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第 1 筆 / 總合 1 筆
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來源文獻資料
摘要
引文資料
題名:
影響網路購物行為之關鍵因素分析
書刊名:
經營管理論叢
作者:
王信文
/
何巧齡
作者(外文):
Wang, Hsing-wen
/
Ho, Chiao-ling
出版日期:
2006
卷期:
2:1
頁次:
頁1-28
主題關鍵詞:
網路購物
;
消費者行為模式
;
外在刺激
;
賣方控制系統
;
同儕意見
;
Internet purchasing
;
Consumer behavior
;
Irritate externally
;
Seller control system
;
Suggestion of the same generation
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
11
) 博士論文(
1
) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
11
共同引用:0
點閱:60
網路寬頻普及化促進網際網路上的商業行為,透過網路進行購物不再是少數,隨著外在刺激,消費者對網路購物的熟悉度增加,加上親朋好友的經驗分享與政府的大力推廣與著手研發安全交易機制,將逐漸降低消費者對網路安全的疑慮,大大地提升了潛在消費者成為消費者的可能性。本研究主要目的為探討影響網路購物行為之重要因素,以問卷方式獲得初級資料,經統計分析後發現:(1)上網人口男女比率差距不大;(2)無網購經驗者有9成可接受網路購物,顯示網路仍有無限商機;(3)網路購物資訊來源取得多以經常使用網站得知,其次有網購經驗者為經搜尋得知,而無網購經驗者則為親友告知為其次;(4)有網路購物經驗者最常於網路上購買產品多為非民生必需品;(5)網路購物者,平均每月購物金額多為3,000元以下,以499元以下最多。購買次數平均多為一個月一次以內;(6)有無網路購物經驗者在進行網路購物決策時考量情形下列項目有顯著差異:1.經由網路購物較其他方式購物便宜;2.受網頁廣告吸引;3.網路購物取貨便利;4.網路傳輸速度;5.取得政府或相關機關認可;6.交貨速度快慢;7.運送費用高低;以及8.家人意見影響購物決策;以及(7)影響網路購物行為之關鍵包括:外在刺激因素為價值考量;賣方控制系統為運送與保證、訂購與付款;環境因素為同儕意見。
以文找文
期刊論文
1.
Alba, J.、Weitz, B.、Janiszewski, C.、Sawyer, A.、Wood, S.、Lutz, R.、Lynch, John(1997)。Interactive Home Shopping: Consumer, Retailer, and Manufacture Incentives to Participate in Electronic Marketplace。Journal of Marketing,61(3),38-53。
2.
Choi, S. Y.、Stahl, D. O.、Whinston, A. B.(1997)。The economics of electronic commerce。Communications of AIS,7。
3.
Teo, T. S. H.、Wang, P.、Leong, H. C.(2004)。Understanding online shopping behavior using a transaction cost economics approach。Int.J. Internet Marketing and Advertising,1(1),62-84。
4.
Butler, P.、Peppard, J.(1998)。Consumer Purchasing on the Internet: Processes and Prospects。European Management Journal,16(5),600-610。
5.
Hoffman, Donna L.、Novak, Thomas P.(1997)。A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce。The Information Society,13(1),43-54。
6.
Ranganathan, C.、Ganapathy, Shobha(2002)。Key Dimensions of Business-to-consumer Web Sites。Information & Management,39(6),457-465。
7.
Rose, Gregory、Khoo, Huoy M.、Straub, Detmar(1999)。Current technological impediments to Business-to-Consumer Electronic Commerce。Communications of the Association for Information Systems,1。
會議論文
1.
周逸衡、傅豐玲、凌儀玲、李振妮(2000)。網路購物經驗中資訊搜尋及選擇評估行為之研究。2000 International Conference on the theories and practices of Electronic Commerce。
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研究報告
1.
(2005)。談數位内容於電子商務之應用座談會分析報告。
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2.
李雅萍(2003)。2003年我國家庭資訊通信技術應用概況。資策會ACI-FIND。
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3.
李雅萍(2005)。經濟部技術處Internet應用研究計畫。資策會ECRC-FIND。
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學位論文
1.
尤松文(2000)。網路商店中消費者議價行為之研究(碩士論文)。國立中山大學。
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2.
杜炳麟(2002)。網路購物之信任模式與顧客忠誠度(碩士論文)。元智大學。
延伸查詢
3.
吳韞德(2003)。網際網路消費者購物意願之跨國比較(碩士論文)。國立中山大學。
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4.
官振華(1996)。WWW使用者運用電子購物意願之研究--以人格特質、購買涉入與網路使用行為探討(碩士論文)。國立中央大學。
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5.
李振妮(2000)。網路消費者購買決策行為之研究(碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
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6.
洪富凱(2003)。網站及產品認知品質與消費者特性對網路購物意願及決策影響之研究(碩士論文)。國立成功大學。
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7.
