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題名：大湖休閒酒莊消費者消費型態、旅遊資訊來源、服務滿意度與忠誠度之調查研究
書刊名：休閒暨觀光產業研究
作者：張孝銘／邱聯榮／施慧珉
作者(外文)：Chang, Hsiao-ming／Chiou, Lang-roy／Shih, Huei-ming
出版日期：2007
卷期：2:1
頁次：頁50-67
主題關鍵詞：服務滿意度；忠誠度；大湖酒莊；休閒消費；旅遊資訊來源；Service satisfaction；Loyal；DA Hu Wineland resort；Leisure consumption；Travel information resource
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期刊論文
1.Reynolds, F. D.、Darden, W. R.、Martin, W.(1974)。Developing an image the store-loyal customer。Journal of Retailing，50(4)，73-84。  new window
2.Oliver, Richard L.(1981)。What Is Customer Satisfaction?。Wharton Magazine，5(3)，36-41。  new window
3.林孟璋、李應良(20010400)。購物街設置於國內大型遊樂區之消費潛力分析--以臺中市為例。中臺人文暨社會學報，1，1-14。  延伸查詢new window
4.Francken, D. A.(1993)。Post-purchase consumer evaluation, complaint action. and repurchase behavior。Journal of Economic Psychology，4(3)，273-290。  new window
5.Ross, Glenn F.(1993)。Ideal and actual images of backpacker visitors to northern Australia。Journal of Travel Research，32(2)，54-57。  new window
6.Sprole, G. B.(1983)。Conceptualization and measurement of optimal consumer decision-making。Journal of Consumer Affairs，17(4)，412-438。  new window
7.歐聖榮、張集毓(19950900)。遊憩區市場定位之研究。戶外遊憩研究，8(3)，15-45。new window  延伸查詢new window
8.Bigné, J. Enrique、Sánchez, M. Isabel、Sánchez, Javier(2001)。Tourism image, evaluation variables and after-purchase behavior: inter-relationship。Tourism Management，22(6)，607-616。  new window
9.鄭健雄(19970900)。國外休閒農業的發展型態。農業世界，169，19-22。  延伸查詢new window
10.Dorfman, Peter W.(1979)。Measurement and Meaning of Recreation Satisfaction: A Case Study in Camping。Environment and Behavior，11(4)，483-510。  new window
11.Stum, David L.、Thiry, Alain(1991)。Building Customer Loyalty。Training and Development Journal，45(4)，34-36。  new window
12.Petrick, J. F.、Backman, S. J.(2002)。An Examination of Golf Travelers' Satisfaction, Perceived Value, Loyalty, and Intentions to revisit。Tourism Analysis，6(3/4)，223-237。  new window
13.Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。  new window
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15.Churchill, Gilbert A. Jr.、Surprenant, Carol(1982)。An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction。Journal of Marketing Research，19(4)，491-504。  new window
16.Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。  new window
17.Dodds, William B.、Monroe, Kent B.、Grewal, Dhruv(1991)。Effects of Price, Brand, and Store Information on Buyer's Product Evaluations。Journal of Marketing Research，28(3)，307-319。  new window
18.Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。  new window
會議論文
1.Hempel, Donald J.(1977)。Consumer satisfaction with the home buying process : conceptualization and measurement。Conference, conducted by Marketing Science Institute with support of National Science Foundation，(會議日期: 1976/04/11-04/13)。Cambridge, Mass：Marketing Science Institute。279-299。  new window
2.曹勝雄、林若慧、邱新雅、范文嘉(2002)。旅遊意象、旅遊滿意度與重遊意願之關係研究。高雄：國立高雄餐旅學院。187-196。  延伸查詢new window
學位論文
1.鄒宜真(2004)。運用線性結構模式探討網路商店之服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度與消費者特性關係之研究(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
2.林佳蓁(2005)。客家文化創意產業之回應性評估研究：以苗栗大湖草莓園區為例(碩士論文)。國立臺北大學，台北。  延伸查詢new window
3.蕭如妙(2005)。影響遊客對農村酒莊觀光意象因素之研究--以樹生酒莊為例(碩士論文)。靜宜大學，臺中市。  延伸查詢new window
4.宋秉明(1983)。遊樂容納量理論的研究(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
5.石茱樺(2004)。消費者對休閒酒莊產品屬性偏好之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
6.李克昱(2004)。農村酒莊觀光之市場區隔與定位之研究(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
7.褚淑娟(2004)。台灣農村酒莊之顧客滿意度研究(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
8.廖雅蘋(2005)。台灣農村休閒酒莊遊客旅遊動機之研究(碩士論文)。臺中健康暨管理學院。  延伸查詢new window
9.蔡淑惠(2004)。渡假農莊型農場遊客消費行為之研究(碩士論文)。屏東科技大學。  延伸查詢new window
10.劉金花(2002)。農村休閒酒莊設置開發及經營策略之研究(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
11.徐光輝(1998)。臺灣休閒農業之消費者行為分析(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
12.陳麗玉(1993)。台灣居民對休閒農場偏好之研究(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
13.謝奇明(2000)。台灣地區休閒農業之市場區隔研究--以消費者需求層面分析(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
14.侯錦雄(1990)。遊憩區遊憩動機與遊憩認知間關係之研究(博士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Kotler, P.(1994)。Market segmentation analysis, planning, implantation and control。New York：Prentice-Hall。  new window
2.Smith, Shaun、Wheeler, Joy、郭菀玲(2003)。創造顧客感動的品牌管理--把顧客變成忠誠的擁戴者。台北：哈佛企業管理顧問公司。  延伸查詢new window
3.Gronroos, C.(1982)。Strategic management and marketing in service sector。MA：Marketing Science Institute。  new window
4.Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer behavior。The Dryden。  new window
 
 
 
 
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