圖書| 1. | 韓懷宗、霍華• 蕭茲、朵莉瓊斯楊(1998)。STARBUCKS 咖啡王國傳奇。臺北市：聯經出版社。 延伸查詢 |
| 2. | 金英漢、林貞。星巴克的感性行銷。當代中國出版社。 延伸查詢 |
| 3. | 約瑟夫米其里(200612)。星巴克模式。美商麥格羅希爾。 延伸查詢 |
| 4. | 楊世瑩(2006)。SPSS統計分析實務。臺北：旗標。 延伸查詢 |
| 5. | Kotler, Philip、Armstrong, Gary、方世榮(2002)。行銷學原理。臺北：東華書局。 延伸查詢 |
| 6. | 羅月婷(2005)。咖啡中的極品--星巴克：全球最具影響力的連鎖品牌經營策略。臺北：維德文化。 延伸查詢 |
| 7. | Schmitt, Bernd H.、梁曉鶯、王育英(2000)。體驗行銷。經典傳訊文化。 延伸查詢 |
| 8. | 遠見(2001)。統一星巴克總經理徐光宇複製統一超商內部創業成功的活力。台北市：天下遠見出版股份有限公司。 延伸查詢 |