參考文獻
中文部分
1.丁吉峰(1997)，「貨櫃碼頭營運作業績效評估之研究－多準則評估之應用」，國立台灣海洋大學航運管理研究所碩士論文。
2.王榮祖(2000)，「運輸產業營運績效評估架構之建立及其應用之研究—以公路客運業與國內線航空運輸業為例」，國立交通大學交通運輸研究所博士論文。
3.王榮祖、馮正民(2000)，「國內上市海運公司財務績效訐估之研究」，交通運輸，第十九期，頁1-13。
4.司徒達賢(1976)，策略管理，華泰書局。
5.司徒達賢(1979)，企業策略管理，三民書局。
6.田中玉(1997)，「平衡計分卡之設計—以國內M 銀行信用卡部門為個案研究對象」，政治大學會計研究所碩士論文。
7.白振義(1993)，「灰色關聯分析研究綜述」，灰色系統理論與實踐，第三卷，第一期，頁119-122。
8.曲永智(2004)，「智慧資本與創新策略對企業經營績效影響之研究－以台灣地區生物技術產業為例」，私立中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
9.朱文洋(2001)，「中小型醫院經營策略與營運績效之探討—以平衡計分卡觀點之分析」，中山大學人力資源管理研究所醫管組在職專班碩士論文。
10.吳文仁(2004)，「ISO的捷徑—航運業在ISM的架構下如何建置ISO14001環境管理系統」，品質月刊，第五期，頁65-69。
11.吳思華(1979)，「企業策略的權變理論－台灣製造業實証研究」，政治大學企業管理研究所碩士論文。
12.呂佳蓉(2001)，「資訊電子業資本結構與經營績效關連性之研究」，東吳大學會計研究所碩士論文。
13.宋孟霖(1997)，「本國積體電路製造業關鍵成功因素與績效評估制度之研究：實地研究」，台灣大學會計研究所碩士論文。
14.李念育(1995)，「結合資料包絡分析及層級程序分析法於績效評估研究—以IC設計產業為例」，大葉大學工業工程與科技管理學系碩士論文。
15.李俊佳(2002)，「網路學習系統評估模式之研究 －模糊多屬性決策之應用」，中原大學資訊管理研究所碩士論文。
16.李建華(1999)，「從平衡計分卡理論談會計教育績效指標之釐訂」，會計研究月刊，第163期，頁33-36。
17.李誠修(2000)，「策略具體行動化的整合性管理架構以計畫性生產工廠為例」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
18.周文生(2002)，「灰色關聯分析應用於計程車服務品質績效指標擷取之研究— 以台北市品牌無線電計程車為例」，運輸學刊，第十四卷，第一期，頁87-106。
19.周傳震(2000)，「平衡計分卡制度應用於國防科技研發機構之研究」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
20.周齊武、杜榮端(2000)，「我國會計教育績效評量之探討」，會計研究月刊，170 期，頁113-122。
21.周聰佑(1995)，「航運公司營運績效多準則評估模式」，國立台灣海洋大學航運管理研究所碩士論文。
22.於嘉玲(2001)，「以平衡計分卡觀點探討公務機關績效評估制度—以僑務委員會為例」，淡江大學會計研究所碩士論文。
23.林文晟、劉金鳳、蘇育玲與劉中平(2004)，「以灰關聯分析評估我國不定期航運上市公司經營績效」，航運季刊，第十三卷，第四期，頁11-20。
24.林文晟、劉金鳳與顏進儒(2004)，「我國運輸業融資決策之因素分析—兩稅合一前後之比較」，航運季刊，第十三卷，第一期，頁19-38。
25.林文晟、劉金鳳與朱經武(2004)，「航運公司每股盈餘與經營績效關聯性之研究」，海運學報，第12期，頁233-244。
26.林光、張志清(2001)，航業經營與管理，思源航運叢書。
