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題名：公務員人員參與數位學習阻礙因素之研究
書刊名：資訊、科技與社會學報
作者：周玉涵／劉仲矩 引用關係
作者(外文)：Chou, Yu-han／Liu, Chung-chu
出版日期：2013
卷期：21
頁次：頁77-93
主題關鍵詞：數位學習；心智圖；內容分析法；層級分析法；阻礙因素；Digital learning；Mind mapping；Content analysis；Analytic hierarchy process；AHP；Barriers
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因應社會變遷與資訊時代來臨，政府正致力於推動公務人員終身學習的理念，以提升政府部門的人力資源素質，而數位學習正是終身學習重要的一環。政府單位推動數位學習過程中難免會面臨某些阻礙因素，因此本研究主要目的為瞭解阻礙公務人員參與數位學習之因素。研究對象以中央與地方公務單位正式編制內且均受過數位學習課程訓練之員工共44位，以腦力激盪法發展公務員參與數位學習之阻礙因素，並以內容分析法加以歸納整合，之後據此發展出層級結構，再利用層級分析法分析資料決定其重要性順序。研究發現學習情境與學習機制是比較大的阻礙因素，本研究根據上述結果提出相關建議供政府機關未來推動數位學習之參考。
In response to social change with the advent of Information Age, governments promote the concept of lifelong learning to civil servants to improve the quality of human resource. Digital learning plays an important part of lifelong learning. Governments will face some obstacles with promoting the e-learning inevitably. The purpose of this study is to measure and prioritize barriers to digital learning of civil servants. A total of forty-four civil servants from central and local departments are selected. This study adopts the brainstorming method and mind map to collect data and analyzes data with the Analytic Hierarchy Process (AHP). The result of this study found that learning situation and mechanism are most important factors. There are some suggestions provided for governments to promote e-leaning.
期刊論文
1.劉守成(20070100)。數位學習與公務人力培訓。考銓季刊，49，1-13。new window  延伸查詢new window
2.何俐安、馮國鈞(20060600)。組織導入數位學習如何踏出成功的第一步。研習論壇，66，35-42。  延伸查詢new window
3.范懿文、王文秀(20120600)。整合兩階段認知改變模型探討數位學習系統滿意度之研究。資訊與管理科學，5(1)，93-112。  延伸查詢new window
4.陳怜秀、陳文達(20121000)。數位學習趨勢下的服務與關懷--學習者使用模式之建立。朝陽學報，17，29-64。new window  延伸查詢new window
5.黃竹韻(2009)。公務人員參與網路學習意願與障礙因素之研究：以臺北市政府為例。生活科技教育月刊，42(1)，67-95。  延伸查詢new window
6.黃曉瑄、林佩蓉、黃能堂、朱益賢(20100400)。企業導入數位學習之關鍵成功因素。工業科技教育學刊，2，63-69。  延伸查詢new window
7.廖珮妏、余鑑、于俊傑(20121200)。應用整合型科技接受模式與創新擴散通用模型於企業導入數位學習之多層次分析。電子商務學報，14(4)，657-687。new window  延伸查詢new window
8.蔡錫濤、葉俊偉(2003)。掌握數位化學習趨勢掌握未來。T&D飛訊，7，1-7。  延伸查詢new window
9.Bregman,R. L.(2012)。easuring and Motivating Student Effort in an Online Version of the Core Class in Operations Management。International Journal of Innovation and Learning，11(4)，2012-369。  new window
10.Hrastinski, S.(2008)。The Potential of Synchronous Communication to Enhance Participation in Online Discussions: A Case Study of Two E-Learning Course。Information & Management，45(7)，499-506。  new window
11.Keramati, A.、Afsheari-Mofrad, M.、Kamrani, A.(2011)。The Role of readiness Factors in E-Learning Outcomes: An Empirical Study。Computers and Education，57(3)，1919-1929。  new window
12.Lim, H.、Lee, S. G.、Nam, K.(2007)。Validity E-Learning Factors Affecting Training Effectiveness。International Journal of Information Management，27(1)，22-35。  new window
13.Loureiro-Koechlin, C.、Allan, B.(2010)。Time, Space and Structure in an E-learning and E-mentoring Project。British Journal of Educational Technology，41(5)，721-735。  new window
14.Reynolds, P.(2008)。Yearning for E-learning? The Pros and Cons of the Virtual Classroom for Your Call Center。Customer Interaction Solutions，27(1)，36-37。  new window
