臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

:::

詳目顯示

回上一頁
第 1 筆 / 總合 1 筆   第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁
/1頁
題名：室內溫水游泳池消費者之涉入程度、體驗滿意度及忠誠度之相關研究--以高高屏地區室內溫水游泳池為例
書刊名：輔仁大學體育學刊
作者：陳文銓
作者(外文)：Chen, Wen-chung
出版日期：2005
卷期：4
頁次：頁81-98
主題關鍵詞：室內溫水游泳池；消費者；涉入程度；滿意度；忠誠度；Indoor swimming pool；Consumer；Involvement；Satisfaction；Loyalty
原始連結：連回原系統網址new window
相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(6) 博士論文(1) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:6
  • 共同引用共同引用:21
  • 點閱點閱:42
本研究以高雄市、高雄縣與屏東地區室內溫水游泳池消費者之涉入程度來探討其對忠誠度及滿意度之影響程度。本研究以問卷調查方式進行調查，以結構方程模式統計進行分析。研究結果顯示：「涉入程度」、「滿意度」以及「忠誠度」等三者的結構關係假設是獲得支持的。從影響效果來看，經結構方程模式統計分析結果：1.「涉入程度」變項對「滿意度」的直接影響效果值是-0.46，達p<.01的顯著水準；2.「涉入程度」變項對「忠誠度」的直接影響效果值是0.16，達p<.05的顯著水準；3.「滿意度」變項對「忠誠度」的直接影響效果值是-0.65，達p<.01的顯著水準；4.「涉入程度」透過「滿意度」變項對「忠誠度」的間接影響效果值是-0.30，達p<.01的顯著水準。
This study was in an attempt to explore how indoor swimming pool consumer involvement affects satisfaction and consumer loyalty of Kaohsiung City, Kaohsiung County and Pingtung County region. To proceed on the substantial evidence research was analyzed, to understand the consumer involvement, satisfaction and loyalty. This study was questionnaire survey to gather data. Data were analyzed by structural equation modeling (SEM). The results showed that three constructions relation assumptions such as involvement, satisfaction and loyalty of this research was support. From influence effect value to see, was analyze by structural equation modeling (SEM) as a result: (1) the involvement variable significant towards has positive influence on satisfaction, with an influence effect value of -0.46 (p<.01). (2) the involvement variable significant towards has positive influence on loyalty, with an influence effect value of 0.16 (p<.01). (3) the satisfaction variable significant towards has positive influence on loyalty, with an influence effect value of -0.65 (p<.01). (4) the involvement through satisfaction variable to loyalty indirect influence result value was significant, with an influence effect value of -0.30 (p<.01).
期刊論文
1.李明榮、利志明(20010600)。游泳池經營法規與消費者權益之探討。國立臺灣體育學院學報，9，327-344。new window  延伸查詢new window
2.吳穌、林紀玲、丁春枝(20000800)。休閒運動行銷計畫--以永達技術學院游泳池為例。永達學報，1(2)，90-101。  延伸查詢new window
3.Hupfer, Nancy T.、Gardner, David M.(1971)。Involvement with products and issues: An exploratory study, proceedings: Association for consumer research involvement profiles。Journal of Marketing Research，23，41-53。  new window
4.林晏州、陳惠美(19990600)。高雄都會公園使用後之評估。國家公園學報，9(1)，48-64。new window  延伸查詢new window
5.蘇榮基、羅龍飛(19960400)。室內溫水游泳池之淡、旺季分析、討論--以台中縣太平鄉洋洋室內溫水游泳池為例。大專體育，25，59-62。new window  延伸查詢new window
6.張家銘(20041200)。室內溫水游泳池顧客服務品質與忠誠度之相關研究--以屏東市四家溫水遊泳池為例。運動休閒管理學報，1(2)，130-140。new window  延伸查詢new window
7.Bolton, Ruth N.(1998)。A dynamic model of the duration of customer's relationship with a continuous service provider: The role of satisfaction。Marketing Science，17(1)，45-65。  new window
8.Webster, F. E. Jr.(1994)。Defining the New Marketing Concept。Marketing Management，2(4)，22-31。  new window
9.Jacob, R.(1994)。Why Some Customers are More Equal than Others。Fortune，130(6)，215-223。  new window