27.林俊成(1999)，「財務導向的經營績效評估—以台灣地區上市上櫃航運類公司為例」，國立海洋大學航運管理研究所碩士論文。
28.林思瑢(2001)，「以財務及非財務性指標評估建築投資業經營績效之研究」，國立中央大學土木工程學系碩士論文。
29.林炯光(1999)，「我國機場餐飲區服務品質績效之評估以中正國際機場為例」，中華大學工業工程與管理研究所碩士論文。
30.林玲圓(1992)，「台灣地區船舶運送業經營績效之評估」，國立海洋大學航運管理研究所碩士論文。
31.林珮琪(1998)，「高科技產業研究發展績效衡量之研究—平衡計分卡觀點」，台灣大學會計研究所碩士論文。
32.林財源(1992)，財務報表分析，五南書局。
33.林惠茹(1992)「以財務比率分析財務特性之研究－台灣地區航運業為例」，國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
34.林煜宗(1981)，現代投資學，三民書局，頁286-312。
35.馬麗莎(2005)，「應用模糊層級程序分析法之知識產業績效評估模式－以大學評鑑系統為例」，大葉大學工業工程研究所碩士論文。
36.張力友(2002)，「台灣電子業績效評比—灰關聯分析與資料包絡法之應用與比較」，銘傳大學金融研究所碩士論文。
37.張旭利(1989)，「企業策略, 企業文化及企業績效關係之研究」，淡江大學管理科學研究所碩士論文。
38.張育維(1998)，「航空公司服務品質評估之研究」，國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。
39.張美月(1995)，「全方位績效評估制度的設計暨薪酬的分析與改進建議—國內金融公司之個案研究」，台灣大學會計研究所碩士論文。
40.張晉嘉(1999)，「筆記型電腦廠商績效指標之探討」，台北大學會計研究所碩士論文。
41.張瑋成(2005)，「以資料包絡分析法評估航運業經營績效」，台灣海洋大學航運管理所碩士論文。
42.張錫峰與周齊武(1999)，「平衡計分卡及會計教育的革新」，會計研究月刊，第129期，頁85-92。
43.陳巧靜(2001)，「台灣地區製造業生產效率之研究」，逢甲大學建築及都市計劃研究所碩士論文。
44.陳秀瑜(2001)，「數位化印前企業經營績效評估指標設計之研究」，台灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
45.陳明璋(2000)，「平衡計分卡在中小企業之應用」，台北大學企業管理研究所碩士論文。
46.陳美純(2001)，「資訊科技投資與智慧資本對企業績效影響之研究」，中央大學資訊管理研究所未出版博士論文。
47.陳澄隆(2000)，「國內定期航運公司營運績效之研究—應用資料包絡分析法」，國立交通大學交通運輸研究所碩士論文。
48.曾國雄、胡宜珍(1995)，「公車系統營運與服務績效之評估研究－灰色多準則評估之應用」，模糊系統學刊，第一卷，頁49-62。
49.曾慈君(2003)，「以平衡計分卡建構企業國際化之績效衡量模式」，長榮大學經營管理研究所碩士論文。
50.曾麗芬(2001)，「實施平衡計分卡之問題研究—以某銀行為例」，政治大學會計研究所碩士論文。
51.游智超(2003)，「應用資料包絡分析法評估國籍貨櫃航商整體營運效率之研究」，國立高雄第一科技大學運輸與倉儲營運研究所碩士論文。
52.黃旭男(1999)，「二階段資料包絡分析法在績效評估上之應用：以台灣地區環保機構組織績效之評估為例」，管理與系統，第6卷，第1期，頁111-130。
53.黃承傳與鍾政棋(2004)，「資料包絡分析法應用於散裝航運公司營運績效之評估」，運輸學刊，第六卷，第二期，頁145-182。
54.黃淑慧(2002)，「應用模糊理論構建知識管理績效評估模式及系統開發之研究」，大葉大學資訊管理研究所碩士論文。
