觀光暨旅遊個案分析__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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專書基本資料
參考文獻

題名：	觀光暨旅遊個案分析
作者：	黃榮鵬
出版日期：	2015
出版項：	臺北:五南
集叢：	觀光書系;1L64
ISBN：	9789571182506
主題關鍵詞：	旅遊業管理；個案研究
學門：	區域研究及地理
資料類型：	專書
相關次數：	被引用次數:期刊(1) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:1 共同引用:0 點閱:8

期刊論文
1.	丘昌泰(20020600)。邁向績效導向的地方政府管理。研考雙月刊，26(3)=229，46-56。延伸查詢
2.	李海容(19970700)。大陸電視購物的特點與前景。廣告學研究，9，87-97。延伸查詢
3.	司徒達賢(19790700)。臺灣企業之環境分析。企銀季刊，3(1)，27-38。延伸查詢
4.	容繼業(20011200)。臺灣地區旅行業發展析論。高雄餐旅學報，4，1-21。延伸查詢
5.	林文寶(20010600)。環境不確定性、企業文化差異、策略聯盟類型與策略聯盟績效關係之研究。商管科技季刊，2(2)，157-179。延伸查詢
6.	陳嘉隆(20021200)。獎勵旅遊目的與條件評估之研究--以壽險業從業者為例。觀光研究學報，8(2)，177-192。延伸查詢
7.	宋同正、游萬來(20010500)。臺灣資訊業設計績效評估的探索性模式研究。科技學刊，10(3)，209-217。延伸查詢
8.	丘宏昌(19971000)。員工績效評估理論及其實務作法之探討。企銀季刊，21(2)，110-115。延伸查詢
9.	林公孚(20061000)。績效衡量指標之涵意及範圍。品質月刊，42(10)，31-34。延伸查詢
10.	王韻茹(20000900)。電視購物前景堪慮？。動腦，293，58+60-61。延伸查詢
11.	容繼業、甘唐沖(20050300)。我國旅行業發展階段演進之研究 (1956-2003)：運用三種理論之解析。高雄餐旅學報，7，1-18。延伸查詢
12.	徐克成、張火燦(19931200)。績效評估與其他人力資源管理功能結合之研究。人力資源學報，3，95-113。延伸查詢
13.	王明旭、張承仁(2007)。台灣醫療旅遊發展與市場定位探討。長庚醫訊，28(7)，19-22。延伸查詢
14.	蘇容萱(20040600)。平衡計分卡--企業未來的經營利器。品質月刊，40(6)，72-78。延伸查詢
15.	邱承君(20060100)。網誌、網誌活動與網誌世界：在理論與實踐間遞迴往覆。資訊社會研究，10，107-146。延伸查詢
16.	康自立(19820200)。如何建立「能力目錄」。工業職業教育，3(4)，10-16。延伸查詢
17.	王雅玄(19981100)。德懷術（Delphi）在課程評鑑上之應用。教育資料與研究，25，43-46。延伸查詢
18.	王毓仁(20001100)。公部門績效指標的設計與運用。人力發展月刊，82，35-45。延伸查詢
19.	柯惠玲、吳幸蓮(20050700)。顧客關係管理關鍵成功因素之探討--以旅遊網站個案研究為例。國立屏東商業技術學院學報，7，365-392。延伸查詢
20.	門田安弘、李超雄(20030400)。對事業部評價與管理者評價之日本式經營管理理念的導入--「豐田式生產管理系統」乙書作者門田安弘教授來臺訪問實錄。會計研究月刊，209，80-90。延伸查詢
21.	徐其力、林裕倉(20061200)。新知識、新經濟的績效管理--平衡計分卡之觀點。臺電月刊，528，28-31。延伸查詢
22.	張松露(2005)。全球化、數位資本主義、風險社會。網路社會學通訊期刊，47，1-3。延伸查詢
23.	陳世圯(2001)。積極開放大陸人民來臺觀光。國家政策論壇，1(3)，161-162。延伸查詢
