、工作生活品質與工作壓力之研究。運動休閒管理學報，7(2)，132-152。new window  延伸查詢new window
15.劉雅惠(20110300)。中小學教師工作壓力之探究。學校行政，72，77-98。  延伸查詢new window
16.何淑禎(20040400)。從渾沌理論的觀點看親師溝通。國教輔導，43(4)=360，48-51。  延伸查詢new window
17.林美珠(20071200)。老師！你累了嗎？如何應對輔導與管教辦法新制之衝擊。教育研究月刊，164，40-45。new window  延伸查詢new window
18.林家興(20150500)。公務機關員工協助方案使用率偏低的原因與改善建議。諮商與輔導，353，21-26。  延伸查詢new window
19.徐丹桂、趙修華、林宜玄(20150900)。地方機關員工協助方案實施成效之研究--以新北市區公所為例。中國行政評論，21(3)，77-96。new window  延伸查詢new window
20.陳麗珠、葉宗文(20040700)。莫教學校淪為教師與家長團體的競技場--論家長參與學校事務的適當性。學校行政，32，129-141。  延伸查詢new window
21.劉焜輝(2014)。EAP--「員工協助方案」的本質。諮商與輔導，338，1。  延伸查詢new window
22.魏鈺珊(2005)。論外籍配偶子女之教育問題與因應策略。網路社會學通訊期刊，47。  延伸查詢new window
23.Beeltran, A.(2001)。Grndparents's children and youth nonfiction families。Family Life，559-563。  new window
24.Eaton, D. K.、Marx, E.、Bowie, S. E.(2007)。Faculty and staff health promotion: Results from the school health policies and programs study 2006。Journal Of School Health，77(8)，557-566。  new window
25.Fister Gale, S.(2017)。EAPs: Use it or lose it。Workforce，96(3)，52-53。  new window
26.Jackson, N. M.(2016)。Rethinking tuition remission。University Business，19(10)，61-63。  new window
27.James, W. G.、Karen, G. D.、Tracey, K. H.(1996)。Employee assistance programs in higher education。Employee Assistance Quarterly，11(4)，43-57。  new window
28.Kokkinos, C. M.、Davazoglou, A. M.(2009)。Special education teachers under stress: Evidence from a Greek national study。Educational Psychology，29(4)，407-424。  new window
29.McLellan, R. K.(2007)。Work, health, and worker well-being: Roles and opportunities for employers。Health Affairs，36(2)，206-213。  new window
30.Paton, N.(2013)。Stressed out at university。Occupational Health，65(4)，16-18。  new window
31.Quelch, J. A.、Knoop, C.、Gallo, A.(2016)。What to do for a struggling colleague?。Harvard Business Review，94(5)，109-111。  new window
32.Richmond, M. K.、Pampel, F. C.、Wood, R. C.、Nunes, A. P.(2017)。The impact of employee assistance services on workplace outcomes: Results of a prospective, quasi-experimental study。Journal of Occupational Health Psychology，22(2)，170-179。  new window
33.Wang, P.、Zhang, G.(2007)。Survey of occupational stress of secondary and elementary school teachers and the lessons learned。Chinese Educational and Society，40(5)，32-39。  new window
34.林栢章、王精文(20090900)。從委外式員工協助方案探討企業員工諮商內容之研究。中華輔導與諮商學報，26，47-83。new window  延伸查詢new window
35.李麗日、郭宏德、姜明雄、連建傑、陳佳雯、莊惠卿(20081200)。超額制度對於國民小學超額教師影響之研究--以臺中縣市為例。社會科教育研究，13，125-152。  延伸查詢new window
36.Bennett, Rebecca J.、Robinson, Sandra L.(2000)。Development of a Measure of Workplace Deviance。Journal of Applied Psychology，85(3)，349-360。  new window
37.Howard, S.、Johnson, B.(2004)。Resilient teachers: resisting stress and burnout。Social Psychology of Education，7(4)，399-420。  new window
會議論文
1.張秋蘭、黃敏雯(2014)。個人特質、職場偏差行為與員工協助方案需求的影響關係。中華勞動與就業關係協會。313-336。  延伸查詢new window
研究報告
1.(2015)。總生育率及出生數。  延伸查詢new window
2.教育部統計處(2015)。新移民子女就讀國中小人數分布概況統計--103學年度。臺北市：教育部。  延伸查詢new window
學位論文
1.陳怡如(2006)。屏東縣國小教師工作壓力對管教行為影響之研究(碩士論文)。國立屏東教育大學。  延伸查詢new window
2.蕭惠文(2009)。高雄市國民小學教師工作壓力、因應策略與幸福感之研究(碩士論文)。國立屏東教育大學。  延伸查詢new window
3.蔣奎雨(2006)。高雄市國民小學校長領導風格、教師工作壓力與學校效能的關係研究(碩士論文)。國立臺南大學，臺南市。  延伸查詢new window
4.黃慶化(2008)。教師工作壓力與工作滿意關係之研究：以桃園縣國民小學教師為例(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
5.李世同(2007)。臺北市國民小學兼任組長教師工作壓力與因應策略之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
6.王建國(2010)。員工協助方案需求與建置之研究--以新竹市國民中小學為例(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