55.黃意凱(2001)，「台灣上櫃證券商經營效率評估－DEA 之應用」，朝陽科技大學財務金融研究所碩士論文。
56.黃錦祿(1995)，「台灣製造業經營績效指標之研究」，國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
57.楊長林與黃靜蓮(2001)，「應用平衡計分卡於系所整體績效衡量」，管理會計，第57期，頁1-31。
58.萬家慶(2003)，「模糊多評準決策應用於研發聯盟發展策略評估之研究–以我國中小企業為例」，中原大學企業管理研究所碩士論文。
59.鄒育菁(2000)，「應用Poter 之策略理論於平衡計分卡的規劃與設計」，交通大學運輸工程與管理系碩士論文。
60.廖玉琳(2001)，「知識管理策略之分析」，銘傳大學經濟學研究所碩士論文。
61.褚秀敏(1998)，「關鍵成功因素與績效評估制度關連性之研究─以郵局為例」，國立壹灣大學會計學研究所碩士論文。
62.趙必孝(1994)，「國際企業子公司的人力資源管理：策略、控制與績效」，國立中山大學企業管理研究所博士論文。
63.劉平文(1993)，經營分析與企業診斷-企業經營現況，華泰書局，頁349。
64.劉金鳳、林文晟與周秀嫚(2003)，「我國航運類上市公司每股盈餘預測模式建立之研究」，海運學報，第12期，頁125-140。
65.劉金鳳、蘇育玲與林文晟(2002)，「我國航運類上市公司經營績效評估模式之建立與運用」，海運學報，第11期，頁57-70。
66.蔡正宏(1996)，「ISO9000 品保制度認知之研究—以服務業為例」，中興大學企業管理研究所碩士論文。
67.蔡蕙鈺(2002)，「應用資料包絡分析法與主成分分析法在國內產物保險業經營效率分析之研究」，長榮大學企業管理研究所碩士論文。
68.鄭永祥(2005)，「台灣消費性電子產品廠商知覺環境不確定性、競爭策略、產品策略與經營績效關係之研究—以手機與數位相機廠商為例」，中原大學企業管理研究所碩士論文。
69.鄧振源與曾國雄(1989)，「層級程序分析法(AHP)的內涵特性與應用(下)」，中國統計學報，第二十七卷，第七期，頁1-20。
70.鄧振源與曾國雄(1989)，「層級程序分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」，中國統計學報，第二十七卷，第六期，頁5-20。
71.鄧聚龍(1992)，灰色系統理論教程，華中理工大學出版社。
72.盧靜怡(2000)，「企業經營績效排名之預測--灰色關聯分析與類神經網路之應用」，國立台灣科技大學資訊管理所碩士論文。
73.蕭偉成(2000)，「以財務因子分析建置建築投資業經營績效評估模式之研究」，國立台灣科技大學營建工程系碩士論文。
74.蕭梅苓(2000)，「物流中心績效指標之研究」，台北大學企業管理研究所碩士論文。
75.謝方彥(2001)，「以平衡計分卡觀點設計企業資源規劃系統績效評估制度之研究」，淡江大學會計研究所碩士論文。
76.謝錫忞(2001)，「晶圓廠實施產業電子化評估模式之研究」，台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文。
77.顏志榮(2001)，「企業整體經營績效衡量模式建立之研究－以台灣地區鋼鐵業為例」，義守大學企業管理研究所碩士論文。
78.羅一忠(2001)，「國內綜合證券商經營績效之評估--主成分分析及灰色關聯分析之應用」，銘傳大學金融研究所碩士論文。
79.羅澤裕(1998），「平衡計分卡之規劃與設計」，台灣大學會計研究所碩士論文。

英文部分
1.Aaker, D. (1981), Factor Analysis: An Exposition, Multivariate Analysis in Marketing, London: Pitman.