24.	陳光華、楊政樺(20040600)。民用航空運輸業網站經營商業模式的分析與建構。旅遊管理研究，4(1)，17-37。延伸查詢
25.	陳依蘋、鄭惠之(20010200)。平衡計分卡在中國信託。會計研究月刊，183，45-54。延伸查詢
26.	陳健麟(19970600)。有線電視購物消費行為之研究。南開學報，2，205+207-222。延伸查詢
27.	陳曉光(19971200)。電視購物的市場現況。廣電人，36，58-59。延伸查詢
28.	游惠玲(2002)。如何找到好領隊？旅程中的靈魂人物--領隊Tour Manager。To'Go旅遊情報，67，94-95。延伸查詢
29.	盧志宏(2001)。積極推展獎勵旅遊澳旅局廣發英雄帖。旅報，263。延伸查詢
30.	鄧振源、曾國雄(19890700)。層級分析法（AHP）的內涵特性與應用。中國統計學報，27(7)，13767-13786。延伸查詢
31.	吳安妮(20010300)。策略為焦點的組織--平衡計分卡式的公司如何在新企業環境中取勝。會計研究月刊，184，120-127。延伸查詢
32.	郭良文、林素甘(20010600)。質化與量化研究方法之比較分析。資訊傳播與圖書館學，7(4)，1-13。延伸查詢

研究報告
1.	吳萬益、蔡明田(1993)。中美日企業競爭優勢與經營策略之比較研究。延伸查詢
2.	田振榮(2003)。我國技職教育體系建立能力標準建構之可行性研究。臺北：國立臺灣師範大學工業教育學系。延伸查詢
3.	中華人民共和國國家旅遊局(2010)。2005-2008年中國旅遊業統計公報。延伸查詢
4.	交通部觀光局(2009)。10月份旅行社統計家數。延伸查詢
5.	交通部觀光局(2010)。歷年中華民國國民出國人數統計1980～2009年。延伸查詢

學位論文
1.	陳玟妤(2001)。旅行業領隊之平面廣告效果研究(碩士論文)。中國文化大學，臺北。延伸查詢
2.	曾憲章(2000)。台灣產險公司薪資制度與業務人員激勵制度之探討(碩士論文)。逢甲大學，臺中。延伸查詢
3.	陳佳妏(2006)。領隊人員績效評估建構之研究--以平衡計分卡為基礎(碩士論文)。國立高雄餐旅學院，高雄。延伸查詢
4.	徐世杰(2001)。我國領隊就業動機與工作適應之研究(碩士論文)。朝陽科技大學，臺中。延伸查詢
5.	杜志勇(2005)。以平衡計分卡觀點對私立大學校院行政人員績效評估之研究(碩士論文)。南華大學，嘉義縣。延伸查詢
6.	林英芊(2003)。平衡計分卡模式之實證研究--以個案銀行為例(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。延伸查詢
7.	孫慶文(1996)。我國國際領隊專業能力評估因素之研究(碩士論文)。文化大學，臺北。延伸查詢
8.	謝邦彥(2004)。電視購物之消費者行為研究(碩士論文)。輔仁大學，臺北。延伸查詢
9.	沈哲丞(2009)。國小學童休閒參與和休閒空間之研究--以土城市和斗南鎮為例(碩士論文)。國立臺北教育大學。延伸查詢
10.	龔原瑯(2003)。旅行業導入產業電子化之能力指標研究(碩士論文)。元智大學，桃園縣。延伸查詢
11.	王孟邦(2001)。虛擬社群管理、社群績效、與獲利模式關係之探討(碩士論文)。國立政治大學，臺北。延伸查詢
12.	吳宜靜(2006)。電視購物頻道國外旅遊商品購買意願研究(碩士論文)。世新大學，臺北。延伸查詢
13.	江麗君(1996)。企業對獎勵旅遊需求之研究(碩士論文)。文化大學，臺北。延伸查詢
14.	黃榮鵬(2003)。電子商務對旅行業經營管理影響之研究(博士論文)。國立中山大學。延伸查詢
15.	李志華(1982)。臺灣企業績效評估方式之研究(碩士論文)。國立政治大學，台北市。延伸查詢
16.	顏正豐(2007)。台灣地區綜合旅行社經營策略之研究--以躉售業為例(碩士論文)。銘傳大學，臺北市。延伸查詢
17.	彭俊榮(2003)。旅行業全包套裝團體旅遊產品業務行銷策略之研究(碩士論文)。世新大學，臺北市。延伸查詢
18.	官坤林(2003)。台灣晶圓代工產業分析與競爭策略之研究(碩士論文)。國立交通大學。延伸查詢