10.Bloch, P. H.、Richins, M. L.(1983)。A theoretical model for study of product importance perceptions。Journal of Marketing，47(1)，69-81。  new window
11.Fonvielle, W.(1997)。How to Know What Customers Really Want。Training and Development，51(9)，40-44。  new window
12.Woodruff, R. B.、Clemons, D. S.、Schumann, D. W.、Gardial, S. F.、Emest, R. C.、Jenkins, R. L.(1983)。Modeling Consumer Satisfaction Processes Using Experience-Based Norms。Journal of Marketing Research，20(3)，296-304。  new window
13.尤新吉(19930300)。公立游泳池經營管理。國民體育季刊，22(1)=96，86-89。  延伸查詢new window
14.陳和睦(19930300)。游泳池的經營管理。國民體育季刊，22(1)=96，76-85。  延伸查詢new window
15.Oliver, R. L.(1993)。Cognitive, affective, and attribute base of the satisfaction response。Journal of Consumer Research，20(3)，418-430。  new window
16.Tse, David K.、Wilton, Peter C.(1988)。Models of Consumer Satisfaction Formation: An Extension。Journal of Marketing Research，25(2)，204-212。  new window
17.Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。  new window
18.Churchill, Gilbert A. Jr.、Surprenant, Carol(1982)。An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction。Journal of Marketing Research，19(4)，491-504。  new window
19.Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。  new window
20.Celsi, Richard L.、Olson, Jerry C.(1988)。The Role of Involvement in Attention and Comprehension Processed。Journal of Consumer Research，15(2)，210-224。  new window
學位論文
1.江文達(2002)。顧客描述期望對顧客滿意度評量與購後意向關係之研究(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
2.李孟陵(2003)。消費者滿意度、涉入程度對其忠誠度影響之研究--以台北市咖啡連鎖店為例(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
3.林裕翔(2002)。連鎖性便利商店顧客滿意度與忠誠度之研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
4.Boomsma, A.(1983)。On the robustness of LISREL (maximum likelihood estimation) against small sample size and non-normality(博士論文)。University of Gröningen。  new window
5.王雅惠(2000)。顧客滿意度與忠誠度之實證分析(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
6.鍾秋美(2003)。溫水游泳池消費者行為之研究--以新竹市溫水游泳池消費者為例(碩士論文)。國立臺灣體育學院，臺中。  延伸查詢new window
7.王怡菁(1998)。休閒能力、涉入程度休閒利益關係之研究--以自行車參與者為例(碩士論文)。國立體育學院。  延伸查詢new window
圖書
1.Bentler, P. M.、Wu, E. J. C.(1993)。EQS/Windows use's guide。Los Angeles：BMDP Statistical Software。  new window
2.Schumacker, R. E.、Lomax, R. G.(1996)。A beginner's guide to structural equation modeling。Mahwah, New Jersey：Lawrence Erlbaum Associates, Publishers。  new window
3.Kotler, Philip(2000)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and control。Englewood Cliffss, New Jersey：Prentice Hall。  new window
4.邱皓政(2003)。結構方程模式--LISREL的理論、技術與應用。雙葉書廊。  延伸查詢new window
5.黃芳銘(2002)。結構方程模式--理論與應用。臺北市：五南。  延伸查詢new window
6.Engel, James F.、Blackwell, Roger D.、Miniard, Paul W.(1993)。Consumer Behavior。Dryden Press。  new window
圖書論文
1.Boomsma, A.(1982)。The robustness of LISREL against small sample sizes in factor analysis models。Systems under indirect observation: causality, structure, prediction。New York。  new window
2.高俊雄(1996)。臺北市健康體適能俱樂部健康經營管理型態之研究。運動休閒管理論文集。臺北：品度。  延伸查詢new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
:::
無相關書籍
 
無相關著作
 
無相關點閱
 
QR Code
QRCODE

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

目前上線人數：656（臺灣：651，外國：5） ／ 本年度總使用人次：1931025 ／ 訪客人次（自102年09月）：67738200
國家圖書館著作權聲明 Copyright © 2013 All rights reserved.
本館地址: 100201臺北市中山南路20號． 本館地圖及交通資訊．
總機：(02)23619132．最佳瀏覽解析度為1024x768以上