2.Allee, V. (1999), “The Art and Practice of being a Revolutionary”, Journal of Knowledge Management, Vol. 3, No. 2, pp. 121-131.
3.Altman, E. I. (1968), “Financial Ratio, Discriminate Analysis and the Prediction of Corporate Bankruptcy”, Journal of Finance, Vol. 3, No. 1, pp. 589-609.
4.Alves, Jeffery R. (1978), The Prediction of Small Business Failure Utilizing Financial and Nofinancial Data, Ph.D. Dissertation, University of Massachusetts,.
5.Andriessen, D. (2004), “Intellectual Capital Valuation and Measurement: Classifying the State-of-the-art”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 5, No. 2, pp. 230-242.
6.Arora, R. (2002), “Implementing KM: a Balanced Scorecard Approach”, Journal of Knowledge Management, Vol. 6, No. 3, pp. 240-249.
7.Banker, R. D., Charnes, A. and Cooper, W. W. (1984), “Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis”, Management science, Vol. 30, No. 2, pp. 1078-1092.
8.Beaver, W. H. (1966), “Financial Ratios as Predictor of Failure”, Journal of Accounting Research: Empirical Research in Accounting-Selected Studies, Vol. 3, No. 2, pp. 71-111.
9.Bernstein, L. A. (1988), Financial Statement Analysis, Theory, Application, and Interpretation, 4th, Huw-Tai Publisher.
10.Bird, C. P. and Beechler, D. W. (1995), “Links Between Business Strategy and Human Resource Management Strategy in U.S. based Japanese Subsidiaries: An Empirical Investigation”, Journal of International Business Studies, Vol. 26, No.1, pp. 23-46.
11.Bontis, N. (1999), “Managing Organizational Knowledge by Diagnosing Intellectual Capital: Framing and Advancing the State of the Field”, International Journal of Technology Management, Vol. 18, No. 5/6/7/8, pp. 433-462.
12.Bontis, N., Dragonetti, N., Jacobsen, K. and Roos, G. (1999), “The Knowledge Toolbox: a Review of the Tools Available to Measure and Manage Intangible Resources”, European Management Journal, Vol. 17, No. 4, pp. 391-402.
13.Bukh, P., Johansen, M. and Mouritsen, J. (2002), “Multiple Integrated Performance Management Systems: Intellectual Capital and Balanced Scorecard in a Software Company”, Singapore Management Review, Vol. 24, No. 3, pp. 21-33.
14.Businessline (2002), How to Manage Intellectual Capita, Huw-Tai Publisher.
15.Charnes, A., Cooper, W. W. and Rhodes, E. (1978), “Measuring the Efficiency Decision Making Unites”, European Journal of Operational Research, Vol. 2, No. 6, pp. 429-444.
16.Charnes, A., Cooper, W. W., Golany, B. and Seiford, L. (1985), “Foundations of Data Envelopment Analysis for Pareto-Koopmans Efficient Empirical Production Function”, Journal of Econometrics, Vol. 30, No. 3, pp. 91-107.
17.Chen, S. H. (1985), “Operations on Fuzzy Numbers with Function Principle”, Tamkang Journal of Manaement Sciences, Vol. 6, No. 1, pp. 13-26.
18.Chen, S. H. and Hsieh, C. H. (1998), “Graded Mean Integration Representation of Greneralized Fuzzy Number”, Journal of the Chinese Fuzzy System Association, Vol. 5, No. 2, pp. 1-7.
19.Chen, S. H. and Hsieh, C. H. (2000), “Respresentation, Raking, Distance, and Similarity of L-R Type Fuzzy Number and Application”, Australian Journal of Intelligent Processing System, Vol. 6, No. 4, pp. 217-229.
20.Chow, C. W., Haddad, K. M. and Williamson, J. E. (1997), “Apply the Balanced Scorecard to Small Companies”, Management Accounting, Vol. 33, No. 3, pp. 21-27.