19.	陳郁翔(2007)。中小型餐館創業人應具備專業能力分析之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學，臺北。延伸查詢
20.	劉益民(2001)。績效評估制度應用之研究--以電子業為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學，臺北。延伸查詢
21.	林君怡(2004)。員工價值、員工滿意與員工績效之關聯模式之建立與分析(碩士論文)。中原大學，桃園。延伸查詢
22.	孟德芸(1988)。企業成功關鍵要素之研究--以個人電腦產業為實證(碩士論文)。國立中興大學。延伸查詢
23.	鍾文毅(2003)。利用平衡計分卡發展供應鏈管理關鍵績效指標--德菲法研究(碩士論文)。國立中正大學，嘉義。延伸查詢
24.	黃鳴棟(2003)。虛擬通路產業的經營模式與競爭策略分析：以「電視購物」為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學，臺北。延伸查詢
25.	江宏祥(1995)。有線電視購物頻道消費者決策模式之研究(碩士論文)。國立交通大學。延伸查詢
26.	藍國瑜(2007)。台灣醫療旅遊產業創新經營模式初探(碩士論文)。輔仁大學，台北。延伸查詢
27.	褚秀敏(1998)。關鍵成功因素與績效評估制度關連性之研究--以郵局為例(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。延伸查詢
28.	葉華鏞(2001)。有線電視收視戶對於「購物頻道」收視動機、收視行為與購買行為之關聯性研究--以大台北地區為例(碩士論文)。國立中山大學，高雄。延伸查詢
29.	蔡國棟(1995)。有線電視購物頻道的媒介環境之研究：媒介系統依賴論之觀點(碩士論文)。國立交通大學，臺北。延伸查詢
30.	黃文昇(1998)。在網際網路的旅遊業經營型態(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。延伸查詢
31.	余國維(1997)。消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響(碩士論文)。國立成功大學，臺南。延伸查詢
32.	陳慶得(2001)。連鎖式經營關鍵成功因素之探討--以美語補習業為例(碩士論文)。淡江大學，臺北。延伸查詢
33.	唐招貴(2005)。南部旅行業關鍵成功因素之研究--以M公司為例(碩士論文)。國立中山大學，高雄。延伸查詢
34.	蕭炘增(1998)。旅行社線上服務之研究(碩士論文)。國立中山大學，高雄。延伸查詢
35.	朱玲玉(1999)。我國領隊人員生涯規劃之研究(碩士論文)。中國文化大學，臺北。延伸查詢
36.	虞積祥(2004)。品牌形象、品牌權益、顧客終身價值關聯性研究--以東森電視購物頻道為例(碩士論文)。義守大學。延伸查詢
37.	貝佩怡(2004)。探討電視購物行為之購買動機(碩士論文)。國立成功大學，臺南。延伸查詢
38.	許譽勝(2005)。台灣中小型軟體公司關鍵成功因素之研究(碩士論文)。銘傳大學，臺北。延伸查詢
39.	彭玉賢(1999)。從區位理論探討網路購物與電視購物對台灣店鋪購物的影響--由消費者角度分析之(碩士論文)。國立交通大學。延伸查詢
40.	陳怡伶(2003)。電視購物頻道與製造商品牌聯盟對知覺品質之影響(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北。延伸查詢
41.	楊世豪(2005)。美國線上旅遊產業的經營模式與競爭策略探討--以線上旅遊網站Travelocity為例(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。延伸查詢
42.	胡德澤(1999)。策略、績效評估與獎酬制度之關連性：以平衡計分卡為架構之個案研究(碩士論文)。中國文化大學，臺北。延伸查詢
43.	黃榮鵬(1993)。我國旅行業連鎖經營可行性之研究(碩士論文)。文化大學，臺北。延伸查詢
