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題名：銀髮就醫陪伴服務員認證指標之建構
書刊名：商學學報
作者：陳盈瑞／楊雅棠／陳珠龍
作者(外文)：Chen, Ying-rui／Yang, Ya-tang／Chen, Ju-long
出版日期：2021
卷期：29
頁次：頁99-122
主題關鍵詞：銀髮；就醫陪伴；服務指標；Senior citizen；Medical companionship；Service indicators
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期刊論文
1.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。  new window
研究報告
1.內政部統計處(2018)。107年第15週內政統計通報。  延伸查詢new window
學位論文
1.陳明珍(2010)。居家服務績效評鑑之指標建構研究(博士論文)。東海大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.俞洪亮、蔡義清、莊懿妃(2012)。商管研究資料分析︰SPSS的應用。臺北：華泰。  延伸查詢new window
2.Wirtz, Jochen、Lovelock, Christopher H.、曾鼎翔(2019)。服務業行銷。華泰文化。  延伸查詢new window
其他
1.林世安(2011)。職能理論與實踐，http://ttqs.wda.gov.tw/Column_Files/e1745cabaa644d4cb0289c2ccb93e7e1/%E8%81%B7%E8%83%BD%E7%90%86%E8%AB%96%E8%88%87%E5%AF%A6%E8%B8%90.pdf。  new window
2.衛生福利部國民健康署(2018)。銀髮巨浪來襲！打造衛生所成為長輩服務的新據點！，https://www.hpa.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=1405&pid=10073。  延伸查詢new window
3.(20180727)。臺灣生育率1.13全球倒數第3，https://www.chinatimes.com/newspapers/20180727000306-260202。  延伸查詢new window
4.長春月刊(2018)。銀髮族看病百問 長者常見10大健康問題，https://udn.com/news/story/7016/3065579。  延伸查詢new window
5.劉惠敏(2017)。長照2.0版正式上路，變得更好嗎？，https://www.twreporter.org/a/opinion-long-term-care-version2。  延伸查詢new window
6.衛生福利部統計處(2017)。106老人健康狀況調查，https://dep.mohw.gov.tw/DOS/lp-1767-113.html。  延伸查詢new window
7.楊源仁。職能分析與職能模式的建構，http://ttqs.wda.gov.tw/Column_Files/5f065f3a010441bdbfb57550adaab146/%E8%81%B7%E8%83%BD%E5%88%86%E6%9E%90%E8%88%87%E8%81%B7%E8%83%BD%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E7%9A%84%E5%BB%BA%E6%A7%8B%20-%20%E6%A5%8A%E6%BA%90%E4%BB%81%E8%A9%95%E6%A0%B8%E5%A7%94%E5%93%A1.pdf。  new window
 
 
 
 
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