21.Corrigan, J. (1996), “The Balanced Scorecard—the New Approach to Performance Measurement”, Australian Accountant, Vol. 14, No. 1, pp. 47-48.
22.Delaney, J. T. and Huselid, M. A. (1996), “The Impact of Human Resource Management Practices on Perceptions of organizational Performance”, Academy of Management Journal, Vo1. 39, No. 4, pp. 949-969.
23.Denton, G. A. and White, B. (2000), “Implementing a Balanced-scorecard Approach to Managing Hotel Operations”, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol. 41, No. 1, pp. 94-107.
24.Drucker, P. F. (1973), Management Tasks, Responsibilities Practices, New York: Harper and Row.
25.Drucker, P. F. (1980), Managing in Tmrbulent Times, New York: Harper and Row.
26.Drucker, P. F. (1992), Managing for the Future- The 1990s and beyond, New York: Harper and Row.
27.Dyer, L. and Reeves, T. (1995), “HR Strategies and Firm Performance: What Do We Know and Where Do We Need to Go?”, International Journal of Human Resource Management, Vol. 17, No. 2, pp. 656-670.
28.Easton, L., Murphy, D. J. and Pearson, J. N. (2002), “Purchasing Performance Evaluation: With Data Envelopment Analysis”, European Journal of Purchasing and Supply Management, Vol. 8, No. 4, pp. 123-134.
29.Edvinsson, L. (1997), “Developing Intellectual Capital at Skandia”, Long Range Planning, Vol. 30, No. 3, pp. 366-373.
30.Edvinsson, L. and Malone, M. S. (1997), Intellectual Capital, Harper Business, New York.
31.Epstein, M. and Manzoni, J. (1997), “The Balanced Scorecard and Tableau de Bord: Translating Strategy into Action”, Management Accounting, Vol. 79, No. 2, pp. 28-36.
32.Evangelista, P. and Morvillo, A. (1998), “The Role of Training in Developing Entrepreneurship: The Case of Shipping in Italy”, Maritime Policy and Management, Vol. 25, No. 1, pp. 81-96.
33.Farrell, J. M. (1979), “The Measurement of Productive Efficiency”, Journal of Royal Statistical Society, Vol. 120, No. 3, pp. 253-281.
34.Fruin, W. M. (1997), Knowledge Works: Managing Intellectual Capital at Toshiba, New York: Oxford University Press.
35.Grammenos, C. T. H. and Marcoulis, S. N. (1996), “A Cross-section Analysis of Stock Return: The Case of Shipping Firms”, Maritime Policy and Management, Vol. 23, No. 1, pp. 67-80.
36.Grosskopf, S. and V. Valdmanis (1987), “Measuring Hospital Performance : A Non-parametric Approach”, Journal of Health Economics, Vol. 6, No. 2, pp. 89-107.
37.Hagood, W. O. and Friedman, L. (2002), “Using the Balanced Scorecard to Measure the Performance of your HR Information System”, Public Personnel Management, Vol. 31, No. 4, pp. 543-557.
38.Hoffecker, J. and Golden, B. C. (1994), “Using the Balanced Scorecard to Develop Company Wide Performance Measures”, Journal of Cost Management, Vol. 8, No. 3, pp. 218-230.
39.Huselid, M. A. (1995), “The Impact of Human Resource Management Practices on Turnover, Productivity, and Corporate Financial Performance”, Academy of management Journal, Vol. 38, No. 2, pp. 635-672.
40.Ichniowski, C. (1990), “Human Resource Management Systems and the Performance of U.S. Manufacturing Business”, NBER Working Paper Series #3449, National Bureau of Economics Research, Cambridge, MA.
41.Johanson, U., Maartensson, M. and Skoog, M. (2001b), “Measuring to Understand Intangible Performance Drivers”, European accounting Review, Vol. 10, No. 3, pp. 407-437.