44.	王聰文(2003)。限制管理績效評估指標--TDD與IDD之研究(碩士論文)。國立交通大學，新竹。延伸查詢
45.	朱嬿平(2008)。旅遊電視購物配銷通路策略指標之建構(碩士論文)。高雄餐旅學院，高雄。延伸查詢
46.	吳季庭(2006)。影響兩岸電視購物經營因素之研究(碩士論文)。大同大學，臺北。延伸查詢
47.	吳思華(1988)。產業政策與企業策略--臺灣地區產業發展歷程(碩士論文)。文化大學，臺北。延伸查詢
48.	李世明(1995)。製造廠商通路結構選擇因素(碩士論文)。國立中興大學，臺中。延伸查詢
49.	吳雅媚(2004)。台灣地區電視購物消費者購買決策之研究(碩士論文)。銘傳大學，臺北。延伸查詢
50.	張仁傑(2007)。實體通路與虛擬通路之績效評估與選擇(碩士論文)。國立臺灣科技大學，臺北。延伸查詢
51.	張凌翔(2005)。旅行業績效評估建構之研究--以平衡計分卡為基礎(碩士論文)。國立高雄第一科技大學，高雄。延伸查詢
52.	許譽司(2007)。台灣地區旅行業B2C電子商務關鍵成功因素之研究(碩士論文)。高雄餐旅學院，高雄。延伸查詢
53.	陳姎愉(2007)。提昇旅遊網站競爭優勢關鍵成功因素之研究(碩士論文)。長榮大學，臺南。延伸查詢
54.	陳珮君(2002)。獎勵旅遊對工作態度影響之研究--以壽險業為例(碩士論文)。世新大學，臺北。延伸查詢
55.	劉孝煦(1996)。臺灣地區衛星電視頻道業者事業策略與行銷作為之研究(碩士論文)。文化大學，臺北。延伸查詢
56.	蔣昕妤(2010)。評選最佳國際展覽公司--德菲法與層級分析法之應用(碩士論文)。世新大學。延伸查詢
57.	劉建毅(2003)。以平衡計分卡觀點建立網路書店經營績效評估指標之研究(碩士論文)。南華大學，嘉義。延伸查詢
58.	蔡孟修(2006)。電視購物之消費者行為與行銷策略之研究--以東森電視購物為例(碩士論文)。立德管理學院，臺南。延伸查詢
59.	簡宏任(2003)。花蓮港營運發展關鍵成功因素之研究(碩士論文)。國立東華大學，花蓮。延伸查詢
60.	羅琦(2007)。探討台灣區域教學醫院發展國際醫療之可行性：以新加坡百彙康護集團為鑑(碩士論文)。元智大學，桃園。延伸查詢
61.	周立軒(2005)。網誌的使用者與使用行為之研究(碩士論文)。元智大學。延伸查詢

圖書
1.	林東封(2003)。旅遊電子商務經營管理。臺北：揚智文化事業股份有限公司。延伸查詢
2.	嚴長壽(2008)。我所看見的未來。臺北市：天下文化出版公司。延伸查詢
3.	容繼業(1996)。旅行業理論與實務。臺北市：揚智文化事業股份有限公司。延伸查詢
4.	容繼業(2000)。旅行業理論與實務。臺北：揚智出版社。延伸查詢
5.	容繼業(2002)。旅行業理論與實務。臺北：揚智。延伸查詢
6.	朱道凱、Kaplan, R. S.、Norton, D. P.(2001)。平衡計分卡：資訊時代的策略管理工具。台北：臉譜。延伸查詢
7.	林燈燦(2006)。觀光導遊與領隊：理論與實務。台北：五南圖書出版有限公司。延伸查詢
8.	古永嘉(1996)。企業研究方法。臺北市：華泰。延伸查詢
9.	黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞(2002)。人力資源管理。華泰文化事業股份有限公司。延伸查詢
10.	劉世閔(2006)。質性研究資料分析與文獻格式之運用：以QSR N6與EndNote 8為例。台北：心理。延伸查詢
11.	張火燦(2000)。策略性人力資源管理。台北：揚智文化事業股份有限公司。延伸查詢
12.	劉修祥(2004)。觀光導論。臺北市：揚智文化。延伸查詢
13.	黃榮鵬(2005)。領隊實務。台北：揚智文化事業股份有限公司。延伸查詢
14.	黃營杉(1998)。策略管理。台北：華泰文化股份有限公司。延伸查詢
15.	大前研一、黃宏義(1985)。策略家的智慧。台北：長河出版社。延伸查詢
16.	Hagel, J. III、Armstrong, A. G.、朱道凱(1998)。網路商機--如何經營虛擬社群。台北：臉譜出版社。延伸查詢
