芳香療法在一些先進國家已被認定為「替代療法(alternative-therapy)」中的重要項目，廣泛的被運用於改善各種身體不適的症狀。芳香療法在醫學、美容、情緒治療等相關領域的研究不勝枚舉，其功效也被許多相關單位所證實。然而有關休閒面向之研究卻付之闕如，大部分研究都以醫療為出發點，其中以休閒角度切入去探討消費者對於芳香療法之消費行為的相關研究甚少。為了了解健康美容中心消費者對於芳香療法的消費動機、阻礙及其對芳香療法相關產品的消費意願、滿意度。本研究以嘉義市健康美容中心之消費者為例，共得有效問卷338份。本研究發現消費者因其個人特性的不同，其對芳香療法的消費動機、阻礙、重視度、滿意度亦不同，且其對芳香療法的消費動機、阻礙、重視度、滿意度又會進一步影響其芳香療法的忠誠度。期望藉由本研究發現作為有關單位未來規劃、推廣與管理芳香療法之參考。