15.Shaw, J. P.、Chen, J.(2012)。Transactional Distance and Teaching Presence in E-learning Environments。International Journal of Innovation and Learning，11(1)，44-59。  new window
16.Wang, M.、Vogel, D.、Ran, W.(2011)。Creating a Performance-oriented E-learning Environment: A Design Science Approach。Information & Management，48(7)，260-269。  new window
17.Zhang, T.、Agarwal, R.、Lucas, H. C. Jr.(2011)。The Value of IT-Enabled Retailer Learning: Personalized Product Recommendations and Customer Store Loyalty in Electronic Markets。MIS Quarterly，35(4)，859-881。  new window
18.劉仲矩、覃玉如(20080600)。阻礙企業員工參與數位學習原因與激勵方式之研究。電子商務研究，6(2)，207-227。new window  延伸查詢new window
19.Wan, Z.、Wang, Y.、Haggerty, N.(2008)。Why people benefit from e-learning differently: The effects of psychological processes on e-learning outcomes。Information and Management，45(8)，513-521。  new window
20.Proserpio, L.、Magni, M.(2012)。Teaching without the teacher? Building a learning environment through computer simulations。International Journal of Information Management，32(2)，99-105。  new window
21.黃敬仁、蘇皇文、王硯聰、柯元植、劉建生、林建華(20080300)。數位學習中學習者風格對學習滿意度與學習績效之影響分析。商業現代化學刊，4(3)，67-80。new window  延伸查詢new window
22.Bhuasiri, W.、Xaymoungkhoun, O.、Zo, H.、Rho, Jeung J.、Ciganek, A. P.(2012)。Critical Success Factors for E-Learning in Developing Countries: A Comparative Analysis between ICT Experts and Faculty。Computers and Education，58(2)，843-855。  new window
會議論文
1.李進寶(2003)。數位學習與撰寫RFP方法。數位學習計畫推動研習會。臺北市：國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
2.周玉涵、劉仲矩(2012)。結合心智圖法與層級分析法探討公務員參與數位學習阻礙因素之研究。第15屆資訊管理學術暨警政資訊實務研討會。中央警察大學資管系。106。  延伸查詢new window
3.張玉鈍、張剛、蔡智燦(2003)。應用心智圖擷取品質系統驗證專家內隱知識之模式建構--以QS-9000為例。2003知識與價値管理學術研討會，(會議日期: 2003.11.28)。台北科技大學。  延伸查詢new window
4.劉仲矩(2005)。腦力激盪與心智圖法解決人力資源管理困境之研究。學習與創造、教育與創新國際學術研討會。國立政治大學。  延伸查詢new window
5.劉仲矩、林碩鶴(2012)。內部行銷創新趨勢--心智圖法與層級分析法發展幸福企業衡量指標之研究。2012數位科技與創新管理研討會。華梵大學資訊管理學系。  延伸查詢new window
6.劉仲矩、陳猗玫(2012)。以心智圖法結合層級分析法探討影響客服人員變形工時考慮因素之研究。2012數位科技與創新管理研討會。華梵大學資訊管理學系。  延伸查詢new window
研究報告
1.趙美聲、宋明娟、陳鏗任、蔡曉楓、吳靜怡(2005)。國內公務人員數位學習需求調查及具體推動策略與步驟。國立台灣師範大學教育學系。  延伸查詢new window
學位論文
1.劉素珍(2006)。成人參與社區大學電腦學習動機及課程需求之研究--以臺北縣市為例(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
2.林炯鈺(2005)。我國地方公務員參加e-learning之現況、阻礙因素及其意願之調查研究--以行政院人事行政局地方行政研習中心為例(碩士論文)。國立彰化師範大學。  延伸查詢new window
3.錢秀梅(2001)。心智圖法教學方案對身心障礙資源班學生創造力影響之研究(碩士論文)。國立台北師範學院，臺北市。  延伸查詢new window
4.王舒可(2002)。企業實施網路化訓練之關鍵成功因素(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
5.侯明順(2002)。企業推動電子化學習之研究(碩士論文)。國立臺灣科技大學。  延伸查詢new window
6.楊淑芳(2004)。企業導入e-Learning進行教育訓練相關學位論文之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。  延伸查詢new window
圖書
1.行政院人事行政局(2008)。數位學習So Easy--公部門數位學習最佳指南。台北：行政院人事行政局。  延伸查詢new window
2.Berelson, Bernard(1952)。Content analysis in communication research。Free Press。  new window
3.Saaty, T. L.、Kearns, K. P.(1985)。Analytical planning: The organization of systems。Pergamon Press。  new window
其他
1.周均育(2010)。台灣公部門數位學習誘因探討--以地方行政研習「e學中心」公共論壇為例。  延伸查詢new window
2.劉可德(2011)。公務人員運用數位學習的學習績效。  延伸查詢new window
圖書論文
1.薛義誠(2008)。我國公部門數位學習資源整合發展策略。公部門數位學習發展策略與應用趨勢國際硏討會成果報告。台北：行政院人事行政局。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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