17.	榮泰生(1993)。策略管理學。臺北：華泰。延伸查詢
18.	Hill, Charles W. L.、Jones, Gareth R.、黃營杉(1999)。策略管理。臺北：華泰書局。延伸查詢
19.	容繼業(1993)。旅行業理論與實務。台北：揚智。延伸查詢
20.	陳嘉隆(2001)。旅行業經營與管理。台北：陳嘉隆。延伸查詢
21.	ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部、Kaplan, Robert S.、Norton, David P.(2001)。策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略。臉譜。延伸查詢
22.	吳武忠、范世平(20050000)。臺灣觀光旅遊導論。臺北：揚智文化。延伸查詢
23.	鄭瀛川(2006)。績效管理練兵術。台北市：汎果文化。延伸查詢
24.	高敬文(1996)。質化研究的方法。台北市：師大書苑。延伸查詢
25.	黃鴻程(2006)。服務業關鍵成功因素：實踐取向的實證研究。台北：秀威資訊科技。延伸查詢
26.	葉英正(1994)。觀光術語。臺北：新學仁出版社。延伸查詢
27.	黃孝棪(1984)。項目本位職業教育。台北市：正文書局。延伸查詢
28.	吳萬益(2005)。企業研究方法。臺北：華泰文化。延伸查詢
29.	司徒達賢(1995)。策略管理。臺北市：遠流出版社。延伸查詢
30.	吳芝儀(20000000)。中輟學生的危機與轉機。嘉義：濤石。延伸查詢
31.	藝立協(2003)。Blog：部落格線上出版、網路日誌實作。臺北市：上奇科技文化。延伸查詢
32.	Babbie, E. R.、李美華(1997)。社會科學研究方法。臺北：時英。延伸查詢
33.	Singletary, M.、施美玲(1996)。大眾傳播研究方法。臺北：五南。延伸查詢
34.	Singletary, M.、施美玲(1996)。大眾傳播研究方法。臺北：五南。延伸查詢
35.	Wimmer, Roger D.、Dominick, Joseph R.、李天任、藍莘(1995)。大眾媒體研究：導論。臺北：亞太圖書。延伸查詢
36.	日本經營者團體連盟(1992)。中小企業致勝祕訣。臺北：經濟部國際貿易局。延伸查詢
37.	吳思華(1993)。策略九說：策略思考的本質。臺北：麥田出版社。延伸查詢
38.	林水順、莊英慎(2002)。商業自動化概論。臺北：高立。延伸查詢
39.	洪維賢(1995)。企業個案研討論集。臺中：國彰出版社。延伸查詢
40.	陳秋芳(1994)。管理者手冊。臺北：中華企業管理發展中心。延伸查詢
41.	黃榮鵬(2007)。領隊實務。臺北市：揚智文化。延伸查詢
42.	黃營杉(1998)。企業政策。臺北：國立空大。延伸查詢
43.	劉靜艷、徐頌軍、楊四海(2001)。導遊學教程。廣州：中山大學出版社。延伸查詢
44.	蔡樹培(1994)。人群關係與組織管理。臺北：五南。延伸查詢
45.	大前研一、黃宏義(1984)。策略家的智慧。臺北：長河。延伸查詢
46.	Patton, Michael Quinn、吳芝儀、李奉儒(1999)。質的評鑑與研究。桂冠圖書股份有限公司。延伸查詢
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其他
1.	創市際市場研究顧問公司(2007)。部落格經營傾向與滿意度調查，http://www.insightxplorer.com/specialtopic/self_blog200710.html。延伸查詢
2.	邱莉玲(20050301)。東森得易購宋湘嵐vs.富邦媒體科技林啟峰電視購物升溫戰火燎原。延伸查詢
3.	張嘉倫(20010525)。海外獎勵旅遊大手筆國壽4000人赴日南壽3000人遊澳強大消費力引起各國觀光局注意。延伸查詢
4.	Portnoy(2005)。Blog, Research, and Beyond，http://www.bigsound.org/portnoy/weblog/000412.html。