彭雯君(2003)。個人價值觀、產品屬性、綠色態度與綠色消費行為關聯性之研究--以大專學生為目標(碩士論文)。國立成功大學。
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8.
賴俊宏(2001)。網路購物再惠顧行為模式之研究(碩士論文)。長榮管理學院。
延伸查詢
9.
李宛穎(1999)。線上銷售考量因素之研究(碩士論文)。國立中山大學。
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10.
王祖健(2003)。網站技術、服務品質及購買成本對於網路商店顧客滿意度與忠誠度之影響(碩士論文)。國立成功大學。
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圖書
1.
Turban, Efraim、King, David、Lee, Jae、Warkentin, Merrill H.、Chung, Michael H.(2002)。Electronic Commerce 2002: A Managerial Perspective。Prentice-Hall。
2.
陳景堂(2004)。統計分析SPSS for Windows入門與應用。台北:儒林圖書公司。
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3.
邱文山(2003)。電子商務與企業電子化。台北:金未。
延伸查詢
4.
魏志強(2002)。2000年電子商務發展。
延伸查詢
5.
Lamb, Charles W.、Hair, Joseph F.、McDaniel, Carl(2003)。Essential of Marketing。
6.
Engel, James F.、Blackwell, Roger D.、Miniard, Paul W.(1994)。Consumer Behavior。
7.
Kotler、Armstrong(1998)。Marketing Management。
8.
Kotler, Philip(1990)。Marketing Management-Analysis, Planning, Implementation and Control。
9.
Michael, de Kare(1998)。E-shock--The Electronic shopping Revolution: Strategies for Retailers and Manufacturers。London:Macmillan。
10.
吳顯東、張文鐘(2005)。科學月刊。
延伸查詢
11.
洪春暉(2004)。2004年網際網路使用者行為剖析。資策會。
延伸查詢
12.
經濟部商業司(2005)。2003-2004中華民國電子商務年鑑。
延伸查詢
13.
Kalakota, Ravi、Whinston, Andrew B.(1997)。Electronic Commerce: A Manager's Guide。Addison-Wesley Publishing Company, Inc.。
14.
Peppers, Don、Rogers, Martha(1993)。The one to one future: Building relationships one customer at a time。New York, NY:Doubleday。
15.
Howard, John A.、Sheth, Jagdish N.(1969)。The Theory of Buyer Behavior。John Wiley & Sons, Inc.。
16.
Engel, James F.、Blackwell, Roger D.、Milliard, Paul W.(1993)。Consumer Behavior。The Dryden Press。
17.
Nunnally, Jum C.、Bernstein, Ira H.(1978)。Psychometric Theory。McGraw-Hill。
18.
羅家德(2000)。EC大潮:電子商務趨勢。臺北:聯經。
延伸查詢
其他
1.
Leonard, Lynch,Daniel, C.,Postel, Jon,Robberts, Larty G.,Wolff, Stephen(2003)。A brief history of the Internet,http://www.isoc.org/intemet/historv/brief.shtml。
2.
(2005)。台灣人已經習慣在網路上買東西了嗎?,http://! 06001.24hrs,com,tw/news-paperphtml?code=3760。
延伸查詢
3.
(2005)。我國十五歲以上網路使用人口達953萬,普及率為53.6%,http://www.twnic.net.tw/total/netl 114.htm.。
延伸查詢
4.
何英焯(2005)。網路家庭電子商務營收今年拚10億元。
延伸查詢
5.
林世懿(2003)。國内電子商務經營現況及發展趨勢分析(電子商務環境整備及企業 對個人電子商務推動計劃成果發表),http://www.ec.org.tw/doc/2003-ll-19-15-36-55-B2C.ppt.。
延伸查詢
6.
孫麗(2005)。電子商務不是來革命,http://big5.pconline.com.cn/b5/www.pconline.com.cn/news/vi/0402/308810.html.。
7.
陳世運(2005)。台灣電子商務市場規模佔GDP比率為10.3%,http://www.find_org.tw/0105/news/0105_news_friendly_mail.asp?news_id=2633.。
8.
陳世運(2005)。我國B2C電子商務發展的障礙,http://webceiche.googleusercontent.com/search?q=cache:lh4_5a9YnWAJ:www.find.org.tw/market_info.aspx%3Fn_ID%3D6656+&cd=l&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw。
9.
創市際市場研究顧問公司(2003)。台灣網路生活型態調查報告。
延伸查詢
10.
趙國仁。電子商務與智慧型代理人,http://Avww.mba.ntu.edu.tw/~itchiang/StrategyEC/eec/cravchu/#l-2.。
延伸查詢
11.
蕃薯藤(2005)。電子商務市場將倍數成長,http://802006.24hrs.com.tw/news-paper.phtml?code=18Q50.。
延伸查詢
12.
盧希鵬,蔡宗霖(2001)。探討消費者採用網路購物意願之影響因素,http://www.ccu.edu.tw/TANET2001/TANET2001 Papers/Rl 12.doc.。
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