42.Johanson, U., Martensson, M. and Skoog, M. (2001a), “Mobilising Change through the Management Control of Intangibles”, Accounting, Organizations and Society, Vol. 26, No. 7/8, pp. 715-733.
43.Johnson, W. H. A. (1999), “An Integrative Taxonomy of Intellectual Capital: Measuring the Stock and Flow of Intellectual Capital Components in the Firm”, International Journal of Technology Management, Vol. 18, No. 5/6/7/8, pp. 562-575.
44.Kaplan R. S. (1998), “Innovation Action Research: Creation New Management Theory AndPractice”, Journal of Management Accounting Research, Vol. 10, No. 3, pp. 89-119.
45.Kaplan, R. and Norton, D. (2004a), Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Harvard Business School Press, Boston, MA.
46.Kaplan, R. S. (1994), “Devising a Balanced Scorecard Matched to Business Strategy”, Planning Review, Vol. 22, No. 5, pp. 15-69.
47.Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (1992), “The Balanced Scorecard Measures That Drive Performance”, Harvard Business Review, Vol. 70, No. 1, pp. 71-79.
48.Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (1996), “Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System”, Harvard Business Review, Vol. 74, No. 1, pp. 75-78.
49.Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (1996), The Balanced Scorecard, Massachusetts , Harvard Business School Press.
50.Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (2000), The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Boston Massachusetts, Harvard Business School Press.
51.Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (2004b), “Measuring the Strategic Readiness of Intangible Assets”, Harvard Business Review, Vol. 82, No. 2, pp. 52-63.
52.Kast, F. E. and Rosenzweig, J. E. (1974), Organization and Management: A systems and Contingency Approach, McGraw-Hill. Inc., New York, NY.
53.Kim, K. and Park, K. S. (1990), “Ranking Fuzzy Numbers with Index of Optimism”, Fuzzy Sets and Systems, Vol. 35, No. 3, pp. 143-150.
54.Kleinsorge, I. K., Schary, P. B. and Taner, R. D. (1991), “The Shipper-Carrier Partnership: A New Tool for Performance Evaulation”, Journal of Business Logistics, Vol. 12, No. 12, pp. 35-58.
55.Lewin, A. Y. and Minton, J. W. (1986), “Determining Organizational Effectiveness: Another Look and an AGENDA for Research”, Management Science, Vol. 32, No. 5, pp. 514-538.
56.Lin, W. C., Chu, C. W. and Liu, C. F. (2006), “Cost Analysis and Operation Improvement: Integrating Activity-Based Costing with Data Envelopment Analysis in a Shipping Industry”, Journal of Accounting, Finance and Management Strategy, Vol. 1, No. 1, pp. 58-66.
57.Lin, W. C., Liu, C. F. and Chu, C. W. (2005), “The Sensitivity of the Growth of Earnings Per Share in the Shipping Industry of Taiwan”, Proceeding of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 5, pp. 586-594.
58.Lin, W. C., Liu, C. F., Chu, C. W. and Liu Y. C. (2006), “Integrating Activity-based Budgeting with Balanced Scorecard: A Case Study of Keelung Port of Taiwan”, International Journal of Business and Strategy (accepted).
59.Lin, W. C., Liu, C. F. and Chu, C. W. (2006), “Performance Efficiency Evaluation of the Taiwan's Shipping Industry”, International Journal of Global Logistics & Supply Chain Management, Vol. 1, No. 1, pp. 41-50.
60.Linag, G. S., Liu, C. F. and Lin, W. C. (2006), “A Data Envelopment Analysis of Shipping Industry Bond Ratings”, Tamkang Journal of Science and Engineering (accepted).
61.Lynn, B. E. (1998), “Intellectual Capital: Key to Value Added Success in the Next Millennium”, CMA-the Management Accounting Magazine, Vol. 72, No. 1, pp. 10-15.