5.	Mortensen, T.，Walker, J.(2004)。Blogging Thoughts: Personal Publication as An Online Research Tool，http://www.masternewmedia.org/news/2004/03/15/blogging_thoughts_personal_publication_as.htm。
6.	Burg, T. N.(2003)。Monster Media--Monster Disguised as New Media，http://www.scedu.unibo.it/roversi/SocioNet/Burg.pdf。
7.	WTTC(2010)。Economic Impact Data and Forecasts，http://www.wttc.org/eng/Tourism_Research/Economic_Research/。
8.	Sifry(2005)。State of the Blogosphere，http://www.sifry.com/alerts/archives/000333.html。
9.	Ross, K.(20011227)。Health Tourism: An Overview (HSMAI Marketing)，http://www.hospitalitynet.org/news/4010521.search?query=%22health+tourism%22。
10.	Rappa, M.(1999)。Business Models on the Web，http://digitalenterprise.org/models/models.html。
11.	Price, J.，Starkov, M.(2006)。Building A Blog Strategy in Hospitality: Grow Customer Relationships and Direct Online Revenue，http://www.hospitalitynet.org/news/4026867.html。
12.	臺灣綜合研究院中小企業(2009)。中小企業基本知識，http://www.tri.org.tw/ceo/。延伸查詢
13.	王榛驛(2007)。新加坡發展觀光醫療之啟發，http://ieknet.itri.org.tw/ViewHTML。延伸查詢
14.	中華民國觀光領隊協會(2008)。外語領隊人員訓練課程，http://www.atm-roc.net/front/bin/home.phtml。延伸查詢
15.	(2007)。網際網路應用及發展年鑑，http://www.find.org.tw/find/home.aspx。延伸查詢
16.	林克寰(2004)。你不能不知道的部落格--Blog是甚麼碗糕啊？，http://jedi.org/blog/archives/003856.html。延伸查詢
17.	林克寰(2004)。Blog、WIKI與RSS：你的明日救星？，http://je-di.z6i.org/p4/slide/20040217_FJU/root-0.html%E3%80%82。
18.	交通部觀光局(2009)。中華民國九十七年國人旅遊狀況調查報告，http://admin.taiwan.net.tw/statistics/File/200812/97國人中摘.doc。延伸查詢

圖書論文
1.	郭昱瑩(2004)。政府機關績效評估探討。政府績效評估。台北：行政院研究發展考核委員會。延伸查詢
2.	胡幼慧、姚美華(1996)。一個質性方法上的思考。質性研究--理論方法及本土女性研究實例。台北：巨流。延伸查詢
3.	許士軍(2001)。走向創新時代的組織績效評估。哈佛商業評論精選。天下文化。延伸查詢

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