| 期刊論文| 1. | Bonnie, K. J.(1988)。Frequent travelers: making them happy and bringing them back。Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，29(1)，83-86。   | 學位論文| 1. | 左如芝(2002)。商務旅館服務與住客消費行為之研究--以台中永豐棧麗緻酒店為例(碩士論文)。朝陽科技大學。 延伸查詢 | | 2. | 許玉燕(1999)。旅館業之服務行銷策略之研究 : 以我國國際觀光旅館業為例(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 | | 3. | 王雪梅(2003)。國際觀光旅館競爭策略之研究--以晶華酒店為例(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 | | 4. | 陳桓敦(2002)。台灣地區休閒旅館遊客消費行為之研究(碩士論文)。世新大學。 延伸查詢 | | 5. | 江佳蓉(2002)。消費者對選擇旅館住宿之主成分分析。中華大學，新竹市。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Shy, O.(2008)。How to Price: A Guide to Pricing Techniques and Yield Management。Cambridge：Cambridge University Press。 | | 2. | 顧景昇(2004)。旅館管理。台北：揚智文化。 延伸查詢 | | 3. | Shy, Oz(2001)。The Economics of Network Industries。The Cambridge University Press。 | | 4. | 吳武忠、范世平(20050000)。臺灣觀光旅遊導論。臺北：揚智文化。 延伸查詢 | |