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題名:
運動服務業品質改善系統建構之研究--個案分析
書刊名:
立德學報
作者:
顧麗玲
/
黃東城
/
戴延樺
作者(外文):
Ku, Li-lin
/
Huang, Tung-chen
/
Dai, Yan-hua
出版日期:
2010
卷期:
7:2
頁次:
頁1-12
主題關鍵詞:
運動服務業
;
Kano二維品質
;
服務品質
;
品質機能展開
;
Sports services industry
;
Kano model
;
Service quality
;
Quality function deployment
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
2
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
2
共同引用:0
點閱:37
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