7.洪文章(2005)。國民小學實施九年一貫課程中兼任行政職務教師工作壓力與調適策略之研究(碩士論文)。國立嘉義大學。  延伸查詢new window
8.陳宜芬(2010)。高雄市國小教師工作壓力、憂鬱情緒與自殺傾向之關係研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。  延伸查詢new window
9.陳美雯(2016)。國小教師工作壓力、睡眠品質與因應策略之個案研究(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
10.張嘉茹(2009)。台北縣國民小學教師工作壓力與因應策略之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
11.傅玉潔(2016)。臺東縣國小教師工作壓力與休閒參與對身心健康之關係(碩士論文)。國立臺東大學。  延伸查詢new window
12.劉玫玲(2008)。彰化縣國民小學教師工作壓力與教學效能之研究(碩士論文)。明道大學。  延伸查詢new window
13.郭耀輝(2004)。國民小學教師工作壓力與職業倦怠關係之研究(碩士論文)。國立屏東師範學院。  延伸查詢new window
14.李彥君(2002)。國民小學教師工作壓力與情緒管理關係之研究(碩士論文)。臺中師範學院，臺中市。  延伸查詢new window
15.邱姮娟(2005)。國民小學教師工作壓力與情緒管理關係之探討(碩士論文)。國立屏東師範學院。  延伸查詢new window
圖書
1.National Institute for Occupational Safety and Health(1999)。Stress at Work。National Institute for Occupational Safety and Health。  new window
2.Travers, Cheryl J.、Cooper, Caxy L.(1996)。Teachers under pressure: Stress in the teaching profession。Routledge。  new window
3.Coles, A.(2003)。Counseling in the workplace。Maidenhead, Berkshire：Open University Press。  new window
4.王文科(2000)。質的教育研究法。師大書苑。  延伸查詢new window
5.方永泉(2001)。教育改革的微觀工程--小班教學與九年一貫課程。高雄市：復文圖書出版社。  延伸查詢new window
6.行政院人事行政總處(2014)。公務機關推動員工協助方案參考手冊。臺北市：行政院人事行政總處。  延伸查詢new window
7.勞動部(2009)。員工協助方案宣導手冊。臺北市：勞動部。  延伸查詢new window
8.勞動部(2012)。員工協助方案推動手冊。臺北市：勞動部。  延伸查詢new window
9.European Commission(2000)。Guidance on work related stress-spice of life or kiss of death。Office for Official Publications of the European Communities。  new window
10.Maiden, R. P.、Philips, S. B.(2007)。Employee assistance programs in higher education。Binghamton, N.Y.：Haworth Press。  new window
11.Creswell, J. W.(2007)。Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing among Five Approaches。Sage。  new window
12.胡幼慧、姚美華(1996)。質性研究：理論、方法及本土女性研究實例。巨流。  延伸查詢new window
其他
1.洪福財(1996)。如何強化學校家長會的功能。  延伸查詢new window
2.南投縣政府人事處(2016)。南投縣政府106年度員工協助方案--『南投好幸福，快樂向前行』年度工作計畫，http://www.nantou.gov.tw/big5/hotnewsdetail.asp?dptid=376480000AU200000&catetype=01&cid=1989&mcid=105173。  延伸查詢new window
3.雲林縣政府人事處(2016)。雲林縣政府及所屬機關學校員工協助方案，http://www4.yunlin.gov.tw/personnel/home.jsp?mserno=201508200001&serno=201508200002&menudata=personnelmenu&contlink=content/plan.jsp。  延伸查詢new window
4.楊明磊(2008)。員工協助方案簡介與推動，http://goo.gl/0S8QWp。  延伸查詢new window
5.臺中市政府人事處(2016)。臺中市政府所屬各機關學校員工協助方案實施計畫，http://www.secretariat.taichung.gov.tw/lp.asp?CtNode=5240&CtUnit=2794&BaseDSD=7&mp=101010。  延伸查詢new window
6.彰化縣政府人事處(2016)。彰化縣政府105年度員工協助方案工作計畫，http://personnel.chcg.gov.tw/07other/other01_con.asp?topsn=3452&data_id=16821。  延伸查詢new window
7.臺北市教師會(2011)。臺北市教師憂鬱傾向調查，http://www.tta.tp.edu.tw/1_news/detail.asp?titleid=3615。  延伸查詢new window
8.歐陽麗玉(2007)。教師工作壓力之探究，http://society.nhu.edu.tw/e-j/105/a43.htm。  延伸查詢new window
9.Employee Assistance Professionals Association(2015)。Definitions of an employee assistance program，http://www.eapassn.org/About/About-Employee-Assistance/EAP-Definitions-and-Core-Technology。  new window
10.Health and Safety Executive(2009)。How to tackle work-related stress，http://www.hse.gov.uk/pubns/indg430.pdf。  new window
圖書論文
1.饒見維(1999)。九年一貫課程與教學革新。邁向課程改革的新紀元--九年一貫課程與教學革新。新北：中華民國教材研究發展學會。  延伸查詢new window
2.Jacobson, J. M.、Attridge, M.(2010)。Employee assistance programs (EAPs): An allied profession for work/life。Work and family encyclopedia。Chestnut Hill, MA：Sloan Work and Family Research Network。  new window
 
 
 
 
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