62.Marr, B., Gray, D. and Neely, A. (2003), “The Dynamics of Value Creation: Mapping your Intellectual Performance Drivers”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 5, No. 2, pp. 312-325.
63.Marr, B., Gray, D. and Neely, A. (2003), “Why do Firms Measure their Intellectual Capital?”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 4, No. 4, pp. 441-464.
64.Miller, R. E. (1990), “Managing Portfolio Turnover: An Empirical Study”, Quarterly Journal of Business and Economics, Vol. 20, No. 3, pp. 15-32.
65.Moore, C., Rowe, B. J. and Widener, S. K. (2001), “HCS: Designing a Balanced Scorecard in a Knowledge-based Firm”, Issues in Accounting Education, Vol. 16, No. 4, pp. 569-601.
66.Morgan, M. W. (1998), “Improving Business Performance: Are You Measuring Up?”, Management Review, Vol. 49, No. 2, pp. 10-12.
67.Oral, M. and Yolalan, R. (1990), “An Empirical Study on Measuring Operating Efficiency and Profitability of Bank Branches”, European Journal of Operational Research, Vol. 46, No. 3, pp. 282-294.
68.Roberts, P. W. and Dowling, G. R. (2002), “Corporate Reputation and Sustained Superior Financial Performance”, Strategic Management Journal, Vol. 23, No. 2, pp. 1077-1093.
69.Roll, Y. and Hayuth, Y. (1993), “Port Performance Comparison Applying Data Envelopment Analysis”, Maritime Policy and Management, Vol. 20, No. 2, pp. 153-161.
70.Saaty, T. L. (1980), The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, New York.
71.Saaty, T. L. (1988), Decision Making for Leaders, RWS Publications, Pittsburgh.
72.Saaty, T. L. (1994), “Highlights and Critical Points in the Theory and Application of the Analytic Hierarchy Process”, European Journal of Operational Research, Vol. 74, No. 4, pp. 426-447.
73.Saaty, T. L. and Kearns, K. P. (1985), Analytical Planning, Pergaman, New York.
74.Saaty, T. L. and Vargas, L. G. (1982), The Logic of Priorities, Kluwer Nijhoff, Boston.
75.Stewart, T. A. (1997), Intellectual Capital：The New Wealth of Organizations, New York：Bantam Doubleday Dell Publishing Group, Inc.
76.Stewart, W. E. (2001), “Balanced Scorecard for Projects”, Project Management Journal, Vol. 32, No. 1, pp. 38-53.
77.Szilagyi, I. (1981), Management and Performance, Goodyear Publishing Company, Inc.
78.Tu, Y. C., Lin, C. T. and Tsai, H. J. (2001), “The Performance Evaluation Model of Stock-listed Banks in Taiwan：By Grey Relational Analysis and Factor Analysis”, Journal of Grey System, Vol. 13, No. 2, pp. 153-164.
79.Walker, G. and MacDonald, R. (2001), “Designing and Implementing an HR Scorecard”, Human Resource Management, Vol. 20, No. 4, pp. 365-377.
80.Wise, I. R. (1997), The Balanced Scorecard Approach to Strategy Management. The public manager (FALL), pp. 47-50.
81.Wu, A. (2004), “The Future Development and Direction of the Balanced Scorecard”, Accounting Research Monthly, Vol. 22, No. 4, pp. 98-108.
82.Wu, A. (2005), “The Integration between Balanced Scorecard and Intellectual Capital”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 6, No. 2, pp. 267-284.
83.Youndt, M. A., Snell, S. A., Dean, J. W., Jr, L. and David, P. (1996), “Human Resource Management, Manufacturing Strategy, and Firm Performance”, Academy of Management Journal, Vol. 39, No. 4, pp. 836-867.
84.Zadeh, L. A. (1965), “Fuzzy Sets”, Information and Control, Vol. 8, No. 3, pp. 338-353.