| 期刊論文| 1. | Schargel, Franklin P.(1996)。Why we need total quality management in education。Total Quality Management，7(2)，213-217。   | | 2. | Smaby, M. H.(1995)。Elenemtary school counselors as total quality management consultants。Elementary School Guidance & Counseling，29(4)，310-320。 | | 3. | 何文蒂(19960400)。全面品質管理在教育上的應用--專訪市立師院初等教育研究所所長吳清山教授。教育研究，48，7-10。 延伸查詢 | | 4. | 岳林(1994)。美國政府推行TQM之關鍵里程年。品質管制月刊，30(10)，27。 延伸查詢 | | 5. | 岳林(1994)。美國教育界推行TQM的省思。品質管制月刊，30(12)，21-22。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Oakland, J. S.(1993)。Total Quality Management。Oxford。 | | 2. | Bonstingl, J. J.(1992)。School of quality: An introduction to total quality management in education。Alexandria, VA：Association for Supervision and Curriculum Development。 | | 3. | Sallis, Edward(1993)。Total quality management in education。London：Kogon Page。 | | 4. | 裘蘭、吳鄭重(1994)。裘蘭品質頜導手冊。台北市：中國生產力中心。 延伸查詢 | | 5. | Crosby, P. B.、陳怡芬(1995)。不流淚的品管。台北：天下文化。 延伸查詢 | |