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題名:土城國民運動中心服務品質之研究
書刊名:臺灣體育運動管理學報
作者:高皓筠謝瑞萍周宇輝 引用關係
作者(外文):Kao, Hao-yunHsieh, Jui-pingChou, Yu-hui
出版日期:2018
卷期:18:2
頁次:頁159-179
主題關鍵詞:服務品質PZB模式SERVQUALQuality of servicePZB model
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  • 共同引用共同引用:19
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期刊論文
1.吳孟爵、楊東震、黃泰源(20070800)。運動休閒服務業服務品質衡量模式之研究。臺灣體育運動管理學報,5,45-67。new window  延伸查詢new window
2.葉公鼎、劉瑋蘋(20111200)。國民運動中心服務圈探討。國民體育季刊,40(4)=168,36-40+104-105。  延伸查詢new window
3.Parasuraman, A.、Zeithaml, V. A.、Berry, L. L.(1990)。Refinement and Reassessment of the SERVQUAL Scale。Journal of Retailing,67(4),420-450。  new window
4.周宇輝、康正男、高俊雄(20121200)。國民運動中心與社區簡易型運動設施效益分析。臺灣體育運動管理學報,12(4),255-284。new window  延伸查詢new window
5.Binks, M. R.、Ennew, C. T.(1996)。Growing Firms and the Credit Constraint。Small Business Economics,8(1),17-25。  new window
6.葉公鼎(20010000)。論運動產業之範疇與分類。運動管理季刊,1,8-21。  延伸查詢new window
7.陳昶旭、吳麗貞、陳美燕(20131200)。消費者在不同服務圈的視覺化識別、參與動機及參與行為之研究--以臺北市萬華運動中心為例。臺灣體育運動管理學報,13(4),369-393。new window  延伸查詢new window
8.Zeithaml, Valarie A.、Parasuraman, A.、Berry, Leonard L.(1985)。Problems and strategies in services marketing。The Journal of Marketing,49(2),33-46。  new window
9.周宇輝(2011)。國民運動中心規劃與興建參考因素。國民體育季刊,40(3),21-28。  延伸查詢new window
10.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing,64(1),12-40。  new window
研究報告
1.臺北市政府主計處(2011)。臺北市政府體育局各運動中心開放使用人次。  延伸查詢new window
學位論文
1.黃筱棻(2011)。高齡者在臺北市運動中心休閒運動參與及設施需求之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
2.李家齊(2011)。防洪計畫利害關係者界定方法之探討(博士論文)。國立臺灣大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.劉田修(2000)。臺北市市民運動中心規劃研究。臺北市:臺北市立體育場。  延伸查詢new window
2.吳明隆、涂金堂(2012)。SPSS與統計應用分析。五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
其他
1.行政院(2016)。改善國民運動環境計畫,http://117.56.91.94/KMPublic/readdocument.aspx?documentId=215379。  延伸查詢new window
2.黃村杉(20120913)。新北市第6座土城國民運動中心103年完工,今日傳媒股份有限公司。,https://web.archive.org/web/20140714175119/http://www.nownews.com/n/2012/09/13/394265。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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